NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Skikkelig dårlig info i forkant. All info ble sendt til feil e-postadresse (selgeren kunne selvsagt ikke stave). Tv-abonnement og dekoder ble ikke bestilt til tross for at jeg ble lovet det samme utvalget jeg hadde hos Telenor. Når det omsider kom på plass, så måtte jeg binde meg for ett år med Sportspakken med en hel haug av kanaler jeg ikke vil ha.
Hei, Harald. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har nettop gått over til NexGentel og da dette er på en hytte har jeg ikke hatt anledning til å koble på nettet enda. Overgangen fra GlobalConnect har fungert veldig bra. Skal prøve å koble opp i morgen, lørdag 7 mars.
Hei, Kjell. Så kjekt at du valgte NextGenTel som internettleverandør på hytten! Vi håper oppkoblingen gikk som planlagt. Dersom du har noen spørsmål, er det bare å ta kontakt med oss på telefon eller via NextGenTel-appen. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
Gapet mellom selgeren og hjelp eg trengt for var alt for stor. Holdt på å gi opp. 🥴. Anbefaler ikke andre. For tungvint. Men det fungerer no, selv om mange mennesker måtte involveres.
Hei, Rune. Takk for din tilbakemelding. Leit å se lese at overgangen ikke ble helt som forespeilet. Vi tar med oss dette videre slik at vi kan forbedre oss fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel
Høy oppetid og nesten ingen problemer med bredbåndsforbindelsen.
Hei, Knut. Så kjekt å lese at alt fungerer som det skal - det er jo slik vi ønsker det! vi skal gjøre vårt beste for at du skal forbli en fornøyd kunde fremover. Beste hilsen, Filip i NextGenTel.
1. Vanskelig å få utført koblingen til boksen jeg hadde fått tilsendt. 2. Dessuten måtte vi kjøpe ny tv som godtok NextGenTel
Hei, Arild. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ikke nøl med å kontakte oss dersom det er noe annet vi kan hjelpe deg med. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Bredbåndstjenesten fungerer bra. Det som er problematisk for meg er at når jeg trenger å øke kapasiteten midlertidig, så er dette svært begrenset og tilfredsstiller ikke mitt behov.
Hei, Thomas. Takk for tilbakemeldingen din. Vi beklager at du opplever endring av hastighet som begrenset og problematisk. Vi tar til oss tilbakemeldingen din, og skal se på løsninger rundt dette. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Selger påstod at overgang frå Telenor og Telenor-ruter skulle gå utan at eg trengte gjere noko. Det stemte ikkje. Ruteren hadde operatørlås og eg måtte få ny ruter med nytt passord. Ikkje bra.
Hei, Geir. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse med en av våre dørselgere. Takk for at du sier ifra! Hvis du fortsatt skulle trenge hjelp med noe så ta kontakt med oss på 987 07979. Ønsker deg en fin dag. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.