Bulder omtaler og erfaringer

Beløp som overføres mellom egne konto i bulder skal overføres øyeblikkelig. Men jeg opplever ofte at disse beløpene blir reservert og ikke beregnet i disponibel saldo i den kontoen pengene blir overført til. Dette resulterer i at pengene «forsvinner» i flere dager og disponibelt beløp blir helt feil. Det er utrolig irriterende å plutselig få minus på kontoen i flere dager fordi pengene du overfører mellom egne konti blir reservert og umulig å bruke. Når jeg kontakter Bulder lover de å ta tak i saken og ringe meg opp igjen, men de tar ikke kontakt slik de lover.

Altfor lav sparerente!! Svært mange andre banker ligger 0.8 høyere. Skjerp dere!

Bra boliglånsrente og app, men kan ikke forhandle om renta. Bra kundeservice.

Den beste banken. Punktum! Innovativ app, rask kundeservice. Enkelt og greit.

Uforklarlig dårlig og arrogant kundeservice: Flyttet til Bulder, ringte dit fordi jeg trengte et lånebevis som hastet litt ifbm huskjøp, kvinnelig bergensk kundebehandler belærte meg om at de egentlig ikke lånte ut penger til folk fra Østlandet og at det ville ta 4-5 dager å få et lånebevis. Hennes oppførsel fikk meg til le rått, ønsket henne en fin dag og ringte så til "den norske storbanken" hvor dette ble forstått og ordnet på en times tid. I ettertid har jeg nå ønsket å avslutte kundeforholdet (småpenger der) og fikk beskjed via chat om å tømme alle konti. Gjorde dette, og måtte så spørre om hvordan det fungerte med ikke påløpne renter. Svar var at hvis jeg oppgav et kontonummer ville de etterhvert avslutte kundeforholdet og overføre utestående. Alt kommunisert i en tone som fikk meg til å spørre om chat 'en ble lagret. Tok flere minutter før han bekreftet det...

Jeg er veldig fornøyd med Bulder bank. De gir god kundeservice, raske svar og en brukervennlig nettbank. Føler meg godt ivaretatt som kunde.

Appen er skikkelig smooth! Fungerer slik den skal: enkel og intuitiv. Teamet er alltid super flink til å svare! Jeg som kunde slipper å forholde meg til en bot! Gode og transparente betingelser. De samme betingelsene for alle.