Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 2. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Ruterbytte

Omtale av  Kajsa

Har ikke byttet ruter før, og det har tatt tid å få alle oppkoblede enheter til å fungere. Kunne vært godt med noen tips til hva som trenger å gjøres noe med.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:33

Hei Kajsa, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Jeg skjønner at det kan være kjedelig å bruke lang tid på å få alt til å fungere på internett etter bytte, så dette er en nyttig tilbakemelding setter stor pris på 🙌 Vi skal absolutt få på plass våre beste tips når du kobler opp ny ruter. Så lover vi å jobbe på videre for at det skal være enkelt som kunde hos oss! Ha en god helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Bra, greit

Omtale av  Ola B. B

Fungerer bra, ikke hatt noe tull med overgangen. O

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:27

Hei Ola, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Så kjekt at internett fungerer som det skal, med en problemfri overgang. Vi lover å jobbe på for at det skal være enkelt for deg som kunde. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

installasjon

Omtale av  Morten O. S

Det var litt utfordringer med å få Rikstv til å fungere ellers ser det bra ut

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:25

Hei Morten, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Jeg hadde satt pris på om du har noen minutter til å sende meg en e-post til [email protected] sånn at jeg får vite mer om hva som var utfordringen med TV i oppstart. Vi er alltid på jakt etter forbedringspunkt som gjør det enklere for deg som kunde hos oss! Og husk, har du spørsmål om ditt abonnement, så er vi her for å hjelpe på chat eller telefon 98707979. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Samme fiber som før men litt billigere

Omtale av  Ar

Byttet fra Telenor fiber og overgangen gikk problemfritt, var bare å sette opp ny ruter på overgangsdagen og har fungert fint så langt

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:21

Hei Ar, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Så kjekt å høre at byttet gikk helt problemfritt, det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss. Og husk, har du spørsmål om ditt abonnement, så er vi her for å hjelpe på chat eller telefon 98707979. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

innstalasjon

Omtale av  Elisabeth

trengte hjelp med og innstalere alle mine smart produkter og fikk en utrolig hyggelig dame som tok seg god tid og var veldig høflig . Det eneste jeg kan klage på er at jeg var ca nr 30 i køen når jeg ringte. Dere ringte tilbake og det er bra ,men det tyder jo på at dere trenger flere ansatte. Jeg er pensjonist så ventingen gjorde ikke meg noe.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:19

Hei Elisabeth, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Hos oss får du akkurat samme kvalitet på internett, bare rimeligere! Veldig kjekt å høre at du snakket med en hyggelig kollega hos oss som hjalp deg. Vi lover at vi skal fortsette å jobbe for at det skal være enkelt som deg som kunde, sånn at du slipper å vente neste gang du tar kontakt med oss. Ha en fin helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårlig kundeservice og hakkete nett

Omtale av  Ida

Ingen god overgang fra Telenor. Kjenner meg lurt inn til å signere med dere. Gir alle jeg kjenner informasjon om den dårlige kundeservicen. I tillegg til dette så opplever jeg at, nettet hakker når jeg sitter i teamsmøter så jeg må over på mobilnett, jeg har en ny router som står 2 m fra stuebordet i åpent rom, så problemet ligger ikke der. Venter bare på at 12 mnd skal være over så jeg kan si opp abonnement.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 09:08

Hei Ida, Kjipt å høre at du ikke hadde en god overgang fra Telenor til oss. Vi skal levere akkurat like god kvalitet til en rimeligere pris. Jeg håper du har tid til å kontakte oss snart så vi fort kan finne grunnen til at internett fungerer dårligere etter du byttet over, og ikke minst får rettet det. Vi er tilgjengelig på telefon 98707979 eller chat via MinSide, og står klare til å hjelpe. Håper vi hører fra deg snart 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

So far So good

Omtale av  Jan

Good so far. The transition from our previous provider to Nextgentel went smoothly. Connection is stable so far. I trust we made a good choice.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 08:59

Hi Jan, Thank you for choosing us as your internet provider 😊 We're glad to have you as a customer and will continue to work hard to make your experience with us as easy as possible. Have a great weekend! Regards Jenny, NextGenTel

Ikke spesielt fornøyd nei.....

Omtale av  Sølvi

Den faller ut hele tiden og har mindre rekkevidde enn forrige leverandør. Jeg angrer på skiftet.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 08:55

Hei Sølvi, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Så kjipt at du har fått dårligere rekkevidde etter du ble kunde hos oss, vi skal jo levere akkurat like god kvalitet! Jeg håper du tar kontakt med oss sånn at vi får funnet og fikset feilen fort. Du kan ringe oss på 98707979 eller chatte med oss via MinSide, vi står klare til å hjelpe! Ha en fin helg Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Dårligt, tungvint, ulogiskt, holder ikke hva som er lovet.

Omtale av  Robert

Helt elendig tv-boks løsning fra RiksTV. Ulogisk meny. Ikke opptaksfunksjon. Føler meg missinformert. Ikke like bra som tidligere som jeg ble lovt av selger. Ble lovt billigere abonnement men det resulterte og dårligere løsning og boks med opptak koster mer. Etter dette året med slavekontrakt så kommer jeg gå tilbake til Telenor.

