KLP Banken opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Terningkast 6++ til damen jeg snakket med i tlf. Ei som gikk over fjell og bekker for å hjelpe. Synd dere ikke er mer fleksible på kundene, men forstår det.
Hei! Tusen takk for ærlig og kjempehyggelig tilbakemelding, Lindat. Så fint å høre at du opplevde at vår medarbeider gjorde alt for å hjelpe deg – vi er veldig stolte av de flinke folkene våre. Vi forstår godt ønsket ditt om mer fleksibilitet. Vi prøver alltid å finne gode løsninger til beste for kundene våre, men noen ganger er det dessverre ikke mulig å få det til på grunn av bankens policy og regelverk vi må følge. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale – det setter vi stor pris på! Hilsen oss i KLP Banken
Behandling av lånesøknaden var lenkender enn forventet men jeg har blitt oppdatert om søknadsprosessen fra banken.
Hei! Takk for en fin tilbakemelding, Dana. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Det er lengre behandlingstid hos oss enn vanlig, etter at vi doblet rentekuttet. Det er godt å høre at du fortsatt opplevde å få oppdateringer om søknadsprosessen din, og vi lover at vi jobber på spreng for dere! Hilsen oss i KLP Banken
Bra rente på lån. Mobilbank kan absolutt bli bedre.
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Astrid, og vi er glade for at du er fornøyd med renten! Mobilbanken vår er kanskje ikke aller siste skrik, men funksjonell for de fleste daglige bankoppgaver. Vi hører gjerne fra deg om du har spørsmål eller forbedringsforslag, det er bare å send oss en melding. Hilsen oss i KLP Banken
Helt greit :) Men litt klundrete noen ganger, får stort sett rask og trivelig tilbakemelding når man sender melding. Går litt sakte om dagen ved søknad om lån, forstår at det er stor pågang om dagen og det er jo bra :) Håper bare ikke det tar for lang tid for oss faste. Ellers VELDIG fornøyd med KLP :)
Hei! Tusen takk for fin-fin og ærlig omtale, Heidi. Vi setter stor pris på at du deler erfaringene dine. Du har helt rett – det er ekstra stor pågang nå etter vårt doble rentekutt, og vi jobber på for å få ned behandlingstiden. Så fint å høre at du ellers er veldig fornøyd, og så er det bare å ta kontakt om du trenger hjelp for å navigere i mobilbanken - vi har også noen tips og råd som du finner ved å søke på hjemmesidene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Utmerket bank. Rask til å sette ned rentene når styringsrenten går ned.
Hei! Herlig, tusen takk for super tilbakemelding, Hanne, det varmer! Vi skal jobbe like hardt videre for at du skal fortsette å være fornøyd med valg av bank. Hilsen oss i KLP Banken
Utrolig enkelt og raskt gjennomført. Alt gikk digitalt for seg for min del.
Hei! Tusen takk for fem flotte stjerner og veldig hyggelige ord, Dan. Godt å høre at de digitale løsningene falt i smak og alt gikk raskt og enkelt. Sånn det skal være, tenker vi. Hilsen oss i KLP Banken
Utmerket service ved flytting av lån til KLP. Holder hva de lover på alle måter.
Hei! Ah Svein, tusen takk for den fine tilbakemeldingen! 🙏 God service og pålitelighet er noe vi alle i KLP Banken er opptatt av, så da er det flott å høre at du synes vi treffer på det - takk som deler! Vi lover å jobbe hardt for deg og alle kundene våre også i fortsettelsen. Hilsen oss i KLP Banken