DNB Bank omtaler og erfaringer

Ikke alle er skikkelig opplært i kundeservice, stor gjennomtrekk?

Tverrr og vanskelig på et lite lån med refinansiering på 2 mill. Masse spørsmål på hva pengene skulle brukes til etc. Byttet til skandiabanken. Enkel og kjapp levering av lån. ALDRI MER DNB!

DNB er for store og de tar ikke kunder seriøst, føler meg ikke som en kunde.

Kundebehandler hos DNB forsikring var utrolig frekk og uhøflig når han svarte meg over telefon. Fikk ikke hjelpen jeg skulle ha, endte opp med at vi begge ble irriterte og la på telefonen. Etter å ha vært kunde hos DNB i 18 år, bryter jeg all relasjon til banken.

Dessverre dårlig, like før jeg vil bytte bank hvis skjerpes skjer, etter 3 år kundeforhold. Hver gang hadde problem, og kontaktet DNB har jeg ikke fått den hjelpen jeg hadde ønsket eller svar på spørsmål jeg lurer på.

Kundeservice er så godt som ikke eksistrerende. Ekstremt lang ventetid.

Mangler bank i nærområdet. Både jeg og hustru har vært gode, trofaste kunder i en årrekke og føler en viss grad av diskriminering av denne årsak. Basert på pengemarkedsrenten det generelle rentenivået i Norge mener vi bestemt at vi betaler for høy rente på aktuelle lån.