KLP Banken har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Når saksbehandlingen startet etter litt kø gikk det veldig greit. Tatt i betraktning at det gikk via meldinger og dermed en naturlig forsinkelse gikk det knirkefritt. Var i kontakt med saksbehandler som gjorde en fin jobb👍 Ved diskontering ble det en liten tastefeil som raskt ble rettet. Banken anbefales, er godt fornøyd med å være ferdig med Nordea.
Hei! Takk for ærlig og hyggelig tilbakemelding, Rolf, vi setter stor pris på anbefalingen din! Også veldig stas å høre at saksbehandler gjorde en fin jobb for deg, og at hele prosessen gikk knirkefritt tross noe forsinkelse på grunn av vår kø av nye lånesøknader. Vi håper du vil trives hos oss! Hilsen oss i KLP Banken
Fornøyd! Rask og bra kundeservice! Bra tilbud og oppfølging
Hei! Takk for hyggelig tilbakemelding, Cathrine! Det er så herlig å høre at du er fornøyd med både tilbud, oppfølging og service. Hilsen oss i KLP Banken
Veldig unkompliziert og rask behandlingstid. God varsel.
Hei! Ah, så hyggelig å høre, Martina, og velkommen til oss!. Tusen takk for fin tilbakemelding — veldig godt å vite at du opplevde prosessen som rask og ukomplisert. Vi er her om det skulle være noe du lurer på i fortsettelsen, og så har vi masse nyttig informasjon på hjemmesidene våre. Hilsen oss i KLP Banken
Dialogen foregikk digitalt og opplevdes som tungvinn og tidkrevende for min del. Fikk inntrykk av det vat litt vanskelig med hele lånet, selv om jeg er i "grønn" kategori.Ba om telefonkontakt etter et par uker, det ordnet seg da.
Hei! Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss, Ingunn, og vi er glade for at det løste seg for deg. Vi er i hovedsak en digital bank, og det meste lar seg løse digitalt. Samtidig vet vi at noen saker krever litt mer forklaring eller personlig kontakt, og da skal du selvfølgelig få hjelp fra oss. Veldig fint å høre at det ble løst når du fikk telefonkontakt. Hilsen oss i KLP Banken
Fornøyd! Enkelt å bytte bank, gode lånebetingelser. God dialog med kundebehandler.
Hei! Varmt og ydmykt takk for nydelig anbefaling, Maria, det varmer oss alle her i KLP Banken på starten av et nytt år! Det er så hyggelig at du tar deg tid til å dele den positive opplevelsen din om enkelt bankbytte, gode betingelser og god kommunikasjon med kundebehandler. Hilsen oss i KLP Banken
Var ikke noe for seniorlån. Fikk fantastistisk service.
Hei! Dette var utrolig hyggelig lesning, Jan, tusen takk for at du tar deg tid til å gi oss en så herlig tilbakemelding. Vi er så glade for å høre at du fikk fantastisk service da du søkte om Seniorlån, og lover å jobbe intenst videre for å tilby samme service. Hilsen oss i KLP Banken
Vanskelig å få kontakt med behandler. Tar ikke tlf når jeg ringer, ringer ikke tilbake
Hei! Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss, Nora – det setter vi stor pris på. Det er leit å høre at du ikke har fått tak i saksbehandler og sitter igjen med følelsen av å bli ignorert. Det er selvsagt ikke intensjonen vår! I juleperioden har vi hatt færre arbeidsdager og flere på ferie, og det kan dessverre ha påvirket oppfølgingen. Hvis saken din haster, anbefaler vi at du kontakter kundesenteret vårt – de kan gi beskjed videre til saksbehandler. Takk igjen for at du sier ifra. Hilsen oss i KLP Banken