Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert mandag 14. juli
NextGenTel
3.2
2 548 verifiserte omtaler

NextGenTel omtaler og erfaringer

Ingen trend

NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

3.2
Middels
2 548 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#10
Utmerket
NextGenTel er rangert
#10 av 68 fiberleverandørerer
38%
Dårlig
38% anbefaler NextGenTel
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 2 548 omtaler om NextGenTel

FILTRER OMTALER
541
421
287
247
1 052
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Du leser nå én spesifikk omtale om NextGenTel
NextGenTel har 2 548 verifiserte omtaler på Bytt.no

Dårlig ruter

Omtale av  Lisa

Veldig dårlig ruter. Hadde telenor før å da hadde barna god dekning for å spille oppe å nede i huset. Nå henger spill seg opp å internett er ofte ikke tilgjengelig.

Svar fra NextGenTel
10.06.2025 08:20

Hei, Lisa Dette hørtes ikke bra ut. Vi har et par forskjellige rutersystemer hos oss hvor en av de kan forlenge wifi-signalene i boligen. Kontakt oss gjerne på [email protected] slik at vi kan forsøke å løse dette. Beste hilsen, Filip

Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med NextGenTel?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bytte av fiber leverandør

Omtale av  Knut

Når først omkopling og ruter kom på plass så har alt fungert meget bra. Men dere glemte å si opp avtalen med min tidligere leverandør, og det forsinket/fordyret prosessen.

Svar fra NextGenTel
10.06.2025 08:38

Hei, Knut. Så kjekt å høre oppkoblingen gikk smertefritt. Vi bekalger at overgangen fra tidligere leverandør til oss ikke ble helt som forespeilet. Vi skal gjøre alt vi kan for at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Filip

Dårlig oppfølging

Omtale av  Kjetil

Selger gir feil opplysninger. Nesten umulig å komme fram på telefontjenesten. Fortsatt ikke fått koplet til Rikstv etter ei uke pga feil tilsendt mteriell. Purret og skulle sende nytt - glemt. Ny purring og håper på at riktig materiell kommer selv om det virket som chatter ikke helt forsto.

Svar fra NextGenTel
12.06.2025 11:53

Hei, Kjetil. Så leit å høre om den turbulente oppstarten hos oss. Dersom dette ikke allerede har løst seg kan du alltid komme i kontakt med vårt kundesenter eller hjelpesider i vår splitter ny app. Håper vi hører fra deg slik at vi får løst dette. Beste hilsen, Filip

Anbefales

Omtale av  Annie W

Veldig fornøyd, god kundeservice, fantastisk tjeneste

Svar fra NextGenTel
10.06.2025 08:45

Hei, Annie Tuusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Beste hilsen, Filip

Kontakt/hjelp

Omtale av  Thor H. S

Det er bortimot umulig å få hjelp på telefon, når man taster for å bli ringt tilbake ringer dere aldri. Blir man satt over til en annen avdeling må man høre på grusom pausemusikk og får ikke kontakt med noen av dere, og får dermed ikke den hjelpen man trenger.

Svar fra NextGenTel
10.06.2025 08:51

Hei, Thor. Veldig kjedelig å høre at du har hatt en uheldig opplevelse hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Filip

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Wifi rekkevidde

Omtale av  Kjetil G

Mindre rekkevidde wifi enn forespeilet. Trenger nok ekstra utstyr for å opprettholde rekkevidden jeg hadde.

Svar fra NextGenTel
12.06.2025 12:09

Hei, Kjetil. Takk for din tilbakemelding angående wifi-dekningen i boligen din. I vår splitter nye app er det mulighet for å bestille et mesh-system med opptil tre mesh-noder som forlenger wifi-signalet i boligen. Denne løsningen heter TP-link Deco. Les gjerne mer om denne løsningen på hjelp.nextgentel.no. Beste hilsen, Filip

Brukervennlighet

Omtale av  May E. F

Stabilt og raskt nettverk,ingen problemer til nå..virker veldig bra i alle rum

Svar fra NextGenTel
10.06.2025 09:26

Hei, May Så kjekt å høre overgangen gikk smertefritt og at du er på nett i alle rom. Det varmer! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Beste hilse, Filip

NextGenTel har 2 548 verifiserte omtaler på Bytt.no
Les hva kundene til NextGenTel mener

NextGenTel

Har tilegnet profilen
NextGenTel deltar på Bytt.no

NextGenTel har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
NextGenTel besvarer omtaler

NextGenTel har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter omtaler
NextGenTel ønsker tilbakemeldinger

NextGenTel benytter Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis innhente omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR