NextGenTel har ikke nok data til å bli vurdert.
Klikk for detaljer
Bra hastighet. Telenor speedometer: Download 101.8 Mbps Upload 61.5 Mbps
Hei, Harald. Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
God og stabil hastighet. Ekstremt dårlig på kundekommunikasjon og service. Bruker lang tid på å svare på henvendelser. Finnes ikke noen reell chattemulighet i app. Opplyses ikke om e-post noe sted på hjemmeside/app
Hei, Linda. Takk for til tilbakemelding. Det er kjekt å høre at du opplever internettet som godt og stabilt, men veldig kjedelig at du opplever kundekommunikasjonen og servicen som dårlig. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] hvis du fortsatt trenger å kontakte oss, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
god dekning i huset, har få blindesoner der vi ikke har dekning
Hei, Anita. Tusen takk for hyggelig anmeldelse! Vi skal stå på videre slik at du forblir en fornøyd kunde hos oss i lang tid fremover. Ha en nydelig dag videre! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Mye vanskeligere å koble til for en "gammel" mann. Jeg måtte ha hjelp fra yngre krefter. Følte at jeg fikk lite hjelp fra dere
Hei, Lars. Veldig kjedelig å høre at du opplevde oppkoblingen vanskelig hos oss. Det er bra du fikk hjelp fra yngre krefter. Vi setter veldig pris på tilbakemeldingen din. Ønsker deg en fin dag! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ruteren som jeg fikk tilsendt har noen skader på 2 av hjørnene. Den kobler seg ut ofte og dette er en irritasjonsmoment.
Hei, Arne. Dette høres ikke bra ut. Vi beklager veldig. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected], så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Ble lovet gratis forsterker som ikke fulgte med. Prisen omfattet også et delabonnement som selger ikke opplyste om, og prisforskjellen fra forrige leverandør ble derfor minimal. Og god del styr med bytte (skru ned gammel enhet). Ingen mulighet for å skru fast ny enhet - dermed må vi finne hylleplass til den så den kan stå uforstyrret.
Hei, Sigrid. Takk for din tilbakemelding. Dette høres ikke ut som en god start på kundeforholdet hos oss. Jeg kan ikke se noen detaljer om ditt abonnement, men skulle gjerne ha fått litt mer informasjon om dette og hjulpet deg videre. Du kan sende en e-post til [email protected] med litt mer informasjon. Håper å høre fra deg! Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel.
Etter over en uke har jeg ikke fungerende nett på pc og tv
Hei, Karen. Veldig kjedelig å høre at du har vært uten nett hos oss. Vi beklager. Ta gjerne kontakt med oss på [email protected] eller ring oss på 987 07979 hvis du fortsatt opplever problemer, så vi kan forsøke å ordne opp. Håper å høre fra deg. Beste hilsen, Jeanette i NextGenTel