SpareBank 1 Telemark omtaler og erfaringer

De er på bakbeina når det kommer til å forhandle på rente. Og dårlig på generell kundeservice når jeg har henvendt meg. Spør aldri om mye fra banken, men virker vanskelige å forholde seg til. Etter nå 25+ år som kunde så blir valget lettere og lettere om å bytte bank.

Bestandig service av topp karakter . Raske kontakt. Ved lånesøknad - rask behandling

Vært kunde i alle år da foreldrene mine har kundeforholdet sitt her. Etter i dag mister de meg som kunde. Maken til usympatisk og lite hjelpsom kundebehandler. Nekter gi finansieringsbevis som lovet. Ba om hva som trengtes for at dette akulle gå i orden før budrunde. Men hun nektet bare hjelpe oss. Selv om vi tom. Har pengene på konto av hva jeg trenger i mellomfinansiering. Men neida, det hjalp ingenting og nektet hjelpe oss.

Måtte vente over en uke for et enkelt svar på en melding ang. utsettelse av betaling. (Var over 5 dager før betalingsdatoer. Gikk over 1 uke uten penger på konto. Ringte flere ganger og purret på svar, og fikk beskjed om at de skulle "prioritere meldingen min. Ingen beklagelse på telefon, og kundebehandlere som måtte spørre andre kundebehandlere for hvert spørsmål jeg stilte pr. telefon.

Ufin og lite imøtekommende rådgiver som provoserer fremfor å møte med åpne dører. Ved personlig oppmøte vil man jo se om en person smiler eller ikke, på mail er det vanskelig - men denne rådgiveren lyser sur utad gjennom mailen sin.

Veldig greie folk å ha med å gjøre. De ordner stort sett alt.

Banken leverer god nettbank og app tjenester. Gebyr på alt mulig rart. Lite personlig kontakt, du må være våken selv i rentemarkedet for å kreve beste rente. Personavhengig om de følger opp, som det meste her i verden. Hatt for det meste gode erfaringer. For meg har dette vært "vår" bank siden jeg var 15 år og 25++ år senere er vi forsatt happy. Jeg har betalt det vi har avtalt, de har holdt det de har lovet. Har kontoer i andre banker som Nordea, Skagerrak (Eika) osv og nettbanken er fortsatt 2000-tallspreg på. Sparebank 1 er lite konkurransedyktig på betaling til f.eks Sverige sammenlignet med Nordea.