NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Spar penger og unngå frustrasjon med Telenor, bytt til NextGenTel.
Hei, Bengt. Så utrolig kjekt å høre at du er fornøyd med både pris og internett! Dette skal jeg gledelig dele med resten av teamet. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Veldig bra, rask og bra. Jeg er veldig fornøyd. Bra
Hei, Wenche. Tusen takk for en fin tilbakemelding, og hyggelig å høre at alt fungerer slik det skal. Jeg skal dele tilbakemeldingen med resten av gjengen! Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Fungerer bra. Veldig oversiktlig med Deco appen med tilgang til stenge nett, se alle brukere.
Hei, Kim. Det var utrolig kjekt å lese at alt fungerer slik det skal og at du er fornøyd med både appen og internettet. Tusen takk. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Dårlig kundeservice. Arrogante og frekke. Ble lovet en enkel og smidig overgang, noe det ikke ble. Prøvde og forklare dette på en fine måte, men ble bare møtt med selvforklarende løsninger, og ikke svar på selve klagen. Selgerne er veldig på når de selger, men ting er ikke helt slik de lovte. Anbefales ikke.
Hei, Mayooranan. Så leit å lese om opplevelsen du har hatt. Slik ønsker vi ikke å fremstå. Dersom du fremdeles har utfordringer med oppkobling eller andre spørsmål om tjenesten så ønsker vi gjerne at du tar kontakt med oss slik at vi får rettet opp i dette. Vi håper å høre fra deg dersom det skal være noe. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Ingen wifi . Kanalene detter ut . Godtar ikke passord . Ingen supert å få tak i . Dersom dette ikke blir gjort noe med vil jeg ikke fortsette å ha dette abonnementet . Da må dere ordne tilbake til fet jeg hadde tidligere.
Hei, Toril. Takk for at du gjør oss oppmerksom på utfordringene du opplever. Vi ønsker gjerne å komme i kontakt med deg slik at vi får løst dette problemet sammen. Du kan gjerne kontakte oss på 98707979, chat eller via NextGenTel-appen. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Virker veldig trygt og pålitelig. Pris fra starten av er i hvert fall lav😊
Hei, Geir. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover 😊Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nettet kjem og går. Vanskeleg og i blant umogleg å koma inn på nettet med ei datamaskin. TV tidvis utan lyd når du slår den på. Har opplevd at fjernsynet ikkje virkar på grunn av manglande nett.
Hei, Asta. Dette høres ikke bra ut. Vi forstår godt at dette er frustrerende, særlig når tjenestene tidvis faller helt ut. Dette tar vi på alvor, og vi beklager ulempene du opplever. Jeg ønsker at du sender meg en epost med litt informasjon til [email protected], så skal vi forsøke å finne en løsning på det. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Virker som det er svakt signal til tv og mobiler. Tv bildet fryser og henger.
Hei, Bjørn. Vi er veldig lei oss for at tv-bildet fryser og henger. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 987 07979, så vi kan forsøke å finne en løsning. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dårlig kontakt med den som skulle selge dette. Ville ikke høre mine spørsmål og da dette skulle skifte til nextgentel, bare rot og problemer. Har fortsatt ikke varme på bad, vaskerom , stue, kjøkken og gang 14 dager etter bytte. Har smarthus styring. Alle skylder på hverandre.
Hei, Arne. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever så mye rot og problemer. Vi forstår godt at dette er ekstra frustrerende når det påvirker smarthus‑løsninger og varme i boligen. Dette ønsker vi å finne en løsning på. Ta kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ble lovet sømløs overgang fra forige ISP og like stabilt internett. Begge deler var en løgn. Det ble noen timer uten internett, og jeg gikk fra veldig stabilt telenor nett, til usedvanlig mye jitter. Dette er veldig dårlig for blant annet online gaming.
Hei, Anonym. Vi beklager at overgangen til oss ikke ble slik du forespeilet. Vi forstår godt at både nedetid og ustabilitet er frustrerende, særlig for online‑gaming. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at du skal ha og vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Du kan sende meg en epost til [email protected] med informasjon, så skal jeg få sett på saken din 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Manglende kontakt. Vanskelig å legge inn. Kunne sendt en installatør
Hei, Inger. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Tragisk.. Må betale for fiber 300 for å få 100ca. Meget bra må jeg si... Hvordan de får til dette er jo et under.
Hei, Denis. Det er leit å høre at du opplever så stor forskjell mellom bestilt og faktisk hastighet, det forstår vi er frustrerende. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha. Du kan sende oss en epost til [email protected] med informasjon, så ser vi nærmere på hva som skjer hos deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Levert i rett tid. Lett å sette opp. Måtte likevel kjøpe noen ekstra mesh-enheter
Hei, Bjørn. Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er kjekt å høre at leveransen kom til rett tid og var enkel å sette opp. Når det gjelder behov for ekstra mesh‑enheter, varierer dette ut fra boligstørrelse og dekning, men vi tar innspillet med oss videre. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ved bestilling lovet nextgentel at repratør skulle fikse fiberen. Ringte for to dager siden. Ingenting gjort. De skulle ordne dette raskt og komme tilbake med melding. Ikke hørt noe. Faktura kom raskt uten at jeg har fått noe. Alt utstyr er kommet. Her har de vært altfor opptatt av å selge. Liten kunskap om feilen hos meg.
Hei, Jan. Det er beklagelig å høre at oppfølgingen ikke har vært som lovet, og at saken ikke er fulgt opp før fakturering. Dette er ikke slik det skal være. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Dårlig samsvar mellom det selger sa og levert produkt. Tregt nett som faller ut, spesielt ettermiddag og kveld.
Hei, Siv. Takk for tilbakemeldingen. Beklager at tjenesten ikke har fungert som forventet. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
God oppfølging og informasjon helt fra bestilling til leveranse. Leverer også helt opptil bestilt kapasitet.
Hei, Toralf. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen, informasjonen underveis og leveransen. Vi jobber kontinuerlig for å levere den kapasiteten kundene bestiller. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