NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dårlige kunde behandling+ikke godt nokk info=selger kontrakten som kunden ikke ønsker og prøve og lurer kundene og signerer kontrakt etter på kommer kostnader som ar ik forklarte til kunden,jeg synes dette er lureri og jeg anbefaler andere forst få alt på epost lesen og signerer...
Hei, Asad. Vi er veldig lei oss for at du sitter igjen med følelsen av mangelfull informasjon og dårlig behandling. Det er ikke slik vi ønsker at salgsprosessen eller kundeforholdet skal oppleves. Vi tar slike tilbakemeldinger på stort alvor, og vil gjerne se nærmere på saken din for å rydde opp. Send oss en epost til [email protected], så kan vi gå gjennom avtalen og finne en løsning sammen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fikk beskjed at nettet skulle være bra nok for to. Dette stemmer ikke. En kan ikke streame TV mens den andre spiller. Ruteren vi leier har kun tre porter, ikke fire som jeg er vant til fra andre leverandører. Ikke fornøyd med avtalen vi har, men har enten alternativet å øke hastigheten, kjøpe egen ruter og betale for å levere tilbake den vi har betalt for å leie, eller bryte avtalen og få et bruddgebyr på flere tusen kroner.
Hei, Linnea. Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at dette er frustrerende, spesielt når nettet ikke oppleves godt nok som forventet for to som bruker det samtidig😞 Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha, og vi vil gjerne se nærmere på saken din for å finne en bedre løsning. Du kan sende oss en epost til [email protected], så hjelper vi deg videre. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Funker veldig bra. Lettvint å installere wifi selv.
Hei, Elin. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding😊 Veldig kjekt å høre at det nye nettet er på plass hjemme, og oppsettet av wifi var lettvint. For oss er det viktig at internett er enkelt å bruke, og det er noe vi jobber med hver dag.Ta gjerne kontakt om du trenger noe videre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Stabilt og fint. Grei kundeservice, tross litt logistikkproblemer.
Hei, Filip. Takk for tilbakemeldingen😊Veldig kjekt å høre at nettet oppleves stabilt og opplevelsen med kundeservice var bra, selv om det ble litt logistikk problemer underveis. Innspillet ditt er nyttig for oss, og vi jobber hele tiden med å bli bedre. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Byttet fra Telenor til Nexgentel. Bedre hastighet og billigere samt mer pålitelig nett. Etter langvarig klage på leveranse fra Telenor uten å få rettet feilen var tålmodigheten slutt og byttet til Nexgentel.
Hei, Geir. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig kjekt å høre at du opplever bedre hastighet, mer stabilt nett og en rimeligere løsning hos oss. Akkurat slik det skal være! Vi er glad for å ha deg som kunde, og husk at du kan kontakt oss om du trenger noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel 😊
Bra, spesielt kundebehandlingen! Utkonkurrerer Telenor.
Hei, Liv. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi er kjempe stolt av kollegaene våre som jobber på kundesenteret, og skal stå på videre for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Klin umulig å få dem til å slutte å sende spam. Har meldt meg av via link og vært i kontakt med adm dir to ganger, men de driter tynt i kunden
Hei, Per. Veldig kjedelig å høre at du opplever informasjon fra oss som spam. Vi prøver kun å sende ut viktig og riktig informasjon til kundene våre. Ta gjerne kontakt med meg på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fort levert. Godt å komme tilbake til dere etter å ha prøvd en annen i 2 måneder.
Hei, Jannegry. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi er glad for å ha deg tilbake, og skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Supert nett, sjeldent brudd i signalet. Men, nextgentel priser seg ut av markedet, med høye kneløft. De blir i likhet med andre, mer kostbar, men denne prisøkningen er for dryg.
Hei, Janicke. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på at du er kunde hos oss. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Ta gjerne kontakt med oss for et nytt tilbud. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger lovet at dette var det beste på markedet, både hva gjelder innhold og kvalitet. Det skulle også være mulig å gjøre opptak, noe som var savnet på abb. fra Telenor. Innhold krever i stor grad egne avtaler. Det går ikke å gjøre opptak slik som det ble lovet. Kan ikke spole med bilde, fungerer svært få ganger. Innhold over TV program kobler seg av, derfor vanskelig å velge kanal på linjer tv. I bunn og grunn temmelig dårlig, og langt fra slik selger lovet.
Hei, Frank. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever at utstyr fra RiksTV ikke var som lovet. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen og god jul, Jeanette i NextGenTel.
Alle er veldig bra. Jeg har ikke noe problem med å se logge inn, se og bruke anlegget
Hei, Leif. Så kjekt å lese at alt fungerer som det skal. Vi skal gjøre vårt best for at du skal forbli en fornøyd kunde videre. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Deco/ruter fungerer meget dårlig særlig med trådløs wifi. Var aldri noe problem med telenor
Hei. Så trist å høre at ruteren ikke sto til forventingene - slik skal det jo ikke være. Besøk gjerne hjemmesiden vår og naviger deg ned til "Tips og råd" i bunnen. Der er det en artikkel om WiFi og forbedringer som kan gjøres. Det er også mulig å få tilsendt flere TP-linkrutere dersom du har en større bolig eller flere etasjer. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Er fornøyd med nett men mindre fornøyd med prisene på mnd leie av utstyret
Hei, Elling. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd med nettet vi levere til deg. Og vi forstår at det er kjedelig å måtte betale leie for utstyr levert av oss. Hvis du har eget utstyr så kan du bruke det. Vi prøver å gjøre det enkelt for kundene våre med at de ikke må leie/kjøpe utstyr fra oss for å komme seg på nett, slik som andre leverandører krever. Ta gjerne kontakt med oss om du lurer på noe mer. Beste hilsen og god jul, Jeanette i NextGenTel.
Er kjempefornøyd. litt vanskelig i starten å finne ut av forskjellig man skal inn på.men det er det med alt da.
Hei, Bamseline. Så hyggelig å lse at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde, også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Virker stabilt.Her hos meg fungerer det som forventet. Krever ikke så mye mer jeg
Hei, Arne. Så kjekt å lse at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde også fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Etter bare 10 dager lan jeg si at det fungerer bra for meg. Hastigheten er høy nok for bare to i huset.
Hei, Inge. Det var kjekt å lese at alt fungerer som det skal og at du er fornøyd med oss. Det varmer i førjulstiden! Vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde. Beste hilsen, Filip i NextGenTel