HomeNet omtaler og erfaringer

Har hatt homenet i over 1 år og har egentlig vært fornøyd med pris og produkt. Men internettet sluttet å fungere i august: Har ventet i nesten to måneder på at det skal bli fikset. Får nye meldinger flere ganger i uken om at de skal sende en reparatør til å fikse problemet neste virkedag, men det blir aldri sendt ut en reparatør. Har ringt til kundeservice, men får arrogante svar som ikke forteller hva problemet er og jeg må bare vente til neste virkedag og være klar hjemme dersom reparatøren kommer. Synes dette er en utrolig kjedelig erfaring og har nå funnet en annen leverandør.

Jeg har ventet på en rikstv, dekoder i fire uker. Håper dere sender den ut snart, da er avhengig av å ha tv.

Endelig fått lys på linja. Testa i rundt 14 daga nu, and I love it. Fiber 1000/1000. I rock the INET. Konge Homenet.

Leveransen fra Homenett fremstår for meg som systematisk svindel. Sterke ord kanskje, men når man ser at så mange andre har hatt samme dårlige opplevelser. Vi har hatt/har tregt wifi som til tider bare stopper helt opp. Så man får beskjed om at de ikke ser noen feil på sin side og at det feks må skyldes brukernes mobiltelefoner.. MEN at de tilfeldigvis selger en løsning på problemet med en premium utgave ruter med raskt og knirkefritt internett, til et aldri så lite ekstra månedsgebyr. I tilleg har også vi hatt den hyggelige opplevelsen av å bli ‘’truet’’ med fakturering av montør dersom denne skulle kjøre bomtur til oss for å sjekke. Ikke å anbefale...

Jeg er fornøyd med alt egentlig, men er blitt dyrt

Useriøst selskap. Flere måneders ventetid for å få Internett. Ekstremt dårlig kundeservice.

Har nettopp skiftet fra kabelinternett (Canal Digital) til fiberinternett fra HomeNet. Nettet ble mindre stabilt, og i enkelte perioder mye, mye tregere. Dette var ikke bra i det hele tatt! Vil bytte tilbake til min gamle leverandør, men dessverre må jeg vente til bindingstiden er over. Moralen er: Ligg unna HomeNet! Ikke verdt pengene!