NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Ufullstendige opplysninger ved inngående av avtalen. Skulle bli billigere enn det jeg hadde, men ikke ett ord om at jeg måtte bestille og kjøpe tv-boks selv. Uforutsette utgifter.
Hei Barbro, Tusen takk for at du legger igjen din tilbakemelding om oss her på Bytt.no. Vi vil alltid jobbe for å bli bedre, da er tilbakemeldinger viktige for oss. Så kjipt å høre at bestillingen og leveringen ikke har vært enkel og sømløs som vi jobber for at den skal være. Jeg har dessverre opplysninger om verken bestillingen eller abonnementet ditt ut fra denne omtalen, men håper du kan ta kontakt med oss, sånn at vi kan hjelpe med å se på hva som har blitt forespeilet og bestilt til deg. Vi er her for å hjelpe både på telefon 98707979 og på chat. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Litt rot først da vi ikke fikk ting til å virke.Nå går det bra
Hei Sissel, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Kjekt å høre at det fungerer bra nå, og så jobber vi hele tiden for at det skal bli enda enklere å bli kunde hos oss. Vi lover å jobbe hardt videre for at du skal være fornøyd som kunde hos oss videre. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Ruteren fra dere gir betydelig bedre signal enn den som Telenor leverte i 2023. Noe av bedringen skyldes muligens ar jeg fikk oppfordring om å flytte på ruteren. 2 m lenger øst i vindfanget i sokkelen ga det beste signalet. Nå virker trådløs signal til TV i hovedetasjen stabilt uten å falle ut med jevne mellomrom slik vi har hatt etter at vi byttet over Allente til fiber.
Hei Odd, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Veldig kjekt å se at signalet er blitt bedre etter oppfordring om å flytte ruter, det kan være mange ulike ting i hjemmet som påvirker hvordan det trådløse signale fungerer. Vi prøver å gjøre internett så enkelt som mulig for våre kunder! Og husk, har du flere spørsmål til internett fra oss så står vi klare til å hjelpe på telefon og chat. Ha en nydelig ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Overgangen ble vanskelig. Bestilt "tradisjonell fjernkontroll". Håper bedring.
Hei Inger, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Jeg skjønner at det kan være uvant med nytt TV-utstyr, om du fortsatt syns at den er vanskelig så håper jeg at du tar kontakt med oss sånn at vi kan hjelpe med noen gode tips. Vi står klare til å hjelpe på telefon 98707979, du kan også kontakte RiksTV på 21010210. Ha en fin ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Jeg har hatt nexgentel noen dager og byttet fra annen leverandør gikk smertefritt med instruksjonene som fulgte med utstyret. Det som utløste byttet var pris. Virker som bra nett og tv fra Rikstv er bra også. Foreløpig veldig fornøyd med bytte av leverandør.
Hei Rune, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og legger igjen din omtale her på Bytt.no 😊 Veldig kjekt å se at byttet gikk smertefritt, det skal være enkelt å bli kunde hos NextGenTel. Og det du får hos oss er akkurat like god kvalitet på internett bare rimeligere! Vi lover å jobbe hardt fremover for at det skal være like enkelt for deg som kunde. Ha en strålendes ettermiddag! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel
Ting fungerer som forventet. Ba om å få fjernkontroll med talltastatur.
Hei, Jan K. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Kjekt å lese at internett fungerer som det skal, vi jobber jo for at det skal være enkelt å bli kunde. Håper du har fått fjernkontrollen du ba om og at den står til forventningene. Husk at vi er her for å hjelpe om du har flere spørsmål om abonnementet hos oss. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel
Nexgentel leverer hva de lover hva gjelder hastighet. Men faktura samsvarer ikke med tilbudt pris. Noen tillegg som ikke ble nevnt i samtalen med selger. Det er bl.a. lagt inn et fakturagebyr på kr 129,- DET ER UHØRT DRØYT, OG VIL IKKE BLI BETALT!
Hei, Halvard. Godt nyttår og tusen takk for at du har blitt kunde hos oss! Kjekt å se at internetthastigheten har fungert som den skal. Gebyret du skriver om høres ut som frakt av utstyr, som koster 129 kr for å sende med posten. Dette er en engangskostnad som vi skal informere om før du bestiller og som blir oppsummert i ordrebekreftelsen. Om du har papirfaktura, så koster det 6,50 kr per faktura mens digitalt er gratis. Har du flere spørsmål, så håper jeg du tar kontakt med oss. Vi er her for å hjelpe på telefon 98707979 og på chat. Ha en riktig fin dag. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel