NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Arne. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever så mye rot og problemer. Vi forstår godt at dette er ekstra frustrerende når det påvirker smarthus‑løsninger og varme i boligen. Dette ønsker vi å finne en løsning på. Ta kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Anonym. Vi beklager at overgangen til oss ikke ble slik du forespeilet. Vi forstår godt at både nedetid og ustabilitet er frustrerende, særlig for online‑gaming. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at du skal ha og vi vil gjerne undersøke saken nærmere. Du kan sende meg en epost til [email protected] med informasjon, så skal jeg få sett på saken din 😊 Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Inger. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Denis. Det er leit å høre at du opplever så stor forskjell mellom bestilt og faktisk hastighet, det forstår vi er frustrerende. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at du skal ha. Du kan sende oss en epost til [email protected] med informasjon, så ser vi nærmere på hva som skjer hos deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Bjørn. Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er kjekt å høre at leveransen kom til rett tid og var enkel å sette opp. Når det gjelder behov for ekstra mesh‑enheter, varierer dette ut fra boligstørrelse og dekning, men vi tar innspillet med oss videre. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Jan. Det er beklagelig å høre at oppfølgingen ikke har vært som lovet, og at saken ikke er fulgt opp før fakturering. Dette er ikke slik det skal være. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Siv. Takk for tilbakemeldingen. Beklager at tjenesten ikke har fungert som forventet. Ta gjerne kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Toralf. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen, informasjonen underveis og leveransen. Vi jobber kontinuerlig for å levere den kapasiteten kundene bestiller. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊

Hei, Gry. Det var virkelig hyggelig å lese om din tilbakemelding. Dette skal jeg dele med resten av teamet Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Osmund. Det var kjekt å lese at du er fornøyd med tjenesten og prisen. Vi i NextGenTel strever etter å være både en prispresser i markedet og den ærlige internettleverandøren. Når det gjelder strømming av TV via RiksTV er det mulig å laste ned RiksTV sin egen app på nyere smart-TVer. Dersom dette ikke er mulig på din TV så må du, som du never, bruke en strømmeboks. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Hei, Jostein. Vi takker for din tilbakemelding slik at vi får forbedret våre rutiner internett. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Karsten. Dette må vi forsøke å få løst. NextGenTel leverer ikke TV-tjenesten selv, men levers av RiksTV så her vil jeg anbefale deg å enten ta direkte kontakt med RiksTV dersom det er trøbbel med TV-tjenesten eller kontakte oss i NextGenTel slik at vi kan forsøke å løse dette sammen med deg. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Dennis. Takk for din tilbakemelding. Vi håper utfordringene med både wifi og kundeforholdene har løst seg nå. Dersom det fremdeles ikke er løst ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kommer til bunns i dette. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Jan. Det var kjekt å lese at alt ble levert som det skulle og at du fikk god støtte til det du lurte på. Vi skal ta med oss denne tilbakemeldingen inn i helgen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Så kjekt å høre at alt fungerer som det skal og at oppkoblingen fikk fint for seg. Vi tar med oss tilbakemeldingen om leveringstid og oppkobling via app videre slik at det blir en mer smidig prosess fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.