Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 1. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Misfornøyd med dekning og hjelp

Omtale av  Åge A

Hadde problemer med ruter fra 1 sekund og måtte ring kundeservice 2 ganger. Første ble jeg satt over til noen som nektet å hjelpe fra ruter leverandør. Ringte kundeservice 2 gang og fikk hjelp til å nullstille ruter. Eller opplever jeg dårligere dekning i huset enn før og saktere hastighet. Er ikke fornøyd med internettet.

Svar fra NextGenTel
02.03.2026 13:38

Hei, Åge. Slik skal det selvfølgelig ikke være, og jeg beklager virkelig at du ble møtt på en dårlig måte i første samtale. Det er godt å høre at du fikk hjelp til å nullstille ruteren til slutt. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få fart på sakene og forbedre dekningen i huset. Du kan sende oss en epost til [email protected] med kundenummeret ditt, så tar vi en teknisk sjekk av linjen din. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Fungerer som forutsatt

Omtale av  Erling

Funker som forutsatt. Alle tjenester er kommet opp uten problemer.

Svar fra NextGenTel
02.03.2026 13:34

Hei, Erling. Takk for 5 stjerner🤩 Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss beskjed om at alt fungerer perfekt. Ha en strålende dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

stabilt og bra

Omtale av  Harald

Stabilt nett, sikkerhetsapp funker ikke på crombookos.

Svar fra NextGenTel
24.02.2026 09:46

Hei, Harald. Så kjekt å lese at overgangen til oss gikk fint. Håper alt ordnet seg med å få Chromebookene på Total Trygghet til slutt. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Tungvindt å bruke

Omtale av  Kenneth

Føler at jeg ble lurt og det hvar mangelfult med opplysninger. Det tungvindt å bruke .

Svar fra NextGenTel
02.02.2026 12:13

Hei, Kenneth. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss og føler deg lurt. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig nett

Omtale av  Per I. B

Helt ræva nett foreløpig, når man ser på tv så stopper det opp hele tiden.

Svar fra NextGenTel
29.01.2026 11:09

Hei, Per. Vi er veldig lei oss for at du opplever nettet som ustabilt, og at TV‑tjenesten stopper opp. Det ønsker vi å gjøre noe med. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Mister nett

Omtale av  Kim

Ofte når jeg ser på noe på tv’en så mister den signal/nettet. Opplevde aldri det før med Telenor.

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:27

Hei, Kim. Takk for at du gjør oss oppmerksom på dette, slik skal det jo ikke være. Kontakt oss gjerne slik at vi får kikket nærmere på dette sammen med deg. Vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

oppkoblingsproblemer

Omtale av  Ove

Kan ikke koble til Wifi Homegard 45CO på pc, bare problemer

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:31

Hei, Ove. Her vil jeg tro du sikter til mesh-ruteren Heimgard Smart Mesh CX20 som vi tilbyr leie av. Vi deler gjerne noen teknisk kunnskap om Heimgard-ruteren slik at du får koblet datamaskinen på nett. Kontakt oss eller besøk hjelp.nextgentel.no og søk opp "Heimgard". Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Kapasitet

Omtale av  Siw

Betydelig dårligere kapasitet enn forventet og forespeilet

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:32

Hei, Siw. Takk for din tilbakemelding. Dette ønsker vi gjerne å kikke nærmere på sammen med deg. Kontakt oss gjerne slik at vi kan finne ut av dette. Vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Telenor er ikke lenger det du tror

Omtale av  Bengt A

Spar penger og unngå frustrasjon med Telenor, bytt til NextGenTel.

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:33

Hei, Bengt. Så utrolig kjekt å høre at du er fornøyd med både pris og internett! Dette skal jeg gledelig dele med resten av teamet. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Veldig fornøyd

Omtale av  Wenche

Veldig bra, rask og bra. Jeg er veldig fornøyd. Bra

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:34

Hei, Wenche. Tusen takk for en fin tilbakemelding, og hyggelig å høre at alt fungerer slik det skal. Jeg skal dele tilbakemeldingen med resten av gjengen! Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Oversiktlig

Omtale av  Kim

Fungerer bra. Veldig oversiktlig med Deco appen med tilgang til stenge nett, se alle brukere.

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:36

Hei, Kim. Det var utrolig kjekt å lese at alt fungerer slik det skal og at du er fornøyd med både appen og internettet. Tusen takk. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Dårlig kundeservice

Omtale av  Mayooranan G

Dårlig kundeservice. Arrogante og frekke. Ble lovet en enkel og smidig overgang, noe det ikke ble. Prøvde og forklare dette på en fine måte, men ble bare møtt med selvforklarende løsninger, og ikke svar på selve klagen. Selgerne er veldig på når de selger, men ting er ikke helt slik de lovte. Anbefales ikke.

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:42

Hei, Mayooranan. Så leit å lese om opplevelsen du har hatt. Slik ønsker vi ikke å fremstå. Dersom du fremdeles har utfordringer med oppkobling eller andre spørsmål om tjenesten så ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi får rettet opp i dette. Vi håper å høre fra deg dersom det skal være noe. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Manglende wifi og support

Omtale av  Toril

Ingen wifi . Kanalene detter ut . Godtar ikke passord . Ingen supert å få tak i . Dersom dette ikke blir gjort noe med vil jeg ikke fortsette å ha dette abonnementet . Da må dere ordne tilbake til fet jeg hadde tidligere.

Svar fra NextGenTel
27.01.2026 10:45

Hei, Toril. Takk for at du gjør oss oppmerksom på utfordringene du opplever. Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg slik at vi får løst dette problemet sammen. Du kan gjerne kontakte oss på 98707979, chat eller via NextGenTel-appen. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Litt trøbbel med oppkobling

Omtale av  Geir A. H

Virker veldig trygt og pålitelig. Pris fra starten av er i hvert fall lav😊

Svar fra NextGenTel
29.01.2026 11:02

Hei, Geir. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover 😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nett frå NextGenTel har berre skapt problemer og blir sagt opp så fort bindingstida er over

Omtale av  Asta K

Nettet kjem og går. Vanskeleg og i blant umogleg å koma inn på nettet med ei datamaskin. TV tidvis utan lyd når du slår den på. Har opplevd at fjernsynet ikkje virkar på grunn av manglande nett.

Svar fra NextGenTel
29.01.2026 11:01

Hei, Asta. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår godt at dette er frustrerende, særlig når tjenestene tidvis faller helt ut. Dette tar vi på alvor, og vi beklager ulempene du opplever. Jeg ønsker at du sender meg en epost med litt informasjon til [email protected], så skal vi forsøke å finne en løsning på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Svakt nett?

Omtale av  Bjørn V

Virker som det er svakt signal til tv og mobiler. Tv bildet fryser og henger.

Svar fra NextGenTel
29.01.2026 10:55

Hei, Bjørn. Vi er veldig lei oss for at tv-bildet fryser og henger. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 987 07979, så vi kan forsøke å finne en løsning. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR