NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Ole Kristian. Takk for din ærlige tilbakemelding. Jeg forstår godt at det er frustrerende når vante løsninger endres. Vi jobber med å forbedre løsningene våre, men enn så lenge hjelper vi deg gjerne manuelt. Send meg en epost på [email protected], så skal jeg sørge for at du får tilsendt kopiene du trenger. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Johnny. Jeg forstår godt at 10 Mbps oppleves som lite i dagens digitale hverdag. Dessverre er det slik at hastigheten på enkelte adresser er begrenset av den fysiske avstanden til sentralen eller kvaliteten på linjenettet i området. Vi vil gjerne sjekke om det har kommet nye muligheter for din adresse, for eksempel Trådløst Bredbånd over 5G-nettet, som kan gi deg en helt annen hastighet. Ta kontakt med oss på 987 07979, så skal vi ta en grundig sjekk på adressen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Svein. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår at pris er en viktig faktor, spesielt på et hytteabonnement som kanskje ikke brukes hver dag. Vi ønsker at du skal ha en avtale som føles rettferdig selv om det er begrenset med alternativer i området. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Sigurd. Dette høres ikke bra ut. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se nærmere på det. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Tor. Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen😍 Vi er veldig glade for at overgangen gikk sømløst, og at du setter pris på vårt fokus rundt 'Gigabløffen'. Det er viktig for oss å være ærlige på hva kundene faktisk trenger. Takk for at du valgte NextGenTel. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Rune. Her er det bare å legge seg helt flat, vi beklager! Jeg forstår utrolig godt at du er rasende, slik skal det ikke være. Jeg vil gjerne ta tak i dette for å se om vi kan finne en løsning på det. Kan du sende meg en epost til [email protected] med kundenummeret ditt? Hører fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Asgeir. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Øyvind. Takk for tilbakemelding. Vi er glad for at du opplever bredbåndet stabilt og godt. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte, uavhengig av hvilken fiberlinje vi bruker. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei! Takk for at du deler din erfaring med oss. Jeg forstår veldig godt frustrasjonen over å ende opp med doble fakturaer i en overgangsperiode, det prøver vi å unngå når vi håndterer oppsigelsen. Vi ønsker selvfølgelig å se på denne saken på nytt. Send meg gjerne en epost på [email protected], så skal jeg følge opp saken din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Sigbjørn. Vi er lei oss for at du opplever nedetid i forbindelse med service og vedlikehold av linjen din. Og vi forstår godt frustrasjonen når internettet ikke er klar til bruk på tidspunktet opplyst av oss. Vi tar til oss tilbakemeldingen din, og skal prøve å varsle bedre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Christian. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Kim. Vi beklager på det sterkeste at dere har hatt denne opplevelsen med vår kundeservice. Vi ønsker selvfølgelig å rydde opp før dere forlater oss. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Bjørn. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Kyrre. Takk for din tilbakemelding. Det er veldig verdifullt for oss å høre at du opplever servicen vår som god når det trengs. Vi tar med oss innspillet ditt om pris videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss for en gjennomgang av abonnementet ditt. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Berit. Tusen takk for de hyggelige ordene. Det er utrolig gledelig å høre at du er fornøyd med informasjonen du får fra oss. Vi legger mye flid i å holde kundene våre oppdatert. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Jo. Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at nettet er stabilt, men kjedelig at prisen oppleves som for høy. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel