NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Opplever nettverket stabilt. Skjeldent nødvendig med for eksempel restart
Hei, Bjørn. Vi takker og bukker for en utrolig hyggelig anmeldelse fra deg! Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
De fikser problemer som kan oppstå hurtig og kundeservice er god. Hvis det er noe negativt så er prisen på bredbånd (fiber) noe dyrt så her kan de forbedre seg.
Hei, Kyrre. Takk for din tilbakemelding. Det er veldig verdifullt for oss å høre at du opplever servicen vår som god når det trengs. Vi tar med oss innspillet ditt om pris videre, og du er alltid velkommen til å kontakte oss for en gjennomgang av abonnementet ditt. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Veldig fornøyd. Hvis oppgraderinger, får man alltid god informasjon.
Hei, Berit. Tusen takk for de hyggelige ordene. Det er utrolig gledelig å høre at du er fornøyd med informasjonen du får fra oss. Vi legger mye flid i å holde kundene våre oppdatert. Takk for at du valgte NextGenTel! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Nette er stabilt og greier sånn.. Men blitt alt for dyrt
Hei, Jo. Takk for tilbakemeldingen! Det er godt å høre at nettet er stabilt, men kjedelig at prisen oppleves som for høy. Ta kontakt med oss på 987 07979, så kan vi se på avtalen din. Ønsker deg en fin dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Blir kasta ut av det trådløse nettet flere ganger for dagen. Gjort alle tips på restart og sjekket kabler.
Hei, Harald. Vi er lei oss for at du opplever nettet vårt som ustabilt. Dette er selvsagt ikke slik det skal være. Vi ønsker gjerne å se nærmere på hva som kan være årsaken hos deg. Du kan sende oss en epost til [email protected] med informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Kommer fra utallige år fra telenor, som heller ikke har gjort alt rett, men nextgentel har skuffet. Nettet blir koblet fra for vedlikehold flere ganger i måneden da på natten, men for en som jobber skjiftarbeid kan dette passe svært dårlig, og den ene gangen glemte de å gi beskjed på forhånd. Appen fungerer ikke noe spesielt. Kan ikke se utnyttelsegrad av hastigheten som de skryter så mye av. Prisen er høyrer enn konkurenter, då ikke værre enn telenor. Hadde jeg ikke vært bundet i 1 år så hadde eg sagt opp kontrakten før det begynte. Av erfaring så leverer de dårligere hastighet enn konkurent. Med samme 500/500 mbit abbonoment. Jeg bruker samme ruter for begge selskapene og opplever noe lavere hastighet enn før med nextgentel. Kan ikke si noe om utstyret da jeg bruker egen oppradert ruter, etter jeg ble lei av hakkete upålitelig nett fra det billig greiene man leier fra nettverksleverandøren.
Hei, Simon. Det er veldig leit å høre at vi ikke har levd opp til forventningene dine så langt. Vi forstår godt at vedlikehold på nattestid skaper hodebry når man jobber skift, og vi beklager at varselet uteble den ene gangen. Siden du bruker eget utstyr og opplever lavere hastighet enn før på samme linje, så ønsker vi at du tar kontakt med oss slik at vi kan få tatt en sjekk av linjen din. Du kan sende meg en epost til [email protected] med informasjon. Håper vi hører fra deg. Beste hilsen Jeanette, NextGenTel
Veldig fornøyd med stabiliteten kvalitet og pris. Eneste jeg egentlig trekker en stjerne for. Er den teite betalingsfrist for fakturaen.
Hei, Terje. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med kvaliteten og prisen. Vi kan sette en annen dato som betalingsfrist på fakturaen din. Ta kontakt med oss på 987 07979 så ordner vi det 😊 Beste hilsen Jeanette, NextGenTel