Eidsiva Bredbånd omtaler og erfaringer

Bestilte bredbånd 15.10.2020. Bredbånd Fiber 300 hos Eidsiva bredbånd. Pris pr mnd 839 kr inkl alt. 1 januar 2021 har det steget til 959kr!! Betaler nesten 1000 kr mnd for elendig dekning, og ræva kundeservice.. STYR unna med mindre du ikke har noe alternativ.

Ubrukelig utstyr, som de anbefaler og bytte ut selv så de er fratatt å yte support. Sitter fast i "Har du tatt ut utstyret etc" hos support og da saken sendes videre inn til teknisk får du aldri pratet med de så du sitter fast på " har du dratt ut..." tilbake til steinaldern hver gang du ringer inn.. altibox tv hakker og lagger på både bilde lyd, tv kanaler detter ut.. restart restart atter restart .. arkivet nekter å laste etc .. 500/500 fiber linje som blir totalt utklasset av telia mobil data. Klarer nesten ikke få lest vg på linja i perioder.. Egen invest på nesten 30k rett i skåla da linja i tillegg er hellåst til Eidsiva nett.. noe selger bedyret att kom til å bli avviklet! Vdsl linja på kobber 25/25 lfra Homenet everte mer stabil streaming. Har vært kunde der noen år nå pga linjetilgjengelighet.. uhorvelig dyrt ifht til hva du står igjen med! Styr unna så langt det går!!

Fryktelig dyrt, lite fleksibelt og dårlig service. Velg annen leverandør om du har anledning!

Det er veldig dårleg fart på internettet vårt ,det blir mange stopp i mange tilfeller.

Brudd på linje over flere dager. Lover stadig at «feilen utbedres innen kort tid» og nekter å gi mer info om hva feilen faktisk er. Kundeservice er unnvikende og vanskelig å få tak i. En av flere dårlige erfaringer med selskapet. Bør unngås for en hver pris om mulig.

Vi har hatt mye tull med både tv og internett til å begynne med. Kundebehandling gjør jobben sin og vi har hatt reparatører her flere ganger. Har også hatt avslag på pris på levert tjeneste. Nå ser det ut til at det fungerer godt. Grei hastighet og tv fungerer uten at bilde låser seg. Kan vel ikke forlange mer når det er gammel koax som er gravd ned på 80 tallet som blir brukt. Reparartører/montører har gjort jobben sin og justert og byttet komponenter på linjen. Og de kommer innen kort tid. Det er dyktige folk som er på teknisk når vi ringer. Hadde ønsket at de kunne levere fiber hit, men den gang ei. Alt i alt er jeg fornøyd Eidsiva kunde.

Er ikke så mye å si: Høy pris og dårlig kundeservice. Styr unna hvis du kan.

Ekstremt lett å legge til innhold i tv/nettpakke. Ekstremt vanskelig å si opp hvis man vil endre. Styr unna.

Har ikke hatt Internett og TV siden fredag morgen, ringte inn fredag for å få hjelp til å fikse det. Snakket med en relativt hyggelig fyr, som sa det var noe galt med fiberledningen og at det skulle komme en montør å fikse dette. Fikk allikevel en melding fredag kveld hvor det stod at problemet fikses innen i kveld 23:59 - men allikevel når jeg våknet lørdag morgen var det ingen Internett. Jeg ringte så inn igjen mandag morgen, da jeg som mange andre nå i korona tiden er avhengig av Internett pga hjemmekontor. Har nå brukt opp min mnd 4G!!! Mandag fikk jeg beskjed om at det fikses innen 16:00. Når jeg da tar kontakt med kundeservice igjen sier de at det er bestilt noen til å fikse problemet. Men hvorfor mottar jeg ingen som helst melding underveis på hvor i prosessen de er eller at de ikke får fikset problemet innen tiden det skulle fikses????!? Jeg får jo ikke gjort jobben min.. Er pottelei av dette og fortjener gratis Internett ut 2020

Vurderer du "Norges raskeste og beste fiber? Det eneste du får er hodepine! Og hvis du er heldig kan du kanskje se en hel film ute at du mister nettet. Kanskje du tilogmed klarer å gjøre deg ferdig i nettbanken, men da er du jaggu heldig! Har betalt for 100/100 linje og får 10/10 De har faktisk endret mitt abonnement UTEN at jeg bestilte eller tok kontakt. De legger ALLTID skylden på deg. Jeg hadde trodd Et så etablert firma ville vært ydmyke og innrømmet en feil, men det kan du se lenge etter. Når jeg bestilte fra dem første gang sa jeg at jeg har boksen montert. Vedkommende var frekk nok til å si at det hadde jeg nok ikke. Måtte betale engangs summen på 4-5000 pluss at arbeidet ville ta tid. Fikk noen andre til å ringe for meg og da var internett på plass 3 dager etter. Altså, De prøvde LURE meg og de vil prøve seg på alle. KJELTRINGER I dag avsluttet de meg som kunde uten at jeg har bedt om det, stikk motsatt faktisk. HOLD DERE LANGT UNNA!!!

Verste svindelen jeg har blitt utsatt for, kjøpte hus i et området der i følge altibox de kunne tilby fiber via Eidsvia. Bestilte først i februar og fikk ordrebekreftelse og skrevet under gjensidig avtale om jeg skulle få fiber. Månene gikk, og da sommeren kom kunne de ikke levere pga for lite søkere i området. De ga forresten ikke beskjed om det før jeg ringte til den inkompetente kundeservice de har med en frekk en på telefonen. Senere bestilte jeg på nytt en måned senere, å joda de skulle levere, fikk også avtale signert av begge parter og alt så ut til å stemme. Men så plutselig får jeg en frekk sms at de ikke kan levere igjen pga ikke nok salg i regionen. Det ligger en fiberkabel på tomta og det er egentlig bare å koble seg på. Ren svindel!

Vi har alltid hatt den laveste hastigheten på fiber, men en etter en er disse hastighetene blitt kutta ut. Det laveste ligger nå på 100/100, og prisen har bare gått oppover. De har monopol på fiber i Innlandet og oppfører seg deretter.

Jeg trodde jeg skulle få supert nett når jeg fikk fiber. Dessverre aldri før hatt så dårlig, foruten isdn tiden.

Helt forferdelig nett, detter ut hele tiden, og Eidsiva kommer bare med dårlige unnskyldninger! Skal nok bytte til Telenor, hadde det i min forrige leiligheten og der var det aldri noen problemer!

Eidsiva respekterer ikke kunder som har dårlige signaler. Ikke velg denne leverandøren.

Nett kommer å går, lav hastighet, styr unna, frekk kundebehandling...