Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert lørdag 6. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Vanskelig å montere

Omtale av  Erling S

Det var på langt nært så enkelt å montere som det som ble sagt

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:36

Hei, Erling. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss i forbindelse med montering av utstyr. Vi beklager. Håper å høre fra deg. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe annet. Ha en nydelig mandag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bra nett

Omtale av  Bjørn

Litt ustabilt til å begynne med ellers bra så langt.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:31

Hei, Bjørn. Tuusen takk for en hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Advarer mot høye fakturagebyr

Omtale av  Ole

Fikk 130 kr i fakturagebyr på første faktura noe som det ikke ble opplyst om i tilbudet. Blir å bytte hvis andre tilbyr til samme pris.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:30

Hei, Ole. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med faktura. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette for å hjelpe deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Dårlig fakturasystem

Omtale av  Kjetil

Rot med faktura, ikke merket for hvilket av mine 2 steder som jeg har fiber det gjelder på fakturaen

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:29

Hei, Kjetil. Veldig kjedelig å høre at du opplever rot med faktura hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Kostbart

Omtale av  Joachim S

Øker prisen 3-4 ganger i året på fiberen. De avslo forespørselen min om billigere tilbud, etter jeg sa opp, da kunne de plutselig tilby billigere mnd pris.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:28

Hei Joachim. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende, og vi setter stor pris på tiden du har vært kunde hos oss. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Trofaste kunder blir straffet

Omtale av  Jan

Fikk en serie med varsler om prisøkninger, hver gang med forsikring om at «Du har fortsatt en god pris» samt en forklaring om prisøkningen egentlig var Telenors feil. Etter jeg byttet leverandør, kom det kjapt et tilbud fra NextGenTel: samme pris som før alle varslene om prisøkninger begynte å renne inn. Mitt problem med dette er: - «Du har fortsatt en god pris» var fake news - De skyldte på Telenors økte linjeleie, men den må ha vært mye mindre enn prisøkningen siden de kunne tilby «gammel pris» - Trofaste kunder blir straffet med høyere priser enn de som sier ifra. - Winback (stjele tilbake kunder) er forbudt for mobiltelefoni fordi målet er å hindre konkurranse. Altså kundefiendlig!

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 14:34

Hei, Jan. Takk for din tilbakemelding. Vi forstår godt at hyppige prisendringer kan være frustrerende. Vårt mål er å være en prispresser i markedet, og vi forsøker på best mulig måte. Vi setter stor pris på tiden du har vært kunde hos oss, og håper det har gått greit med overgang til ny leverandør. Håper vi får muligheten til å ønske deg velkommen tilbake i fremtiden! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.

Ustabilt nett

Omtale av  Kjetil

Har forståelse for at det kan være noe oppstartsvansker, men her har det vært mye plunder og hakking i starten.

Svar fra NextGenTel
28.04.2025 13:41

Hei, Kjetil. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss, og at det har vært både plunder og hakking i forbindelse med overgang til NextGenTel. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette.

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR