Handelsbanken omtaler og erfaringer

Generelt elendig! Jeg dkal bytte bank, men vil gjerne advare andre om å holde seg langt unna denne banken. Dårlog kundeservice, de er vanskelige å få tak i og det er vanskelig å få svar på spørsmål og/eller hjelp generelt!!!

Byttet fra danske bank til handelsbanken på grunn av fagforening. Var godt fornøyd med danske bank, mens handelsbanken har vist seg å være EKSTREMT trege i alt de gjør, samt at de er firkantet og vanskelig på alt mulig. Har heldigvis kommet meg bort fra dem nå, vil ikke anbefale handelsbanken til noen.

Har ikke hatt noen store problemer, men er skuffet over at man enda ikke har fått på plass norske betalingsløsninger; VIPPS tæpp (vs. Google Pay og Apple Pay). Jeg ønsker valgmuligheter utenfor big tech og USA, jeg ønsker å støtte norske systemer, og jeg ønsker at mest mulig av pengene mine går til butikken, ikke betalingsløsningen (BankAxept vs. VISA). Det er visst under utvikling, sa en kundebehandler. Skulle vært på plass i løpet av sommeren 2025. Men her er vi.

Anbefaler ingen handelsbanken. Setter opp avtaler feil, umulig å få hjelp over telefon og kun sure rådgivere som er grinete på telefon og legger på uten å si hade. Handelsbanken har kastet bort flere timer av dagen min på interne feil.

Hadde tenkt å bytte til Handelsbanken, ringte kontoret på Jessheim. Men hørte allerede etter 30 sekunder at de ikke var intresserte i nye kunder. Startet umiddelbart å snakke om ratinger og hvor solide vedkommende måtte være for å komme i betraktning for å bli kunde Dette uten å vite noe som helst om meg.

Jeg gir Handelsbanken 2 stjerner på grunn av flere skuffende opplevelser. Som medlem av Tekna, er jeg overrasket over at fagforeningen min inngikk avtale med dem, spesielt siden den tidligere avtalen med Danske Bank var betydelig bedre. Som bedriftseier med midler på sparekonto og uten betalingsanmerkninger, ble jeg skuffet over at jeg ikke fikk innvilget et kredittkort med minimum kredittramme. Jeg ønsket dette kortet for å kunne bruke det til forsikring og trygg netthandel, men banken avslo søknaden. Overføringene mine har også vært tregere enn forventet, noe som er frustrerende når man har behov for raske transaksjoner. I tillegg opplever jeg at brukergrensesnittet er utdatert og lite intuitivt. En annen negativ opplevelse er at jeg blir belastet med gebyrer for transaksjoner fra sparekontoen min, noe som føles urimelig. Det eneste positive jeg kan si om Handelsbanken, er at innskuddsrenten på sparekontoen har vært god. Dette er imidlertid ikke nok til å oppveie de mange negative aspektene ved banken.

De hadde en brukbar nettbank, men nå er den helt forferdelig. Samhandlingen med appen fungerer. Når jeg prøver å bruke appen blir jeg kastet ut. Jeg får ikke godkjent betalinger til forfall, hverken i nettbank eller app. Appen klager og vil at jeg skal reaktiver denne hver uke og deretter låser meg ute i 1 time. Det går derfor rett og slett ikke få godkjent betalinger hverken på nettsiden eller app.