NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Svært dårlig nett i alle rom i leiligheten bortsett fra rommet hvor router står. Tregt nett
Hei, Stine. Vi er lei oss for å høre at du opplever dårlig dekning i alle rom utenom rommet hvor ruteren står. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende meg en epost til [email protected], så skal jeg hjelpe deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Får beskjed før ev. vedlikehold. Virker stabilt og sjelden feil.
Hei, Pensjonisten. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever internettet stabilt. Akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Treghet i nett, ikke fått det som var lovet. Ble sagt t 500 var nok, det stemmer ikke. Har også vært mye stopp på linja.
Hei, Lisbeth. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever det slik. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende meg en epost til [email protected] med litt informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dårlig nett. veldig varierende. enkeltte dagger helt borte.
Hei, Asbjørn. Veldig kjedelig å høre at du opplever internettet som dårlig. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi få sjekket linjen din nærmere. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nettet fungerer greit når det fungerer. Men jeg har noen ganger opplevet at nettet går ned. Det har forekommet pga feil ute som kan ta noe tid. Så kan routeren svikte, og kundeservice må kontaktes for og få den opp igjen. Har jeg dårlig router? Toppscore ville jeg gitt dersom jeg slapp disse sviktene. Driver enkeltmannsforetak, og får ikke brukt mail eller skrevet faktura når nettet er nede.
Hei, Tom. Takk for din ærlige tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at ustabilitet og ruterproblemer har skapt hodebry for deg. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi ta en sjekk og vurdere bytting av utstyr. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Vi får det vi trenger og har svært sjelden problemer med tjenesten.
Hei, Ole. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at dere får det dere trenger, akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Super veldig fornøyd. Veldig stabilt Internett. Ikke hatt noen problemer
Hei, Daniel. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg😍 Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
For høyt prisnivå. Vurderer å bytte til en annen løsning/leveramdør
Hei, Henning. Det er leit å høre at prisøkningen gjør at du nå vurderer å bytte leverandør. Vi ønsker selvfølgelig at våre trofaste kunder skal ha en pris de er komfortable med. Jeg vil gjerne se om vi kan finne en løsning eller et tilbud som gjør det gunstig for deg å bli værende hos oss. Sende meg en epost på [email protected] med kontaktinformasjon. Hører fra deg 😊 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Virker bra, men har begrensinger hos oss på hastighet. Ønsker 200/200
Hei, Anders. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er ikke alle steder vi kan tilby hastighet 200/200 mbps. Hvis du ønsker så kan vi ringe deg opp når vi kan levere høyere hastighet på adressen din. Send meg en epost med kontaktinformasjonen din til [email protected] så skal vi få fulgt opp adressen din. Ha en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Prisen på tjeneste går opp kraftig etter et år. Så stur pris økning at jeg nå ser nyt leverandør
Hei, Ivica. Det er leit å høre at prisøkningen gjør at du nå vurderer å bytte leverandør. Vi ønsker selvfølgelig at våre trofaste kunder skal ha en pris de er komfortable med, også etter at den første kampanjeperioden er over. Jeg vil gjerne se om vi kan finne et tilbud som gjør det gunstig for deg å bli værende hos oss. Kan du sende meg en e-post på [email protected] med kontaktinformasjon din? Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Ingenting å utsette på levering av signal, men ble grundig lurt når det gjelder pris… Da vi inngikk avtale var prisen kr 699,00 de første 12 mnd. Deretter fikk vi tilsendt et såkalt «tilbud» for videre levering som måtte bekreftes asap, og som fremsto som om det skulle være like gunstig som det abb vi allerede hadde.Men det viste seg at prisen var endret fra 699 til 837 pr mnd…og da hadde jeg bundet meg for ett år. Jeg har 2 ganger tatt dette opp med kundeservice men blitt avfeid begge ganger. Så jeg ser ikke for meg en videreføring av abb etter at bindingstiden utløper i i juli 26.
Hei, Wenche. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du føler deg lurt, det er ikke slik vi ønsker å oppleves. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende meg en e-post til [email protected]. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Vanskelig å treffe noen og dere har blitt for dyre
Hei, Arild. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på at du fortsatt er kunde hos oss. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi ta en gjennomgang av avtalen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bredbåndstjenesten (fiber) fungerer utmerket hos meg. Ingen "nedetid" siste året. Nexgentel kan anbefales.
Hei, Terje. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd og anbefaler oss videre. Ha en nydelig dag videre 😊 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Bra, fugerer veldig bra. Rask tilbekemelding og lite problemer
Hei, Rolf. Vi takker og bukker for den fine anmeldelse din! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Best pris og dønn stabilt nett. Får alltid beskjed om når det skal utbedres noe og det skjer alltid på natt.
Hei, Jan. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg😍 Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Er veldig fornøyd, det fungerer alltid... så da er det greit om ikkje det blir prishopp da... så man vurderer å bytte...
Hei, Heidi. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd🤩 Vi skal stå på videre for at du forblir en fornøyd kunde. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel