NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Svein. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vi beklager at du har mottatt en ruter som ikke dekker behovene dine – dette burde selvsagt vært avklart før utstyr ble sendt. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979 eller chat med oss direkte i NextGenTel appen, så finner vi en løsning som passer bedre for deg. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Per. Tusen takk for en flott tilbakemelding! Så kjekt å høre at installasjonen opplevdes enkel og ukomplisert, og at alt har fungert som det skal fra dag én. Vi jobber for at det skal være enkelt å bli og være kunde. Vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være fornøyd hos oss i lang tid fremover Ha en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Monirul. Vi beklager virkelig å høre om opplevelsen din, og at du har mottatt både fakturaer og inkassokrav etter at du returnerte utstyret. Slik skal det selvsagt ikke være, og vi forstår godt at du opplever dette som både urimelig og frustrerende. Takk for at du sier ifra – vi ønsker å se nærmere på saken og rydde opp. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979, så vi kan undersøke hva som har skjedd og hjelpe deg videre. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Trygve. Tusen takk for en utrolig hyggelig anmeldelse! Så kjekt å høre at både overgangen og oppkoblingen gikk prikkfritt, og at oppstartsbeskrivelsen opplevdes tydelig og enkel. Vi jobber for at det skal være enkelt både å bli og være kunde hos oss, og det er flott å høre at dette har vært din opplevelse. Vi skal gjøre vårt beste for at du fortsetter å være fornøyd hos oss i lang tid fremover. Ha en strålende dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Ingeborg. Dette høres virkelig ikke bra ut, og vi beklager på det sterkeste at du opplever manglende utstyr og at tjenestene ikke var klare på datoen for byttet fra Telenor. Slik skal det absolutt ikke være, og vi forstår godt at du opplever dette som dårlig planlegging. Vi ønsker å undersøke saken nærmere og få deg raskt i gang med både internett og TV. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller telefon 98707979, så gjør vi vårt beste for å undersøke hva som har skjedd og finne en rask løsning. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Simon. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så kjipt å høre at du ikke har fått RiksTV som forventet, og at du opplever dårlig rekkevidde på ruteren. Dette ønsker vi selvfølgelig å hjelpe deg med å få ordnet. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979 eller [email protected], så sjekker både bestillingen din og finner en løsning på det og for bedre dekning. Håper vi hører fra deg snart! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Christine. Tusen takk for en flott tilbakemelding! Veldig kjekt å høre at overgangen gikk knirkefritt, og at alt fungerer som det skal. Vi skal jobbe på videre for at du forblir en fornøyd kunde i lang tid fremover. Dersom du ikke allerede har lastet ned vår nye NextGenTel-app, anbefaler vi å prøve den – der får du enkel oversikt over abonnementet ditt og mulighet til å ta direkte kontakt med oss ved behov. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel