KLP Banken har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Oppleves trygt. Gode råd og oppmerksomme kunde behandlere.
Hei! Takk for fine ord, Elisabeth. Dette var hyggelig å lese. Det er godt å høre at du opplever oss som trygge, og at våre kundebehandlere følger deg godt opp. Hilsen oss i KLP Banken
Opplever KLP banken som noe rigid i forhold til belåningsgrad og at de ikke gjør individuelle vurderinger. I vårt tilfelle var de høyst strenge. Fikk avslag på et mindre lån for oppussing der vi tidligere har fått et signifikant høyere lånetilbud i annen bank. Ordnet seg til slutt men denne banken føler jeg ikke har kundeservice eller god tjenesteyting som prioritering, det er en bank som først og fremst klarer å tilby noe lavere rente for sine medlemmer. Ellers lite å skryte av. Nettbanken er også preget av mindre godt brukergrensesnitt.
Hei! Takk for at du deler erfaringen din med oss, Thomas. Som bank må vi forholde oss til utlånsforskriften, og vurderingene våre gjøres innenfor disse rammene, basert på en samlet individuell vurdering. Vi har ikke tilgang til detaljene i saken din her, og kan derfor ikke gå inn i den konkrete vurderingen. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi nærmere på saken sammen. Vi setter pris på tilbakemeldingene dine om både kommunikasjon og brukeropplevelse. Dette er noe vi jobber kontinuerlig med å forbedre. Hilsen oss i KLP Banken
Ryddig og effektivt. Oversiktlig og profesjonelt. Litt ventetid pga stor pågang.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Siv! Så godt å høre at du opplevde oss som både oversiktlige og profesjonelle. Vi vet at det har vært litt ventetid i perioder, takk for at du hang med oss! Hilsen oss i KLP Banken
Veldig god service og rask saksbehandling. Fra banken hadde mottatt alle dokumentene, så gikk det kun noen dager før lånet ble utbetalt.
Hei! Tusen takk for fine ord, Jeanette. Vi er glade for å høre at du opplevde både god service og rask saksbehandling. Det betyr mye for oss, og vi håper du vil trives godt som kunde hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
lett å finne frem. enkelt å fylle ut betalinger til utlandet
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Per! Det er hyggelig å høre at du synes det er enkelt å finne frem og betale til utlandet. Hos oss skal det være både trygt og enkelt å være kunde. Hilsen oss i KLP Banken
Gode renter og lave gebyrer, men en litt tungvin nettbankløsning som tar litt tid å bli kjent med.
Hei! Takk for omtalen, Linda! Det er hyggelig å høre at du setter pris på gode renter og lave gebyrer. Vi tar også med oss tilbakemeldingen om nettbanken – selv om den kan kreve litt tilvenning, jobber vi hele tiden for å gjøre den enklere å bruke. Hilsen oss i KLP Banken
Vi har nylig fått flytta boliglånet til KLP. Som medlem har jeg gode lånebetingelser med lavere boliglånsrente! Om jeg trenger hjelp, enten det gjelder bank eller pensjon så får jeg raskt svar pr. tlf. eller melding!
Hei! Tusen takk for de hyggelige ordene. Bente! Det gleder oss å høre at flyttingen til oss har vært vellykket. Vi lover å fortsette å være raske på både telefon og meldinger – og holde renten så konkurransedyktig som mulig. Hilsen oss i KLP Banken
Kun fått mulighet til kommunikasjon gjennom meldinger i nettbank. Forsøkt å ringe men får ikke snakket med saksbehandler. Beskjeder blir gitt, men ikke tatt videre eller misforstått. Vedtak i bank blir tatt uten å innhente alle opplysninger og uten å gi beskjed om hva som er lagt til grunn og eventuelt mangler.
Hei! Takk for tilbakemeldingen, Hp. Vi beklager at du har opplevd kommunikasjonen som mangelfull og at du ikke har fått den oppfølgingen du forventet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss og tas med i vårt forbedringsarbeid. Dersom du fortsatt har behov for oppfølging, er du velkommen til å ta direkte kontakt med oss, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe. Hilsen oss i KLP Banken
Har bedt om overføring fra plasseringskonto medlem
Hei! Hyggelig å høre, Amund! Vi setter pris på at du tar deg tid til å gi oss tilbakemelding. Hilsen oss i KLP Banken
Det er enestående til å svare på mail. Det er godt forklart på mobil appen.
Hei! Tusen takk for fem stjerner, Eli! Det betyr mye for oss at du opplever både raske svar og en brukervennlig mobilbank. Hilsen oss i KLP Banken
Meget tilfreds med bank, forsikringer og lån. Rask og hyggelig respons på henvendelser.
Hei! Dette var hyggelig å lese, Ellen, tusen takk! Så fint å høre at du er fornøyd med både bank og forsikring. Det betyr mye for oss at du opplever både rask og hyggelig respons når du tar kontakt. Hilsen oss i KLP Banken
Er fornøyd, venter bare på svar. Har søkt om 60000 ekstra til oppussing, skifte av gulv
Hei! Takk for at du deler, Elin! Vi er glade for at du er fornøyd så langt. Vi forstår at det er spennende å vente på svar, og søknaden din vil bli behandlet forløpende. Du er hjertelig velkommen til å ta kontakt med oss hvis du lurer på noe underveis. Hilsen oss i KLP Banken
Fikk raskt kontakt og informasjon om hva dere hadde behov for for å vurdere oss til å bytte over lån.
Hei! Tusen takk for at du deler erfaringen din, Simone! Vi jobber for å gjøre prosessen så enkel og forutsigbar som mulig, så det er ekstra hyggelig å høre at du opplevde rask kontakt og tydelig informasjon. Hilsen oss i KLP Banken
Byttet gikk raskt og effektivt. Alt via nettet. God hjep.
Hei! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Dnw. Veldig hyggelig å høre at byttet opplevdes som raskt og effektivt, og at du fikk god hjelp hele veien. Hilsen oss i KLP Banken
Svarer ikke på meldinger selv etter gjentatte purringer, har ventet 5 uker på svar.
Hei! Takk for at du sier ifra. Det er veldig beklagelig å høre at du har måttet vente så lenge på svar, slik skal det ikke være. Ta gjerne kontakt med oss direkte på telefon 55 54 85 00, så sørger vi for å følge opp saken din. Hilsen oss i KLP Banken
Det som var bra:Rådgiveren Høflig og hjelpsom og svarer rask på meldinger. Kunne bare vært raskere med å helle prosessen,men alt i alt jeg er kjmpe fornøyd med alt og klp
Hei! Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding, Mehrdad! Så fint å høre at du er fornøyd med rådgiveren din og opplever god oppfølging. Vi tar med oss innspillet ditt om tempo i prosessen videre. Hilsen oss i KLP Banken