GlobalConnect opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Leverer det de lover, bra tjeneste 😀rask suport også
Tusen takk for den gode tilbakemeldingen! Så hyggelig å høre at både tjenesten og supporten lever opp til forventningene – akkurat slik vi ønsker det skal være. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Svake signaler og kan nesten ikke se på TV og dårlig mobildekning. Og allerede minimumskravet til meldingen er helt håpløst.
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi ønsker å hjelpe deg med å få stabilt nett og gode signaler, både for TV og mobilbruk. For at vi skal kunne feilsøke ordentlig, trenger vi at du kontakter oss direkte når du er ved utstyret, så kan vi gå gjennom løsningen sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig dekning på utsiden av huset da forsterker ikke fungerer! Dårlig hastighet!
Hei! Det høres frustrerende ut med dårlig dekning og lav hastighet – slik skal det selvfølgelig ikke være. Vi vil gjerne hjelpe deg med å finne årsaken og få forbedret signalene. Send oss gjerne en melding på Messenger, så kan vi feilsøke dette sammen og se på løsninger. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Er kjempefornøyd med GC - nesten ikke nedetid i løpet av 5 år, rask til å svare på kundeservice, løsningsorientert.
Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du har hatt stabilt nett og god oppfølging gjennom flere år – det setter vi stor pris på å få høre. Vi skal fortsette å levere like bra videre! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Uforklarlige variasjoner i netthastighet og en særdeles tungvint tv applikasjon.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er selvsagt ikke slik det skal være – både variasjon i hastighet og treg TV-app kan være frustrerende. Vi ønsker gjerne å feilsøke dette sammen med deg slik at vi finner årsaken og får det rettet opp. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller telefon når du er ved utstyret, så ser vi på det sammen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg er veldig fornøyd med GLOBAL CONNEKT og anbefa
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du er fornøyd med oss – vi setter stor pris på anbefalingen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
For dårlig nett hjemme skjønner ingenting hva som skjer vil gjerne ha en at noen kan ringe meg og så se hva det er for noe med nettet mitt
Hei! Vi ønsker selvfølgelig å hjelpe deg med nettproblemet ditt. For at vi skal få sjekket dette nærmere, trenger vi at du tar kontakt med oss direkte via telefon, chat på nettsiden eller Messenger, så kan vi gå gjennom feilen sammen og finne en løsning. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Så og si 100% oppetid, holder stort sett den farten som blir lovet.
Tusen takk for tilbakemeldingen! Så flott å høre at oppetiden og hastigheten stort sett lever opp til forventningene – det er akkurat dette vi jobber for å levere til våre kunder. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Har vært kunde i 2 år og det har aldri vært noen problemer. Stabilt og godt nett.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så flott å høre at du har hatt to år med stabilt og problemfritt nett — akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Får alltid beskjed .når det er feil .eller arbeid .som må gjøres .så god info .ut til brukere
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplever god informasjon fra oss ved arbeid eller feil — vi jobber kontinuerlig for å holde kundene våre best mulig oppdatert. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Utmerket stabilitet, oppetid og ytelse. Rask feilretting og gode priser
Tusen takk for en strålende tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever både stabilitet, høy ytelse og god oppfølging hos oss – akkurat slik det skal være. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din, og håper vi får fortsette å levere like godt fremover! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det er veldig dyrt synes vi. Burde vært flere alternativ på pris rsbatt i forhold til bruk.
Hei! Takk for ærlig tilbakemelding. Vi forstår godt at pris er viktig, og vi ønsker selvsagt at du skal føle at du får verdi for pengene. Vi tilbyr flere ulike løsninger og kampanjer som kan tilpasses bruk og behov, så vi ser gjerne nærmere på hva som kan passe bedre for dere. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, så ser vi sammen på mulighetene for en løsning som gir best verdi for deres bruk. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Får ikke den hastigheten jeg betaler for. Har gjentatte ganger klaget. Fikk prisavslag en periode, men nå er det full pris og for dårlig hastighet.
Hei! Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår frustrasjonen over å ikke få den hastigheten du betaler for. Vi ønsker å se nærmere på saken sammen med deg for å identifisere hva som kan være årsaken – ofte er det ting som WiFi, ruterkonfigurasjon eller andre forhold i hjemmet som påvirker målt hastighet. Ta gjerne kontakt med oss via telefon, chat eller Messenger mens du er ved utstyret, så kan vi gå gjennom feilsøking sammen og finne en løsning som gir deg den hastigheten du skal ha. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungere bra. Er et fritidshus , så tidvis ikke mye i bruk. Når ringte mtp prisøkning var kundeservice medarbeider veldig imøtekommende og kunne gi meg et akseptabelt tilbud .
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Så flott å høre at vi kunne finne et akseptabelt tilbud for deg, og at du opplevde kundeservice som imøtekommende. Vi setter pris på at du deler opplevelsen din – det motiverer oss til å fortsette å levere god service. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Ustabil tjeneste. Liten vilje til å fikse problemer som oppstår. Ville ikke bytte utstyr, hadde ingen andre forslag til løsninger.
Hei! Takk for at du deler din opplevelse. Vi beklager at du har opplevd ustabilitet og at du ikke fikk tilstrekkelig hjelp da problemene oppsto. Vi ønsker alltid å finne løsninger som fungerer for våre kunder, enten det er gjennom utstyrsbytte eller andre tiltak. Ta gjerne kontakt med oss på chat, telefon eller Messenger, så kan vi gå gjennom saken sammen og se hvilke tiltak som kan gi deg et mer stabilt nett. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Kan fort miste signaler, samt ruter må resette og signalene rundt i huset er ustsbilt
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at ustabile signaler og behov for å resette ruteren kan være frustrerende. Dette kan ofte løses med en liten gjennomgang av utstyret hjemme og hvordan det er plassert. Vi tar gjerne et feilsøk sammen med deg for å se hvordan vi kan få et mer stabilt nettverk og jevne signaler i hele huset. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect