Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 5. juni
NextGenTel
3.2
2 939 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 939 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#7
Utmerket
NextGenTel er rangert
#7 av 67 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 939 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
651
509
375
292
1 112
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no

Null stress

Omtale av  Claus

Byttet gikk uten noen problemer, bra kundeservice og informasjonen underveis var kjempebra.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 14:31

Hei, Claus. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Veldig kjekt å høre at du er fornøyd, og vi lover å jobbe på videre for at det skal fortsette å være enkelt som kunde hos oss. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Nettet

Omtale av  Kjell E. S

Nettet er bra. Men er litt bondefanget. Det som var inkludert hos Telenor, kommer i tillegg hos Next. Når de solgte dette til meg, skulle jeg spare mange penger. Men det er en innsparing på ca kr 100,00, De fortalte bare om nettleia og inne om alle tilleggene. Og ikke om forhåndsbetaling heller.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 15:02

Hei Kjell. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss. Så kjedelig at abonnementet fra oss ikke har oppfylt det du ble forespeilet. Vi vil jo alltid bli bedre og setter pris på tilbakemeldingen din, og jeg hadde satt pris på om du har lyst til å sende meg en e-post med litt mer informasjon om hva du ble fortalt og hva du fikk til [email protected]. Ønsker deg en flott dag. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Utfall av nettverk

Omtale av  Ingridnaess5gmailcom

Nettverket faller ut og jeg må logge på igjen fler ganger om dagen

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 14:56

Hei ingrid. Godt nyttår! Så kjipt at internettet fra oss er ustabilt. Forhåpentligvis kan vi finne og løse feilen fort. Jeg anbefaler at du tar kontakt med oss fortm, om du ikke allerede har gjort det. Vi står klare til å hjelpe på telefon 987 07979 eller chat. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Manglende fleksibilitet i bruk

Omtale av  Thormod S

Vi er overasket over hvor lite fleksibelt bruken er. Rikstv fungerer som en analog kanal...i prinsipp som en gammeldags tv-kanal. Vi kan ikke se programmer til de tidspunkter so passer oss. Søker vi opp programmer for å se dem på et passende tidspunkt får vi beskjed om å gå til andre digitale plattformer. Vi ønsker å snakke med dere om dette problemet for å sjekke om det er noe vi ikke har forstått med bruken eller om vi bare har blitt forledet i sammenheng med avtaleinngåelse pga manglende opplysninger om dette.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 14:54

Hei Thormod, Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Her høres det ikke ut som du har fått tatt RiksTV i bruk på den enkle måten som det skal være. Om du ikke allerede har vært i kontakt så hjelper vi deg gjerne. Du ta kontakt med oss i NextGenTel på 987 07979 eller RiksTV direkte på telefon 210 10 210. Håper vi hører fra deg og at du blir fornøyd! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Dårlig dekning og dyrt.

Omtale av  Pål H

Prisen er langt i fra det vi var enige om og det skulle komme noen å koble det opp så nå er det veldig dårlig dekning i huset og sure folk.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 11:42

Hei Pål, Godt nyttår! Tusen takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no. Dårlig dekning og dyrt, høres ut som det motsatte av hva vi prøver å levere. Jeg håper du har fått hjelp til å se på dette allerede, og om du fortsatt har samme problem så anbefaler jeg at du kontakter oss så snart du får tid. Vi står klare til å hjelpe både på telefonnummer 98707979 og chat. Håper vi hører fra deg! Beste hilsen Jenny, NextGenTel

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Tyveri

Omtale av  Davif

Det er noe drit med deres selleskap som nextgentel jeg har bestilte internet fra dere for førstegang fik jeg tilbud 400 etter tre måneder 500 etter 6 måneder 600 og nå utenom jeg får beskjed 700kr i måneden Hva fann dere driver med ?? Dere stjele penger fra samfunn hva skjedd med dere ?? Fikse den for meg eller jeg flytte internett fra dere.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 11:39

Hei Davif. Godt nyttår! Jeg kan godt forstå at du ikke er fornøyd med et abonnement som stiger i pris nesten hver måned. Og dette abonnementet høres ikke kjent ut for meg. Jeg håper du tar kontakt med oss sånn at vi kan se på abonnementet ditt og hva det er som har skjedd. Vi er tilgjengelig både på telefon 98707979 og chat. Håper vi hører fra deg sånn at vi kan hjelpe Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

Dårlig!

Omtale av  Hilde S

Vi ble lovet samme hastighet, dekning og en lavere pris - ingen av delene stemmer. Har prøvd å komme i kontakt med personen som gav tilbudet, uten hell.

Svar fra NextGenTel
02.01.2025 10:31

Hei Hilde, Godt nyttår! NextGenTel skal levere akkurat samme kvalitet på fiberen, til en billigere pris. Kjipt å høre at det ikke har virket sånn hos deg, så det vil vi gjerne ordne opp i. Håper du har vært i kontakt med oss og fått hjelp til nå, har du ikke det så anbefaler jeg at du tar kontakt med oss på telefon 98707979 eller chat når du får tid - dette må vi få fikset. Beste hilsen Jenny fra NextGenTel

NextGenTel har 2 939 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Har ingen utmerkelser
NextGenTel har ingen utmerkelser

Det er foreløpig ikke registrert noen utmerkelser på NextGenTel

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR