GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
God funksjon, men prisen har økt veldig mye over kort tid
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at prisøkninger kan være frustrerende. Vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulig kvalitet og service, og setter pris på at du er kunde hos oss. Ta gjerne kontakt hvis du vil se på alternative løsninger! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Helt håpløse rutere måtte restartes minimum hver 14 dag for å fungere optimalt
Takk for tilbakemeldingen! Det skal selvfølgelig ikke være nødvendig å restarte ruteren så ofte for at den skal fungere optimalt. Ta gjerne kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne en mer stabil løsning! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Når nettet var nede pga feil på linjen/med kabelen (ikke brukerfeil) så tok det lang tid før det ble reparert. Og da måtte det meldes inn selv, det ble ikke oppdaget av leverandøren. Det ble heller aldri tilbudt noe kompensasjon for tapt tid. Kommunikasjonen var så som så med mindre de skulle selge seg inn med ny kontrakt.
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at rask feilretting og god kommunikasjon er viktig. Vi jobber hele tiden med å forbedre både overvåking og oppfølging ved feil. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på hva vi kan gjøre for deg! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Selve den tekniske leveransen er god, men hvert år setter de opp prisen 40-60%. Da må jeg ringe og binde meg til 12 nye måneder. Det er veldig irriterende.
Godt å høre at leveransen fungerer som den skal! Vi skjønner at prisjusteringer kan være frustrerende. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på hva vi kan gjøre for deg. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Fiberen som går til vårt tun ligger helt åpent og sårbart hos naboeiendommen og kan lett ødeleggelse - det er sendt inn opplysninger om dette men ingen ting er gjort for å beskytte kablene.
Takk for at du gir beskjed! Vi forstår viktigheten av å sikre fiberen, og det skal selvfølgelig ikke være slik at den ligger sårbart til. Fint om du kan sende oss en melding på messenger med din kundeinfo så vi kan få følgt opp saken – takk for du passer på! 🚀🔧 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
For høy pris sammenlignet med konkurrenter og lignende tjenester jeg har andre steder
Takk for tilbakemeldingen! Vi forstår at pris er en viktig faktor, og vi jobber kontinuerlig med å tilby best mulig verdi for kundene våre. Om du ønsker å se på mulige løsninger eller kampanjer, ta gjerne kontakt – vi hjelper deg gjerne! 😊🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Pris. Vurderer å endre for å få billigere nett. Plages også med at hastighet ikke er stabil
Takk for ærlig tilbakemelding! Vi forstår at både pris og stabil hastighet er viktig for deg. 📡💨 Om du opplever ustabilitet, ta gjerne kontakt med oss – vi vil gjerne se nærmere på det og finne en løsning! 😊 Og hvis du vil sjekke om vi har en avtale som passer bedre for deg, hjelper vi deg mer enn gjerne! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect