Sparebanken Norge omtaler og erfaringer

Driver og pusser opp bolig kjøpt i august.trengte extra midler til det.ønsket det på enklest og rask måte.litt att og fram med informasjon, som dere sist fikk i august! Så det endte opp med på en veldig tungvindt måte.og lang tid også.så det endte opp ein kveld med bank id signering,akkurat det eg ikkje ønsket.signerte 12 ganger totalt med bank id... totalt sett ein meget dårlig opplevelse.kvir meg til neste gang for å låne penger.hos dere.det var tross alt snakk om 200.000.-

Kjapt, trygt og veldig ivaretatt. Vi har veldig god kommunikasjon med vår personlige kontakt i Banken, det setter vi utrolig pris på

Veldig fornøyd med rådgiver i forbindelse med boliglån knyttet til salg og kjøp av ny bolig. Kjapp, tålmodig og effektiv.

god oppfølging i alle ledd og god nettbank, generelt godt fornøgd

Utmerket kundebehandler, veldig hyggelig og engasjert som raskt gir deg den hjelpen du trenger

Jeg åpnet konto hos Sparebanken Vest i går, med tanke på å flytte både sparepenger og lån til deres bank. I går ringte jeg kundeservice kl. 13:33 for å få svar på et spørsmål. Jeg bestilte ring-tilbake, og telefonsvareren opplyste ordrett at dere skulle ringe tilbake «så fort vi kan», altså så snart en kundebehandler var tilgjengelig. Tilbakeringing skjedde først kl. 15:45 , – etter 2 timer og 12 minutter. I dag har jeg igjen forsøkt å komme i kontakt med kundeservice, og sto i telefonkø i 1 og 42 min før jeg fikk svar. Dette opplever jeg som fullstendig uakseptabelt. Slik kundebehandling gir meg ingen tillit til banken, og jeg kan ikke se at kundeservice fungerer på et nivå som er forsvarlig. Jeg sa selvfølgelig opp kontoen min.

God og rask hjelp - fekk på plass ny finansiering på bolig!