NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dårlig kundeservice. Da vi inngikk avtalen var det mye problemer og dårlige kundeservice.
Hei, Eivind. Vi er lei oss for å høre at du har hatt en så dårlig opplevelse. Det er ikke slik vi ønsker at kundeservice eller tjenestene våre skal oppleves. Tilbakemeldingen din tas på alvor, og jeg beklager at du sitter igjen med dette inntrykket. Dersom du ønsker, så kan du sende meg en epost på [email protected] med informasjon, så skal jeg gå gjennom saken din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dette er pissedyrt for helt vanlig nett. Og 100% monopol her oppe. Kan ikke anbefales
Hei, Edward. Veldig kjedelig å høre at du den opplevelsen av oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har vært kunde I NextGenTel i mange år (internett og e-post). Kvaliteten på produktet har blitt bedre og bedre. Den nye appen representerer et stort fremskritt. Den inneholder nyttig informasjon og er lett å bruke.
Hei, Leiv. Vi takker og bukker for den utrolig hyggelige anmeldelsen fra deg! Vi er ekstra glade for at du liker den nye appen, da vi har lagt ned mye arbeid i at den skal være både nyttig og enkel å bruke. Takk for at du er en så lojal kunde🤩 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Stort sett ganske fornøyd, leverer det de har lovet. Kritisk til at Telenor krever en minste hastighet på 75 mbt
Hei, Rune. Tusen takk for tilbakemeldingen din😊Vi forstår kritikken din når det gjelder krav til minstehastighet. Som leverandør må vi av og til forholde oss til rammene som settes i nettet vi leier, men vi jobber alltid for å tilby så fleksible løsninger som mulig for kundene våre. Ønsker deg en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Fungerer som forventet. Jeg får den hastigheten som jeg forventer. Opplever nesten aldri noe feil.
Hei, Hugo. Tusen takk for tilbakemeldingen din. Så kjekt å høre at alt fungerer som du forventer😊Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Jeg har vært kunde i snart 8 år, de siste 3 årene på 4G/5G 100mb. Svært stabilt og leverer forventet hastighet. Fra jeg mottok utvendig antenne og WiFi router, var jeg oppe og kjøre ila 30 minutter. De sjeldne gangene jeg har vært i kontakt med support, svarer de kjapt og uten å måtte sette deg over videre. Godt jobba!
Hei, Bjørn. For en utrolig hyggelig tilbakemelding å få, tusen takk for at du deler dette😍 Det varmer et NextGenTel-hjerte å høre at du har vært med oss i snart 8 år, og at 4G/5G-løsningen fungerer som den skal. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være; enkel installasjon, stabilt nett og kjapp hjelp de gangene man trenger det. Vi er veldig glade for å ha deg som kunde, og vi skal fortsette å stå på for at du skal være like fornøyd de neste 8 årene også! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Pris og hastighet, god info ved feil på fiber i området
Hei, Torbjørn. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse😍 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fungerer bra nå. Kan anbefales.skjeldent eller aldrig problemer
Hei, Andreas. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd og anbefaler oss videre😊 Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Svært dårlig nett i alle rom i leiligheten bortsett fra rommet hvor router står. Tregt nett
Hei, Stine. Vi er lei oss for å høre at du opplever dårlig dekning i alle rom utenom rommet hvor ruteren står. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende meg en epost til [email protected], så skal jeg hjelpe deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Får beskjed før ev. vedlikehold. Virker stabilt og sjelden feil.
Hei, Pensjonisten. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever internettet stabilt. Akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Treghet i nett, ikke fått det som var lovet. Ble sagt t 500 var nok, det stemmer ikke. Har også vært mye stopp på linja.
Hei, Lisbeth. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever det slik. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende meg en epost til [email protected] med litt informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dårlig nett. veldig varierende. enkeltte dagger helt borte.
Hei, Asbjørn. Veldig kjedelig å høre at du opplever internettet som dårlig. Vi beklager! Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi få sjekket linjen din nærmere. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nettet fungerer greit når det fungerer. Men jeg har noen ganger opplevet at nettet går ned. Det har forekommet pga feil ute som kan ta noe tid. Så kan routeren svikte, og kundeservice må kontaktes for og få den opp igjen. Har jeg dårlig router? Toppscore ville jeg gitt dersom jeg slapp disse sviktene. Driver enkeltmannsforetak, og får ikke brukt mail eller skrevet faktura når nettet er nede.
Hei, Tom. Takk for din ærlige tilbakemelding. Det er veldig leit å høre at ustabilitet og ruterproblemer har skapt hodebry for deg. Ta kontakt med oss på 987 07979 så kan vi ta en sjekk og vurdere bytting av utstyr. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Vi får det vi trenger og har svært sjelden problemer med tjenesten.
Hei, Ole. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at dere får det dere trenger, akkurat slik det skal være! Vi er glade for å ha deg som kunde. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel😊
Super veldig fornøyd. Veldig stabilt Internett. Ikke hatt noen problemer
Hei, Daniel. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg😍 Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
For høyt prisnivå. Vurderer å bytte til en annen løsning/leveramdør
Hei, Henning. Det er leit å høre at prisøkningen gjør at du nå vurderer å bytte leverandør. Vi ønsker selvfølgelig at våre trofaste kunder skal ha en pris de er komfortable med. Jeg vil gjerne se om vi kan finne en løsning eller et tilbud som gjør det gunstig for deg å bli værende hos oss. Sende meg en epost på [email protected] med kontaktinformasjon. Hører fra deg 😊 Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel