NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Omkoplingen fra Telenor til NextGenTel gikk som planlagt. Litt problemer med tilkopling av utstyr, med et kort mlte med support så løsye det seg. Er ikke fornøyd med de få antall tilkoplingspunkter for TP kabel på WIFI ruteren, jeg har behov for flere. Derfor en 4 på fornøyd skalaen.
Hei, Robert. Tusen takk for en fin tilbakemelding, og godt å høre overgangen til oss gikk som smurt! Ta gjerne kontakt med oss dersom du ønsker å se på muligheten for flere wifi-punkter i huset. Ønsker deg en fin dag. Beste hilsen, Filip
Fungerer helt ok, ikke merket noe forskjell egentlig fra tidligere
Hei, Linn. Så kjekt å høre at alt fungerer slik det skal. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ønsker en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip
God og vennlig service. Leverte som forventet med gode instruksjoner.
Hei, Bjørnar. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med både kundeservicen og selve tjenesten. Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ønsker deg en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip
Nå har jeg holdt på i flere uker, men wifi er fortsatt nede. Nå er jeg ganske frustrert! Jeg ringer, men får bare den samme sms’n om framgangsmåten som ikke fungerer….. Håpløst!
Hei, Kristin Veldig leit å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip
Veldig god instruksjon ved montering, fungerte med en gang
Hei, Bjørn Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi skal gjøre vårt beste for at du forblir en fornøyd kunde, også fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip
Dårlig ytelse. Feil på den første wifi boksen jeg fikk, erstatningsboksen ser ut til å fungere men ytelsen er vesentlig dårligere enn tidligere tjeneste fra Telenor
Hei, Jørn Det var leit å høre at den første ruteren du fikk fra oss var defekt. Dersom du fremdeles opplever trøbbel med wifi-dekningen i boligen din ønsker vi gjerne at du tar kontakt med vårt kundesenter slik at vi kan gi deg litt mer informasjon om hvordan få bedre wifi i boligen. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip
Byttet til NextGenTel fra Telenor da selgeren sa at deres trådløse router skulle være veldig mye bedre. Nå sitter jeg med et trådløst internett som hakker og er helt forferdelig og nextgentel nekter å gjøre noe med det. De hadde hatt mulighet til å gi meg en ekstra router, men det måtte jeg kjøpe selv dersom jeg skulle få like god dekning som før
Hei, Lasse. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip