KLP Banken omtaler og erfaringer

Hei! Trine, så hyggelig å høre – og takk for tilbakemeldingen. Vi har ekstra stor pågang etter vårt doble rentekutt, og gjør vårt beste for å svare alle på en god måte. Veldig fint at du opplever oss slik, og takk for at du deler. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for ærlig tilbakemelding, James. Vi er glade for at du er fornøyd med nettbanken, og beklager at du hadde en dårlig opplevelse hos oss! Slik skal det ikke være. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så ser vi på saken og hvordan vi kan bli bedre og å unngå slikt i fremtiden. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen og fem stjerner, Solveig! Så fint å høre at lånesøknaden gikk greit, og at du ble møtt positivt da du trengte rask behandling. Vi setter stor pris på at du deler opplevelsen din med oss her på bytt.no! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for fin omtale om kundeservicen vår, Ellen, det varmer her i banken. Ta kontakt med oss om du fortsatt trenger hjelp til å flytte automatiske trekk, da det er litt uklart for oss hvor det stopper opp. Vi hjelper deg gjerne! Hilsen fra oss i KLP Banken

Hei! Touché Lisbet, og takk for den konstruktive tilbakemeldingen og tålmodigheten din. Vi beklager ventetiden som skyldes stor pågang etter at vi - som eneste bank - hadde dobbelt rentekutt i høst. I skrivende stund jobber vi intenst med å svare ut alle søknadene, samtidig som vi rekrutterer nye medarbeidere for å møte kundeveksten. Vi kan love deg at vi er de første til å ønske at vi kan svare kundene våre superraskt igjen, og at vi skal gi alt remmer og tøy kan holde for å komme dit så raskt som mulig. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den ærlige og hyggelige tilbakemeldingen om prosessen med å flytte lånet til oss - Liv - vi setter stor pris på tålmodigheten din! Vi håper du synes det var verdt det, selv om det tok mye lenger tid enn vi vanligvis leverer. Etterspørselen fra nye lånekunder har vært enorm etter at vi satte ned renten vår dobbelt så mye som Norges Bank i høst, og vi jobber på spreng for å følge opp alle henvendelser. Godt å høre at det gikk raskt da det endelig var din tur! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den fin-fine omtalen, Elin. Så godt å høre at du er fornøyd med både saksbehandlingen og rentene på boliglån, og at du er kjent med det gode forsikringstilbudet til KLP også. Vi skal jobbe hardt fremover så du vil trives også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Cecilie. Så fint å høre at du opplevde søknadsprosessen på opplåning via mobilbanken som enkel, trygg og effektiv. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for tilbakemeldingen, Maya. Så fint at du opplevde søknadsprosessen som enkel og fikk god veiledning underveis. Også godt å høre at AvtaleGiroene ordnet seg, og at nettbanken har falt i smak. Vi tar med oss innspillet ditt om Trumf Pay. Vi har per i dag ikke tilrettelagt for dette, og vurderer det fortløpende på en prioriteringsliste. For å få Trumf-poeng grunnbonus anbefaler vi at du enten tæpper det fysiske bankkortet som du har knyttet opp mot tjenesten, eller scanner QR-koden på Trumf-appen før du for eksempel betaler med Apple Pay eller Google Pay på mobilen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for en fin omtale av refinansieringsprosessen din, Andre, det setter vi stor pris på. Vi er glade for å ha deg ombord som kunde, og så er det bare å ta kontakt om du lurer på noe i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for åpenhjertig og hyggelig tilbakemelding på prosessen for å flytte lånet til oss. Vi håper det var verdt det selv om det tok lenger tid en vi normalt bruker, og takker ydmykt for tålmodigheten din. Etterspørselen fra nye lånekunder eksploderte da vi satte ned lånerenten vår dobbelt så mye som Norges Bank i høst, så vi jobber intenst for å svare ut alle. Og til slutt har vi en god nyhet til deg! Hvis du vil se hvor mye du har til overs før neste lønn, følger du denne oppskriften: Trykk på kontoen din i mobilbanken, trykk på "Alle betalinger" og huk av for "Fast dag i måneden". Velg lønningsdatoen din og trykk "Lagre". Nå vil du få oppgitt summen du har igjen å bruke. Tips: Har du de fleste trekkene samme dag som lønningen kommer inn? Velg dagen før, så får du opp riktig beløp. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for omtalen, Daniel, og velkommen til oss - herlig å høre at du synes det var ukomplisert og en enkel prosess. Og takk for tålmodigheten, vi har stor pågang denne høsten etter det doble rentekuttet vårt, og jobber intenst for å svare alle så fort vi kan. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Einar. Så godt å høre at lånesøknaden din ble behandlet raskt og effektivt av en av våre hyggelige saksbehandlere. Vi er også glade for at du har fått grønt lån med god rente – det skal lønne seg å velge bærekraftige løsninger. Velkommen til oss, og ta gjerne kontakt hvis du trenger noe mer! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Takk for varm anbefaling, Nina, og velkommen til oss! Vi lover å fortsette å ta godt vare på deg - og lånet ditt - også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så hyggelig tilbakemelding, May – det setter vi stor pris på. Vi er glade for at du synes nettbanken er lettvint og oversiktlig. Og så er det ekstra fint at du har fått bedre rente på både lån og sparing! Hilsen oss i KLP Banken

Hei! Så fint at du er fornøyd med lånet – det gleder oss. Og vi beklager at kommunikasjonen ble litt vanskelig underveis. Takk for at du var tålmodig og hjalp oss med å avklare spørsmål da vi trengte litt presisering. Vi ønsker deg varmt velkommen til oss! Nå håper vi du vil trives, og du kan alltid ta kontakt hvis du lurer på noe. Hilsen oss i KLP Banken