Sparebanken Norge omtaler og erfaringer

Rask tilgang til kunderådgjevar, veldig enkel overføring av huslån og andre konti. Er godt fornøgd med oppfølginga.

Meget enkelt å bytte bank. Fikk hjelp med alt og de gav litt bedre rente enn den gamle banken.

Opplevde en rådgiver som så etter muligheter, ikke hindringer. Imøtekommende, lyttende, forståelsesfull, løsningsorientert

Lite kunde vennlig; noen har vært i banken for lenge. De forstår ikke hva de lever av ; fornøyde kunder og service. Opplevd flere uheldige episoder med ulike såkalte rådgivere.

Gikk veldig raskt og greit takket være min faste, dyktige og forståelsesfulle rådgiver.

Effektiv og god hjelp ved utvidelse av boliglån. Prosessen var ryddig og rask.

Fint med personlig kontakt med en kjent person. Rask behandling

Rask, personlig og god dialog med kunderådgiver. Oversiktlig tilbud,og mulighet for enkel signering av papirer.

Måtte øke litt boliglånet, ein telefon, ei nettside og eit kort møte i banken so var alt ordna !

god service og får den hjelpen jeg trenger ........

Jeg har fått rask kontakt og hjelp når jeg har trengt det! Effektivt når man er i prosess med å kjøpe bolig.

Hyggelig kontaktperson, løsningsorientert og rask oppfølging .

Saksbehandler jeg hadde vært i kontakt med sluttet, og jeg måtte selv kontakte banken for å be om oppfølging for å få utbetalt lån i tide til overtakelse av leilighet. Hadde forventet at de hadde oppfølging av aktive saker når en saksbehandler slutter. Ved overgang til ny saksbehandler var det mye rot, og jeg endte opp med å måtte oppgi de samme opplysningene flere ganger. Måtte også opplyse om at jeg ville betale mer egenkapital flere ganger, og endte opp med et lån med mye lenger løpetid enn det jeg ba om. Orket ikke å mase mer om det, for nedbetalingstiden kan jeg regulere selv ved å betale inn mer. Lånet ble heldigvis utbetalt i tide til overtakelse. Jeg er vanligvis veldig fornøyd med Sparebanken Norge, men dette var en dårlig opplevelse.

Fantastisk kundeservice. Alltid like behjelpelige uansett hva det gjelder.

Lynrask saksbehandlig! Saksbehandler som tar personlig ansvar for oppfølging og sjekker at alt er i orden via tlf.

Rask og god behandling. Raskt avtalt møte, og god service