GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Leveransen av bredbånd hit ut i bygda har vært over all forventning i fra første kontakt til ferdig leveranse. Bestilte 1 Gigabit opp og ned og det blir faktisk levert nesten til det fulle. Måler som regel tett opp til dette (950-970). Mer kan en ikke forvente. Kjempefornøyd! Fortsett å levere slik så blir jeg værende som kunde i lang tid. Har hatt fiberen nå i over et år uten en eneste time nedetid. Langt bedre en hva Telenor leverte av mobilbredbånd her i bygda!!!
Hei, Tusen takk for fantastisk tilbakemelding! Så gøy å høre at leveransen ut i bygda ble over forventning – og at 1 Gigabit leverer 950–970 nesten hver gang. Ett år uten nedetid er akkurat slik vi vil ha det. Vi lover å holde trykket oppe. Gi gjerne et hint hvis du vil finjustere dekning (for eksempel ute på terrassen) eller få enda mer ut av oppsettet. Du treffer oss på Messenger eller chat på globalconnect.no. Av hensyn til personvern: ikke del personopplysninger her. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Alltid godt og stabilt nett. Fod service hvis det trengs.
Hei, Takk for hyggelig tilbakemelding! Sånn skal det være – godt og stabilt nett, og hjelp når det trengs. Gi gjerne et hint hvis vi kan finjustere dekning (f.eks. ute på terrassen) eller fart. Du treffer oss på Messenger eller chat på globalconnect.no. Av hensyn til personvern: ikke del personopplysninger her. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
99,8 % oppetid. Trenger ikke utdype det noe mer. Det sier alt.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen. 99,8 % oppetid – det sier alt, og akkurat slik vi vil ha det! Si gjerne fra hvis vi kan finjustere noe (Wi‑Fi‑dekning, hastighet eller utstyr). Du treffer oss på Messenger eller chat på globalconnect.no. Av hensyn til personvern: ikke del personopplysninger her. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Veldig stabilt,vi er fra 1 til 6 brukere og det har aldri vært hverken ustabilt eller tregt 🙌
Takk for en fantastisk tilbakemelding! Det er godt å høre at nettet oppleves stabilt, selv med flere brukere samtidig. Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din – det betyr mye for oss. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det er en måned siden brannen under ei bru ihammerfest og vi har hadde nett hele tiden fra til i dag og ingen svar når vi får det til bake og dem kunne ha gitt info at nettet er stengt ned det er for ille
Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt frustrasjonen når nettet faller ut, spesielt etter en periode der det har fungert som normalt. Hendelsen du viser til har medført tekniske utfordringer i området, og dette kan dessverre gi ustabilitet mens arbeidet pågår. Vi skulle gjerne informert tidligere, og tar med oss tilbakemeldingen din for å forbedre kommunikasjonen vår. Ta gjerne kontakt med oss på 38990100 eller via chat, så kan vi sjekke status og hjelpe deg videre i saken. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Vi var uten nett i 6 dager og fikk veldig lite tilbakemelding på status før feilen ble rettet.
Hei, Takk for ærlig tilbakemelding. Beklager virkelig seks dager uten nett og lite status underveis – det er ikke slik vi vil ha det. Vi går gjerne gjennom hva som skjedde, hva vi har gjort for å hindre gjentakelse, og vurderer kompensasjon der det er aktuelt. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så prioriterer vi saken din og følger deg tett opp. Av hensyn til personvern: ikke del personopplysninger her. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Hittil har nettet vært forholdsvis stabilt med kun få feil. Ved et tilfelle synes jeg informasjonen vi fikk tok for lang tid og ble ikke fulgt opp utover nedetiden.
Hei, Takk for ærlig tilbakemelding. Godt å høre at nettet stort sett har vært stabilt, og beklager at informasjonen ved avviket kom sent og ikke ble fulgt opp godt nok etterpå. Vi vil gjerne rette opp: vi kan gi en kort forklaring på hendelsen, bekrefte hva som er gjort og hvordan vi varsler bedre neste gang. Ta kontakt med oss via Messenger eller chat på globalconnect.no, så følger vi opp saken din raskt. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect