NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Gry. Det var virkelig hyggelig å lese om din tilbakemelding. Dette skal jeg dele med resten av teamet Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Osmund. Det var kjekt å lese at du er fornøyd med tjenesten og prisen. Vi i NextGenTel strever etter å være både en prispresser i markedet og den ærlige internettleverandøren. Når det gjelder strømming av TV via RiksTV er det mulig å laste ned RiksTV sin egen app på nyere smart-TVer. Dersom dette ikke er mulig på din TV så må du, som du never, bruke en strømmeboks. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Hei, Jostein. Vi takker for din tilbakemelding slik at vi får forbedret våre rutiner internett. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Karsten. Dette må vi forsøke å få løst. NextGenTel leverer ikke TV-tjenesten selv, men levers av RiksTV så her vil jeg anbefale deg å enten ta direkte kontakt med RiksTV dersom det er trøbbel med TV-tjenesten eller kontakte oss i NextGenTel slik at vi kan forsøke å løse dette sammen med deg. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Dennis. Takk for din tilbakemelding. Vi håper utfordringene med både wifi og kundeforholdene har løst seg nå. Dersom det fremdeles ikke er løst ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kommer til bunns i dette. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Jan. Det var kjekt å lese at alt ble levert som det skulle og at du fikk god støtte til det du lurte på. Vi skal ta med oss denne tilbakemeldingen inn i helgen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei. Så kjekt å høre at alt fungerer som det skal og at oppkoblingen fikk fint for seg. Vi tar med oss tilbakemeldingen om leveringstid og oppkobling via app videre slik at det blir en mer smidig prosess fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Hei, Asad. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av mangelfull informasjon og dårlig behandling. Det er ikke slik vi ønsker at salgsprosessen eller kundeforholdet skal oppleves. Vi tar slike tilbakemeldinger på stort alvor, og vil gjerne se nærmere på saken din for å rydde opp. Send oss en epost til [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og finne en løsning sammen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Linnea. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når nettet ikke oppleves godt nok som forventet for to som bruker det samtidig😞 Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Elin. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😊 Veldig kjekt å høre at det nye nettet er på plass hjemme, og oppsettet av wifi var lettvint. For oss er det viktig at internett er enkelt å bruke, og det er noe vi jobber med hver dag.Ta gjerne kontakt om du trenger noe videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Filip. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at nettet oppleves stabilt og opplevelsen med kundeservice var bra, selv om det ble litt logistikk problemer underveis. Innspillet ditt er nyttig for oss, og vi jobber hele tiden med å bli bedre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Hei, Geir. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever bedre hastighet, mer stabilt nett og en rimeligere løsning hos oss. Akkurat slik det skal være! Vi er glad for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊

Hei, Liv. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er kjempe stolt av kollegaene våre som jobber på kundesenteret, og skal stå på videre for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Per. Veldig kjedelig å høre at du opplever informasjon fra oss som spam. Vi prøver kun å sende ut viktig og riktig informasjon til kundene våre. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Hei, Jannegry. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi er glad for å ha deg tilbake, og skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.