NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Greit og skifte over, forutenom pris så går det greit enda
Hei, Per. Takk for ærlig tilbakemelding, det er fint å høre at overgangen gikk greit. Vi forstår at pris alltid er viktig, og jobber kontinuerlig med å tilby konkurransedyktige løsninger. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
NextGenTel leverer fiber, men riks tv er ikke stabil
Hei, Toni. Takk for tilbakemeldingen! Godt å høre at fiberen fungerer, men leit med ustabilitet på RiksTV. Vi anbefaler at du tar kontakt med oss eller RiksTV direkte, så hjelper vi gjerne med å få RiksTV til å fungere som det skal. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Sømfri overgang fra konkurrent sett bort fra at vi ble lovet av selger per telefon at én router skulle holde til vårt behov, noe det viste seg å ikke være. Vi trenger to i tillegg for at hele huset, inkludert anneks, skulle få tilfredsstillende dekning. Det skal sies at vi fikk leie den ene ekstrarouteren gratis grunnet misforståelsen. Hastigheten er for øvrig foreløpig stabil og fin og dekker vårt behov.
Hei, Hege. Tusen takk for grundig og ærlig tilbakemelding. Det er leit med misforståelsen om dekningen, men veldig godt å høre at det ble ordnet med ekstra ruter. Så fint at hastigheten nå dekker behovet. Dersom du har flere spørsmål, trenger du ikke nøle med å ta kontakt. Ha en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Topp hittil. Enkel og problemfri overgang fra Telenor.
Hei, Lasse! Så godt å høre at overgangen gikk glatt – det skal jo være enkelt både å bli og være kunde hos NextGenTel. Dersom du har noen spørsmål trenger du ikke å nøle med å ta kontakt, vi står klare til å hjelpe. Ønsker deg en nydelig tirsdag! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Nettet fungerer ikke til å se på tv eller til jobb på pc. For dårlig hastighet. Fikk beskjed om at alt utstyr vi trengte var inkl, men ruteren vi hadde passet ikke
Hei, Vigdis. Det er leit å høre at du opplever dårlig hastighet og problemer med utstyret. Vi vil veldig gjerne se på dette med deg – det skal selvfølgelig fungere som forventet. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi en løsning. Håper vi hører fra deg snart, enten på telefon eller du kan chatte med oss direkte i den nye NextGenTel appen. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Mye mer komplisert enn forestillt meg. Stort problem med tilkoplingen til Samsung-TV-en. Deretter tilkoplingen til Rikstv som også bød på problemer. Trodde jeg skulle få hjelp til dette. Savnet virkelig det. Alt var jo ukjente måter. Anbefaler at dette tilbys nye kunder.
Hei, Sverre. Takk for ærlig tilbakemelding – vi forstår godt at det kan føles utfordrende når alt er nytt. Vi tar med oss dette som innspill til hvordan vi kan tilby mer hjelp i oppstarten. Jeg håper du tar kontakt med oss dersom du fortsatt har spørsmål, vi er klare til å hjelpe både på chat via den nye NextGenTel appen og på telefon! Beste hilsen, Jenny i NextGenTel
Enkel installasjon og med en deco boks som er stilig
Hei, Rosita! Så flott å høre at installasjonen gikk lett – og enig, deco-boksen ser jo faktisk ganske stilig ut! Ha en nydelig tirsdag. Beste hilsen, Jenny i NextGenTel