Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 4. oktober
NextGenTel
3.2
2 949 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 949 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#8
Utmerket
NextGenTel er rangert
#8 av 65 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 949 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
652
511
377
292
1 117
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Nextgentel leverer hva de lover!

Omtale av  Erling

Nettet fungerer med lovet hastighet fra dag en, kjempebra! God informasjon hele veien fra bestilling til leveren, sømløs overgang fra gammelt til nytt nett.

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 10:20

Hei Erlig, Tusen takk for at du velger internett fra oss og deler din tilbakemelding, det setter jeg og resten av gjengen i NextGenTel stor pris på 😊 Veldig kjekt å se at byttet til oss, informasjonsflyt og forbindelsen har fungert akkurat som det skal! Vi skal jobbe på for at det skal fortsette å være enkelt for deg som kunde hos oss. Ønsker deg en riktig fin onsdag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Surr og rot.

Omtale av  Steinar D

Skulle starte abb 1.7.24, men startet 10.6.24. Det er 14 dager for tidlig og jeg må betale dobbelt i 14 dager, da oppsigelse av gammelt abb ikke kunne gjøres før 1.7.24

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 10:17

Hei Steinar Tusen takk for at du velger internett fra oss 😊 Her høres det ut som vi har rotet! Jeg kan dessverre ikke se flere detaljer fra bestilling eller abonnementet ditt enn det som står oppgitt her i omtalen din! Om vi har tullet med oppstartsdato må vi få ryddet opp i det, jeg anbefaler at du tar kontakt med oss på chat via MinSide eller ringer oss på 98707979 så vi får sett på saken! Ønsker deg en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Mer oversiktlig veiledning for Heimgard og bedre instruksjon for instillinger også i appen deres !

Omtale av  Arvid B. D

Litt vanskelig med oppkobling. Mottok ikke TPlink router men Heimgard. ( Hvorfor?). Tilkoblingsveiledning var vanskelig å finne og ufullstendig på noen av innstillingene. Etter litt om og men og et par dager med prøving og feiling fant jeg ut av det. Ser ut til å virke ok nå så lenge d varer !!

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 10:14

Hei Arvid, Tusen takk for at du velger internett fra oss og deler din tilbakemelding 😊 Vi har hatt problemer med forsinket levering av TP-link utstyr til vårt lager, og det er nok derfor du har fått Heimgard utstyr, som har de samme tekniske funksjonene som TP-link. Så kjedelig at bruksanvisningen var vanskelig å finne, men takk for at du nevner det - for det må vi jo få gjort noe med! Jeg er glad for å høre at det fungerer som det skal hos deg nå, og ikke nøl med å ta kontakt med oss om du har spørsmål om abonnementet eller det er noe som ikke fungerer som det skal 😊 Ønsker deg en fin onsdag! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Funksjonelt og pent anlegg

Omtale av  Kristoffer

Greit med Deco ruter reint estetisk, og den leverer bra når den er seriekobla med andre forsterke i det store huset vårt.

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 10:08

Hei Kristoffer, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel! Kjekt å høre at du er fornøyd med Deco løsningen og at rekkevidden i huset fungerer godt etter du har koblet til forsterkere. Helt supert når internett fungerer som det skal 😄 Har du noen spørsmål om abonnementet, trenger du ikke nøle med å kontakte oss! Ønsker deg en fin onsdag Beste hilsen, Jenny, NextGenTel

Ikke å anbefale.

Omtale av  Kristian

Ruter levert uten bruksanvisning e.l. Ruter har dårlig rekkevidde og er ustabil. I tillegg tar de årig leie på 468 for ruteren, som Power selger for under 600 pr. st. De skal også ha leie for routeren fra jeg mottok den, ikke fra dagen jeg ble koblet opp. Kundeservicen var upåklagelig etter en ventetid på 30 min.

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 09:54

Hei Kristian Tusen takk for at du deler din opplevelse med oss her på Bytt.no! Så kjedelig at ruteren både kom uten bruksanvisning og ikke virket som den skulle🤦‍♂️ Det er jo noe vi må prøve å unngå! Hvis du heller kunne tenke deg å kjøpe eget utstyr så har vi valgfrihet på utstyr, det vil si at du kan velge å kjøpe din egen ruter som du bruker, da betaler du ikke noe i leie til oss. Vi kan hjelpe deg hvis du har noen spørsmål om det 😊 Det er kjekt å høre at du fikk god hjelp da du snakket med oss! Vi skal jobbe på fremover for å levere sømløs internett hjem til deg, så takker vi for at du legger igjen din opplevelse om oss her på Bytt.no 😄 Ønsker deg en fin onsdag. Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Dårlig start

Omtale av  Kjetil

Fikk en veldig dårlig start da jeg byttet til dere, var uten nett i 2 dager, fikk nett den 3 dagen, men ruteren som dere hadde sendt til meg fungerte ikke. Fikk tilslutt etter mye om og men den 4 dagen beskjed at dere hadde hatt problemer med akkurat denne ruteren. Måtte dra og kjøpe meg en egen ruter den 5 dagen, da jeg ikke ville få ruter før dagen etter på ettermiddagen. Da både jeg og fruen er avhengig av nett hjemme pga. hjemmekontor. Men nå fungerer alt som det skal.

