Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert torsdag 1. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bedere velger andre leverandører... som lurer ikke

Omtale av  Asad Y

Dårlige kunde behandling+ikke godt nokk info=selger kontrakten som kunden ikke ønsker og prøve og lurer kundene og signerer kontrakt etter på kommer kostnader som ar ik forklarte til kunden,jeg synes dette er lureri og jeg anbefaler andere forst få alt på epost lesen og signerer...

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 14:16

Hei, Asad. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av mangelfull informasjon og dårlig behandling. Det er ikke slik vi ønsker at salgsprosessen eller kundeforholdet skal oppleves. Vi tar slike tilbakemeldinger på stort alvor, og vil gjerne se nærmere på saken din for å rydde opp. Send oss en epost til [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og finne en løsning sammen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig kapasitet, mye tilleggsutgifter

Omtale av  Linnea

Fikk beskjed at nettet skulle være bra nok for to. Dette stemmer ikke. En kan ikke streame TV mens den andre spiller. Ruteren vi leier har kun tre porter, ikke fire som jeg er vant til fra andre leverandører. Ikke fornøyd med avtalen vi har, men har enten alternativet å øke hastigheten, kjøpe egen ruter og betale for å levere tilbake den vi har betalt for å leie, eller bryte avtalen og få et bruddgebyr på flere tusen kroner.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 14:12

Hei, Linnea. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når nettet ikke oppleves godt nok som forventet for to som bruker det samtidig😞 Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Nytt nett hjemme

Omtale av  Elin

Funker veldig bra. Lettvint å installere wifi selv.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 14:07

Hei, Elin. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😊 Veldig kjekt å høre at det nye nettet er på plass hjemme, og oppsettet av wifi var lettvint. For oss er det viktig at internett er enkelt å bruke, og det er noe vi jobber med hver dag.Ta gjerne kontakt om du trenger noe videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Enkelt og greitt, stabilt

Omtale av  Filip

Stabilt og fint. Grei kundeservice, tross litt logistikkproblemer.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 13:56

Hei, Filip. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at nettet oppleves stabilt og opplevelsen med kundeservice var bra, selv om det ble litt logistikk problemer underveis. Innspillet ditt er nyttig for oss, og vi jobber hele tiden med å bli bedre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel

Veldig bra bredbånd sålangt

Omtale av  Geir

Byttet fra Telenor til Nexgentel. Bedre hastighet og billigere samt mer pålitelig nett. Etter langvarig klage på leveranse fra Telenor uten å få rettet feilen var tålmodigheten slutt og byttet til Nexgentel.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 13:46

Hei, Geir. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever bedre hastighet, mer stabilt nett og en rimeligere løsning hos oss. Akkurat slik det skal være! Vi er glad for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Kundebehandling

Omtale av  Liv

Bra, spesielt kundebehandlingen! Utkonkurrerer Telenor.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 11:31

Hei, Liv. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er kjempe stolt av kollegaene våre som jobber på kundesenteret, og skal stå på videre for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Spam, spam, spam

Omtale av  Per P

Klin umulig å få dem til å slutte å sende spam. Har meldt meg av via link og vært i kontakt med adm dir to ganger, men de driter tynt i kunden

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 11:27

Hei, Per. Veldig kjedelig å høre at du opplever informasjon fra oss som spam. Vi prøver kun å sende ut viktig og riktig informasjon til kundene våre. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Bra sted å være kunde

Omtale av  Jannegry

Fort levert. Godt å komme tilbake til dere etter å ha prøvd en annen i 2 måneder.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 11:21

Hei, Jannegry. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi er glad for å ha deg tilbake, og skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

For dyr

Omtale av  Janicke

Supert nett, sjeldent brudd i signalet. Men, nextgentel priser seg ut av markedet, med høye kneløft. De blir i likhet med andre, mer kostbar, men denne prisøkningen er for dryg.

Svar fra NextGenTel
08.01.2026 11:20

Hei, Janicke. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på at du er kunde hos oss. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Ta gjerne kontakt med oss for et nytt tilbud. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig kvalitet på utstyr som blir levert

Omtale av  Frank B

Selger lovet at dette var det beste på markedet, både hva gjelder innhold og kvalitet. Det skulle også være mulig å gjøre opptak, noe som var savnet på abb. fra Telenor. Innhold krever i stor grad egne avtaler. Det går ikke å gjøre opptak slik som det ble lovet. Kan ikke spole med bilde, fungerer svært få ganger. Innhold over TV program kobler seg av, derfor vanskelig å velge kanal på linjer tv. I bunn og grunn temmelig dårlig, og langt fra slik selger lovet.

Svar fra NextGenTel
22.12.2025 09:51

Hei, Frank. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever at utstyr fra RiksTV ikke var som lovet. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen og god jul, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Meget bra

Omtale av  Leif O. F

Alle er veldig bra. Jeg har ikke noe problem med å se logge inn, se og bruke anlegget

Svar fra NextGenTel
17.12.2025 08:32

Hei, Leif. Så kjekt å lese at alt fungerer som det skal. Vi skal gjøre vårt best for at du skal forbli en fornøyd kunde videre. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.

Dårlig wifi

Omtale av  Ag

Deco/ruter fungerer meget dårlig særlig med trådløs wifi. Var aldri noe problem med telenor

Svar fra NextGenTel
17.12.2025 08:44

Hei. Så trist å høre at ruteren ikke sto til forventingene - slik skal det jo ikke være. Besøk gjerne hjemmesiden vår og naviger deg ned til "Tips og råd" i bunnen. Der er det en artikkel om WiFi og forbedringer som kan gjøres. Det er også mulig å få tilsendt flere TP-linkrutere dersom du har en større bolig eller flere etasjer. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Ingen

Omtale av  Elling H

Er fornøyd med nett men mindre fornøyd med prisene på mnd leie av utstyret

Svar fra NextGenTel
22.12.2025 09:48

Hei, Elling. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med nettet vi levere til deg. Og vi forstår at det er kjedelig å måtte betale leie for utstyr levert av oss. Hvis du har eget utstyr så kan du bruke det. Vi prøver å gjøre det enkelt for kundene våre med at de ikke må leie/kjøpe utstyr fra oss for å komme seg på nett, slik som andre leverandører krever. Ta gjerne kontakt med oss om du lurer på noe mer. Beste hilsen og god jul, Jeanette i NextGenTel.

Er kjempefornøyd

Omtale av  Bamseline

Er kjempefornøyd. litt vanskelig i starten å finne ut av forskjellig man skal inn på.men det er det med alt da.

Svar fra NextGenTel
17.12.2025 09:22

Hei, Bamseline. Så hyggelig å lse at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde, også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Stabilt og godt nok for meg

Omtale av  Arne H. R

Virker stabilt.Her hos meg fungerer det som forventet. Krever ikke så mye mer jeg

Svar fra NextGenTel
17.12.2025 09:23

Hei, Arne. Så kjekt å lse at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fungerer ok

Omtale av  Inge

Etter bare 10 dager lan jeg si at det fungerer bra for meg. Hastigheten er høy nok for bare to i huset.

Svar fra NextGenTel
17.12.2025 09:25

Hei, Inge. Det var kjekt å lese at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer i førjulstiden! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip i NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR