NextGenTel omtaler og erfaringer

Hei, Harald. Veldig kjedelig å høre at du ikke fikk TV-signaler når du skulle og har måttet oppgradere programvaren. Dette er ikke slik det skal være. Vi jobber jo for at det skal være enkelt å bli kunde, det betyr jo å få alt opp og gå så raskt som mulig. Ta kontakt med oss dersom du har noen spørsmål, så sørger vi for at du får den hjelpen du trenger. Takk for at du gir oss beskjed om din opplevelse, og vi skal jobbe på for at det skal være enkelere for deg som kunde i fremover! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Svein. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Jeg er glad for å se at internett virker bra. Jeg skjønner at det hadde vært enda enklere om du kunne sett Netflix gjennom RiksTV-appen. Vi setter pris på tilbakemeldingen, både hva du er fornøyd med og hva som kunne gjort abonnementet enda bedre! Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel.

Hei Nils. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du legger igjen din omtale her på Bytt.no. Vi setter pris på din tilbakemelding. Veldig kjekt å se at alt har fungert godt, det skal være enkelt å bli kunde hos NextGenTel. Og husk, har du spørsmål om ditt abonnement så står vi klare for å hjelpe. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel

Hei Linda. Tusen takk for at du er blitt kunde hos NextGenTel. Vi beklager at du opplever treghet og hyppige oppdateringer, og for at du har hatt varierende opplevelse med vår kundeservice. Vi vil gjerne vite om du har fått hjelp til å løse problemet med ustabiltet eller om det fortsatt er ustabilt. Har du noen spørsmål så håper jeg du ta kontakt med oss på 98707979 så står vi klare til å hjelpe. Vi setter pris på at du gir oss beskjed, og lover at vi skal jobbe på å gi deg en bedre opplevelse fremover! Ønsker deg en fin helg. Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Per. Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med fjernkontrollen og bildekvaliteten. Dette er ikke slik det skal være. Vi vil gjerne hjelpe deg med å rette opp i disse problemene. Ta kontakt med kundeservice, på 987 07979 eller RiksTV på telefon 210 10 210, så sørger vi for at du får riktig bruksanvisning og ser på hva som kan gjøres med bildekvaliteten.. Håper du tar kontakt om du ikke allerede har fått hjelp. Ha en fin helg! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Øyvind! Så kjipt at du opplever navigasjonen som tungvint. Det skal være enkelt å bruke våre tjenester. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få bestilt en vanlig fjernkontroll og se på hvordan vi kan gjøre navigasjonen enklere for deg. Ta kontakt med kundeservice, på 987 07979 eller RiksTV på telefon 210 10 210 så finner vi en løsning sammen. Håper du tar kontakt om du ikke allerede har fått hjelp. Ha en fin helg! Beste hilsen, Jenny fra NextGenTel

Hei Karl. Godt nyttår! Tusen takk for at du har blitt kunde hos oss og for at du gir oss din tilbakemelding her på Bytt.no. Det setter jeg og mine kollegaer i NextGenTel veldig stor pris på. Kjekt å lese at du har fått god hjelp av oss. Vi lover å jobbe på videre for at det skal være enkelt for deg som kunde. Beste hilsen fra Jenny, NextGenTel