Svar fra NextGenTel
26.06.2024 09:37

Hei Kjetil, Så kjedelig at vi ikke klarte å gi en enkel oppstart på ditt abonnement, her har vi ikke gjort jobben vår godt nok for det er jo ikke sånn det skal være! Jeg er glad du tar deg tiden til å fortelle oss opplevelsen du hadde, og vi skal absolutt jobbe på for å forhindre at vi sender utstyr som ikke fungerer og at det skjer rett før installasjon, i fremtiden. Jeg er glad for å se at internett fungerer som det skal hjemme hos deg nå, men gi oss en lyd om det er noe vi kan hjelpe med! Ønsker deg en fin onsdag 😊 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Oppsett av modem/ruter

Omtale av  Hoyvik A

Har virket greit sålangt uten spesielle problem, litt oppsett utfordringer.

Svar fra NextGenTel
21.06.2024 10:15

Hei Hoyvik A, Tusen takk for at du velger internett fra oss! Kjekt å lese at du ikke har hatt noen spesielle problem med nettet fra oss, men vi vil gjerne høre mer om hva som var utfordringen med oppsettet. Hvis du har lyst å dele flere detaljer med oss, kan du sende oss en e-post til [email protected]. Vi i NextGenTel setter stor pris på at du tar deg tid til å dele din omtale med oss her på Bytt.no 😄 Ønsker deg en strålende helg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Funker

Omtale av  Lars

Funker som det skal. Problemfri oppstart. Ikke noe mer å si om det..

Svar fra NextGenTel
21.06.2024 10:11

Hei Lars, Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel og deler din omtale med oss her på Bytt.no 😄 Så kjekt å lese at oppstarten har vært problemfri og at internett funker som det skal! Ønsker deg en strålende helg 🌞 Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Godt fornøyd

Omtale av  Ottar M

Virket helt fint fra første dag Ingen problem i det hele tatt.

Svar fra NextGenTel
17.06.2024 11:00

Hei, Ottar! Takk for omtalen din, og for at du har byttet til oss 😊 Helt supert å se at du er godt fornøyd, og at alt har fungert optimalt siden dag én. Takk for at du har blitt kunde 😊 Ha en flott mandag! Beste hilsen, Martin, NextGenTel

Lei og skuffet

Omtale av  Jostein H

Ble solgt inn som at det kun var å bytte ut modemet, men det krevdes app og oppdateringer osv. Er også dårligere enn det jeg hadde. Skuffet.

Svar fra NextGenTel
11.07.2024 12:17

Hei, Jostein! Takk for at du har blitt kunde, og for at du deler omtalen din her på Bytt.no 🤗 Det er veldig kjedelig å høre at du er skuffet etter at du byttet over til oss i NextGenTel. Vi skal være tydelige på hvordan du kommer i gang med WiFi-utstyret vi leier ut, men her har vi kanskje et forbedringspotensiale. Jeg får kun sett fornavnet ditt her på Bytt.no, men dersom jeg kan låne et par minutter av tiden din, hadde det hjulpet meg veldig om du sendte meg en mail på [email protected] med litt mer informasjon. Da kan jeg få sett hvor vi har tråkket feil på veien, og forbedre det 😊 Takk igjen for at du har blitt kunde hos oss. Ha en flott torsdag! Beste hilsen Martin, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Alt funker som det skal så langt

Omtale av  Mariann O

Har funket fra første stund. Valgte fiber 100 og det kan være at det er litt lite når man har en gamer i hus så vurdere å endre det etterhvert. Men ellers helt topp :)

Greit nok

Omtale av  Thomas R

Virker litt tregt. Spesielt med tv mobil og nettbrett sammen

Treigt nett

Omtale av  Solveig Ø

Hastigheten må bli bedre. Dette er ikke godt nok. Slik det er nå må vi slå av wifi for å gå inn på nettbank. Går snart tilbale til telenor!

Informasjon

Omtale av  Kjell B

Når man først kommer i gang så er det bra. Hadde mye trøbbel i starten, men nå er alt bare fint

Fornøyd

Omtale av  Eva A

Meget bra. Rask og stabilt, Meget godt fornøyd.Hilsen Eva

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Fungerer bra

Omtale av  Svein F

Det var litt problemer i starten, men da det ble oppklart problemet så nå er det veldig bra.

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR