NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Signal fryser når jeg bruker PC. Enkelte ganger er det helt borte. Fremdeles forbindelse på mobil og TV. Hovedsakelig problem på kommunikasjon apper.
Hei George, Tusen takk for at du deler din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god opplevelse og vi vil gjerne hjelpe med å få fikset dette. Jeg håper du tar deg tid til å ringe oss på 98707979, så skal vi gjøre så godt vi kan for å finne en god løsning. Håper vi hører fra deg snart. Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Fikk god info om oppkobling og hva man trenger av utstyr. Fikk en dato når oppkobling ville foregå og det ble holdt.
Hei Yngve, Takk for at du velger internett fra NextGenTel og for din tilbakemelding 💚 Kjekt å høre at du fikk god informasjon, vi jobber for at det skal være enkelt å bli kunde. Vi skal fortsette å jobbe på for at du skal være fornøyd som kunde fremover. Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Store problemer da deres rutere ikke virket. Prøvde 2 stk. Måtte kjøpe en på Elkjøp
Hei Eddy, Takk for at du deler din omtale med oss her på Bytt.no. Så kjedelig at ruter fra oss ikke fungerte, og det to ganger. Jeg kjenner ikke årsaken, siden jeg ikke får sett detaljer fra kundeforholdet ditt, men skjønner at det er kjedelig å vente. Jeg håper at alt fungerer som det skal hos deg nå, vi hjelper gjerne på chat eller telefon dersom du har noen spørsmål. Ønsker deg en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Nytt for meg enda men er mye mer tungvint enn Telenor sitt opplegg.
Hei Inge A, Takk for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Kjedelig å høre at vi er mer tungvint enn Telenor, vi i NextGenTel jobber på for å gjøre det enkelt og bli kunde hos oss. Jeg håper du kan ta deg tid til å kontakte oss så vi kan få litt mer informasjon om hva som er tungvindt og hjelpe med dette. Du kan kontakte oss på chat eller telefon 98707979, vi står klare til å hjelpe 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Hadde tidligere fiber fra telenor, da virket mitt utendørs overvåknings kamera greit. Nå faller det ut hele tiden, kan det være svakere signaler fra ruter eller?
Hei Atle L, Takk for at du velger internett fra NextGenTel. Hos oss skal du få akkurat like god fiber, til en konkurransedyktig pris! Så kjedelig at WiFi-signalene ikke rekker like langt som før, kanskje det er ruteren som du nevner. Vi ønsker å hjelpe, ta kontakt med oss på chat eller telefon 98707979, så skal vi gjøre vårt beste for å finne en god løsning. Håper vi hører fra deg snart 😊 Ha en god tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Alt virker som det skal så langt.Har ikke behov for å ta kontakt med kundeservice ennå.
Hei Tomas, Takk for at du velger internett fra NextGenTel! Vi er glade for å høre at alt virker som det skal så langt, det skal jo være enkelt å bli kunde hos oss. Vi skal jobbe på videre for at du skal være fornøyd som kunde fremover. Ha en fin tirsdag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel
Internett faller ut hvert kvarter og har holdt på sånn i ca 3mnd, kundeservicen er hyggelige men kan ikke fikse noe som helst med nettet, ender alltid opp med å reagere ruteren eller at jeg må skaffe ny ruter selv om dette er den tredje ruteren jeg har fått av dem. Utrolig dårlig produkt for pengene jeg betaler (600kr+)
Hei Axel, Tusen takk for at du gir oss din tilbakemelding. Dette er jo langt fra godt nok, og dette vil vi gjerne hjelpe å få gjort noe med. Jeg håper du kunne tatt noen minutter for å skrive en e-post til [email protected], så jeg får flere detaljer om ditt kundeforhold og kan hjelpe deg videre! Håper jeg hører fra deg snart. Ha en god mandag. Beste hilsen Jenny i NextGenTel