Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 2. juli
NextGenTel
3.2
2 941 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 941 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 64 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 941 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
509
375
292
1 113
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ikke fornøyd

Omtale av  Odd

Dårlig forbindelse med mye stopp og lugging i perioder

Svar fra NextGenTel
04.03.2026 15:09

Hei, Odd. Vi er lei for at du opplever nettet vårt som ustabilt. Dette er selvsagt ikke slik det skal være, og vi forstår godt frustrasjonen når internett ikke fungerer som forventet. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som kan være årsaken hos deg. Ta kontakt med oss på 987 07979 så tar vi en sjekk av linjen din. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

God sevice da nettkontakt sviktet

Omtale av  Eva

Fint at jeg fikk ny Ruter da den gamle sviktet. God service fra Next Gentel.

Svar fra NextGenTel
04.03.2026 15:07

Hei, Eva. Tusen takk for tilbakemeldingen din😊 Veldig kjekt å høre at vi stilte opp når du trengte oss. Om det skulle være noe mer, så er vi her for deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Litt over midelsfornøyd så er også pris avgjørende

Omtale av  Halvard

Dårli singnal avogtil spesielt tv2play (fotballkamper)

Svar fra NextGenTel
04.03.2026 15:05

Hei, Halvard. Takk for at du deler dine erfaringer. Det er kjedelig å høre at signalet ikke er perfekt når du skal se fotball på TV, det er jo da man trenger at alt flyter perfekt! Vi vil gjerne sjekke om det er noe med stabiliteten på linjen som kan forbedres for å gi deg en bedre sportsopplevelse. Ta kontakt med oss på 987 07979, så skal vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Veldig fornøyd

Omtale av  Hans

Stabilt nett, god hastighet og grei pris. Anbefales.

Svar fra NextGenTel
04.03.2026 14:55

Hei, Hans. Tusen takk for anbefalingen din. Vi setter veldig pris på det 😍 Ønsker deg en fin dag videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Helt ok

Omtale av  Ronny

Fungerer veldig ofte bra, men dårlig kunderservice når en først trenger det.

Svar fra NextGenTel
04.03.2026 14:52

Hei, Ronny. Det er kjekt å høre at internett fungerer bra. Ikke like kjekt å høre at du er misfornøyd med kundeservicen vår. Vi beklager at du sitter igjen med dette inntrykket. Hvis du fortsatt trenger hjelp, så send meg en epost på [email protected]. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Alt OK

Omtale av  Kjell S. A

Alt virker som det skal. Mer kan ingen forlange. Dette får holde.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:29

Hei, Kjell. Tusen takk for en hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nexgentel

Omtale av  Stig

Detter mye ut av nette med pc. Så kunne vært bedre nett, til mobil er det bra men ikke til pc.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:28

Hei, Stig. Takk for tilbakemeldingen din. Veldig kjedelig å høre at du faller mye ut av nettet. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på linjen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Konkurransedyktig pris

Omtale av  Bente T

Jeg er tenkt å ringe Telenor i morgen for å få en konkurransedyktig pris. NextGentel er for dyrt.

Svar fra NextGenTel
06.03.2026 15:04

Hei, Bente. Dette var veldig kjedelig å høre. Jeg håper du vil ta kontakt med oss først, så kan vi se over avtalen din om mulighet til et nytt tilbud. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Brukervennlighet

Omtale av  Ole K. B

Hei! At jeg nå ikke lenger kan logge meg inn og hente ut faktura er for dårlig. Har ingen interesse av å laste ned enda en app. Mvh Ole Kristian

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:26

Hei, Ole Kristian. Takk for din ærlige tilbakemelding. Jeg forstår godt at det er frustrerende når vante løsninger endres. Vi jobber med å forbedre løsningene våre, men enn så lenge hjelper vi deg gjerne manuelt. Send meg en epost på [email protected], så skal jeg sørge for at du får tilsendt kopiene du trenger. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Behøver bedre hastighet

Omtale av  Johnny H

Er ikke mulig å øke hastigheten fra 10 Mbps på min adresse

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:19

Hei, Johnny. Jeg forstår godt at 10 Mbps oppleves som lite i dagens digitale hverdag. Dessverre er det slik at hastigheten på enkelte adresser er begrenset av den fysiske avstanden til sentralen eller kvaliteten på linjenettet i området. Vi vil gjerne sjekke om det har kommet nye muligheter for din adresse, for eksempel Trådløst Bredbånd over 5G-nettet, som kan gi deg en helt annen hastighet. Ta kontakt med oss på 987 07979, så skal vi ta en grundig sjekk på adressen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bra fiber - Høy pris

Omtale av  Svein

Fornøyd utenom prisen som jeg synes er for høy! Jeg har abo. på hytten der det ikke er konkurranse.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:17

Hei, Svein. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at pris er en viktig faktor, spesielt på et hytteabonnement som kanskje ikke brukes hver dag. Vi ønsker at du skal ha en avtale som føles rettferdig selv om det er begrenset med alternativer i området. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig tv-mottak

Omtale av  Sigurd S

Jeg opplever dessverre en del avbrudd i tv-sendingene selv om vi har forsterker i tillegg.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:15

Hei, Sigurd. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Så langt er alt bra

Omtale av  Tor M

Overgang fra tideligere leverandør til Nextgentel gikk helt uten problemer. Hastighet er som lovet. Hadde egen router som fungert sømløst ved omkoblingen. Takk for at dere snakker om "Gigabløffen". Hilsen Pensjonert IT Supporter gjennom 50 år

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:10

Hei, Tor. Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen😍 Vi er veldig glade for at overgangen gikk sømløst, og at du setter pris på vårt fokus rundt 'Gigabløffen'. Det er viktig for oss å være ærlige på hva kundene faktisk trenger. Takk for at du valgte NextGenTel. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Slett kundebehandling

Omtale av  Rune M. R

Men det verste dere, det er: NGT presterer å nedkoble abonnementet mitt, en fredag, 34 dager!!!! før kontrakten som i tilleg er forhåndsbetalt, er ute. Laaang dialog med flere på kundeservice som er mest opptatt av å være på overtid og svaret er at det må neste virkedag bestilles nytt abonnement som vil ta inntil 3 uker å aktiver pga. saksgang, angrerett osv Tror dere jeg er tilfreds😡

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 15:04

Hei, Rune. Her er det bare å legge seg helt flat, vi beklager! Jeg forstår utrolig godt at du er rasende, slik skal det ikke være. Jeg vil gjerne ta tak i dette for å se om vi kan finne en løsning på det. Kan du sende meg en epost til [email protected] med kundenummeret ditt? Hører fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Stabilt og bra 👍

Omtale av  Asgeir H

Har fungert fra dag en. Ikke noe nedetid eller trøbbel. Hadde Telenor før, og hadde stadig problemer.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 14:56

Hei, Asgeir. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dyrt med fleire ledd

Omtale av  Øyvind T

God stabilitet på bredbandet. Høg pris fordi Telenor eig linjene og Nexgentel må betal dyrt til Telenor for linjeleige og skal tena pengar etter å ha betalt Telenor for linjeleige.

Svar fra NextGenTel
03.03.2026 12:45

Hei, Øyvind. Takk for tilbakemelding. Vi er glad for at du opplever bredbåndet stabilt og godt. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte, uavhengig av hvilken fiberlinje vi bruker. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR