NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Dekningen inne i huset er elandig. Ikke brikbart 1 kube er forlite. Vifidekningen ikke brukbar
Hei, Knut. Dette var veldig kjedelig å høre. Vi beklager at du opplever dekningen som elendig. Jeg skulle gjerne hatt litt mer informasjon for å kunne hjelpe deg. Du kan sende en e-post til [email protected], så skal vi forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Byttet til NextGenTel gikk sømløst, til avtalt tid.
Hei, Håvard. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ta gjerne kontakt med oss om det skulle være noe. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Fikk forståelse at dette skulle gå sømløst og enkelt, og det skulle bli ferdig koblet, men måtte koble utstyret selv, måtte laste opp app og lage kontoer, og da får å få det til, måtte man ha ny telefon. Jeg skulle få samme hastighet som jeg hadde fra tidligere leverandør (hadde 500) har nå (100). nye ruteren skulle ha bedre dekning i huset, det har den heller ikke.
Hei, Rolf. Vi beklager at det har vært utfordrende å koble til utstyret. Vi tar til oss tilbakemeldingen og jobber kontinuerlig med å gjøre oppkoblingen enklere. Ta gjerne kontakt med oss på 987 07979, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Nettet fungerer som det skal og det var lett å sette dette opp.
Hei, Tor. Tusen takk for hyggelig tilbakemelding 😊 Kjekt å høre at det nye nettet er kommet på plass, og at det var lett å sette opp. Ta gjerne kontakt om du trenger noe. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel
Dere sa det ikke skulle koste noe å bytte fra annen leverandør, men fakturerte for installasjon! Ikke bra!
Hei, Jo. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig at du har hatt en uheldig opplevelse. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Har hatt dere for noen år siden. Det at jeg valgte dere nå er prisen. Men bra service også.
Hei, Trond. Tusen takk for den utrolig hyggelige anmeldelsen😍 Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Da dere informerte om at NExGenTel skulle overta nettet fra Telenor, så ble det fortalt at alt ville være som før - kun ny og billgere leverandør. For det første så er hastigheten langt lavere (100 Mbs linje) enn med Telenors oppsett (500 Mbs linje). Om jeg skal få raskere nett, så må jeg betyldig opp i pris. Når det gjelder Riks-Tv pakken, så er det svært skuffende at 90% av kanalene dere har er totlat uinteresante for oss. Vi ble også fortalt at vi vivill kun miset "en dansk- og en tysk.språklig kanal". Dette også feil fra dere. Om jeg skal ha f.eks. inn TV2 sport (Fotballextra) så fordrer det at jeg må abonnere på en dyr pakke.. Totalt sett for å få internett og TV i samme foramt som med Telenor, så vil vi komme ut med en pris som er høyere enn Telenor sin løsning. Det var ikke det så ble forespeilt oss da vi gjorde avtale med NextGenTel.
Hei, Roger. Takk for at du deler tilbakemeldingen din med oss. Vi beklager dersom informasjonen du har mottatt oppleves som misvisende, det er absolutt ikke vår intensjon. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.