Svar fra NextGenTel
22.11.2024 08:53

Hei Robert, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Dette høres ikke ut som noen god og enkel start på ditt abonnement hos oss. Siden jeg ikke har informasjon om hvilket utstyr og abonnement du har håper jeg du kan ta kontakt med oss, da kan vi først og fremst se på hvilket utstyr som vil passe best til ditt bruk. I og med at det er TV du skriver at du er misfornøyd med, kan du få hjelp på telefon hos RiksTV på nummer 21010210 eller hos oss i NextGenTel på telefon 98707979. Uansett om du velger å bytte senere, vil vi at du skal være mest mulig fornøyd med det vi leverer til deg. Jeg håper vi hører fra deg! Ha en fin helg. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Fiber

Omtale av  Tjods

Ingen problemer så langt.ser ut til å fungere bra.

Svar fra NextGenTel
19.11.2024 20:19

Hei Tjods! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å se at du ikke har opplevd problemer med internett, og vi i NextGenTel skal jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde videre! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fornøyd på tross av litt oppstartsproblemer (hastighet)

Omtale av  Knut

Følger oppsatt plan ift tidspunkt for oppstart. Veldig varierende hastighet ift bestilling. Kontaktet kundeservice og ble bedt om å avvente noen dager. Ofte litt variasjon ved oppstart. Grei pris.

Svar fra NextGenTel
06.11.2024 18:18

Hei Knut, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å se at vi har levert til riktig tid, det skal jo være enkelt å bli kunde! Når det kommer til variabel hastighet så er det helt supert at du tar kontakt med oss, vi vil sørge for å levere et sømløst internett til deg. Og jeg håper du tar kontakt igjen om det ikke har holdt seg stabilt til i morgen. Ønsker deg en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Føler meg lurt

Omtale av  Ove G

Under. Bestilling fikk jeg beskjed om at brukerutstyr fra Telenor kunne fortsatt brukes . Rett før bruk fikk jeg mail om så ikke var tilfelle . Og måtte kjøpe ny privat ruter

Svar fra NextGenTel
06.11.2024 18:15

Hei Ove, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Så kjipt å høre at du har fått to forskjellige beskjeder om utstyret. Vi tilbyr valgfrihet mellom å velge WiFi-utstyr som vi leverer eller om du vil bruke eget, Telenor har et par modeller som vi vet om operatørlås på, som du nevner du har fått e-post om. Det er viktig for oss å både ha og gi riktig informasjon om utstyr og siden jeg ikke kan se noen flere detaljer om ditt abonnement så håper jeg du tar deg tid til å sende meg en e-post til [email protected], med flere detaljer om saken. Husk at du enkelt kan komme i kontakt med oss på chat via MinSide eller ringe oss på 98707979 hvis du har noen spørsmål om ditt abonnement 😄 Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Meget jra

Omtale av  Ronny

De kan levere mye billigere enn Telenor som jeg har idag. Sparer 250 kr måneden

Svar fra NextGenTel
06.11.2024 18:01

Hei Ronny, Tusen takk for at du legger igjen din omtale om oss 🙌 Hos NextGenTel får du akkurat like god kvalitet, bare rimeligere! Jeg håper å se deg som kunde, om du vurderer å bytte til NextGenTel 😄 Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Usikkert trådløst nett.

Omtale av  Inge E. B

Svært ofte problemer med å få nettforbindelse til det trådløse nettet med iPad. Gjelder alle tre iPad vi har i huset. TV nummer to har også hatt problemer med nettkontakten, som er via kabel. (TV nummer en fungerer).

Svar fra NextGenTel
01.11.2024 11:09

Hei Inger, Tusen takk for at du er kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Dette høres ikke optimalt ut, og vi vil gjerne hjelpe med å finne en løsning på problemene både trådløst og for den ene TVen. Håper du tar kontakt med oss når du får tid, du kan ringe oss på 98707979 - vi står klare til å hjelpe! Ha en strålende helg Beste hilsen Jenny, NextGenTel

hastighet

Omtale av  Bernt

Grei kontakt. Hastigheten kan variere,men som regel holder den mål.

Svar fra NextGenTel
01.11.2024 11:07

Hei Bernt, Tusen takk for at du er kunde hos oss og deler din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å se at du stort sett er fornøyd, men vi vil jo at internett skal virke godt oftere enn av og til.. Jeg håper du kontakter oss sånn at vi får sett nærmere på hva som gjør at det av og til ikke er optimalt, og om vi leverer riktig hastighet til ditt bruk. Du kan raskt komme i kontakt på chat eller på telefon 98707979! Ha en nydelig helg 😄 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Nettilgang til bolig

Omtale av  Kai E. M

Finnes ikke nett i det hele tatt etter oppkobling. dårlig nett om det finnes.. får bare feile og dårlige svar som at alt er min feil og ikke de som leverer.. styr unda

Svar fra NextGenTel
01.11.2024 11:03

Hei Kai E, Takk for at du legger igjen din tilbakemelding her på Bytt.no! Dette høres ikke bra ut, vi i NextGenTel jobber for at det skal være enkelt som kunde hos oss - og det er jo ikke enkelt med et internett som ikke fungerer.. Dette er selvfølgelig noe vi vil hjelpe deg med og står klare til å hjelpe om du ringer oss på 98707979! Håper vi hører fra deg snart og finner løsning på problemet raskt 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR