NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Helge. Takk for ærlig tilbakemelding. Vi beklager at du opplevde feilinformasjon i salgsprosessen – det skal selvsagt ikke skje, og vi tar det videre internt. Når det gjelder YouTube-abonnementet uten reklame, følger dette dessverre ikke med RiksTV-pakken. Dersom du tidligere hadde et aktivt YouTube Premium-abonnement, skal ikke overgangen til RiksTV påvirke dette. Vi forstår godt at det er kjedelig å miste noe du var fornøyd med. Ta gjerne kontakt med oss eller RiksTV direkte dersom vi kan hjelpe deg videre. Vi hører gjerne fra deg! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Stig. Så hyggelig å høre at alt fungerer som det skal hos deg i Balsfjord, akkurat slik det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen. Ønsker deg en strålende fin dag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Johnny! Tusen takk for tilbakemeldingen, så kjekt å høre at overgangen gikk smertefritt. Vi skjønner utfordringen med plassering av modem når kablene ikke strekker til. Det finnes forlengere som kan være til hjelp – ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på løsninger sammen. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Hans. Så hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse med kundeservice, det setter vi stor pris på å få høre om. Tusen takk for at du velger internett fra NextGenTel. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Per. Takk for ærlig tilbakemelding, det er fint å høre at overgangen gikk greit. Vi forstår at pris alltid er viktig, og jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Toni. Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at fiberen fungerer, men leit med ustabilitet på RiksTV. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss eller RiksTV direkte, så hjelper vi gjerne med å få RiksTV til å fungere som det skal. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel

Hei, Hege. Tusen takk for grundig og ærlig tilbakemelding. Det er leit med misforståelsen om dekningen, men veldig godt å høre at det ble ordnet med ekstra ruter. Så fint at hastigheten nå dekker behovet. Dersom du har flere spørsmål, trenger du ikke nøle med å ta kontakt. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel