Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Justerer prisen etter deres eget forgodtbefinnede. Holder ikke avtale om pris iløpet av avtaleperioden. Jazzer prisen stadig opp, og jeg må ringe dem å minne dem på at "dette er ikke hva vi hadde en avtale om". Skal være Norges største ISP, men oppfører seg lite seriøst mot meg som kunde.

Hatt fiber i 5 mnd og sluttet å virke i dag. Kundesenter var stengt 19.46 da jeg kom hjem fra jobb. Jeg er avhengig av nett pga min jobb situasjon. Bytter til annen leverandør så snart som mulig. I dag er WiFi så basic at dette må være tilgjengelig 24 timer. Elendig kundesenter som er stengt før man kommer hjem fra jobb. Nytter lite å ringe fra arbeid da man må bistå i letingen etter feil på Telenors eget anlegg i deres åpningstider. Vanskelige å nå frem.

Betaler for noe man ikke får. Veldig dyrt å betale over 1500 kr i måneden for tv og internett. Hastigheten er 10 ganger lavere enn det Telenor reklamerer for. Dyrt og dårlig, men har foreløpig ingen andre alternative leverandører. Enkelte dager må vi bare bruke mobilnett, da nettet er så ustabilt. Har klagd mange ganger, men det blir ikke gjort noe med videre. De sier de skal feilsøke, men får aldri noen beskjed om at det faktisk blir gjort.

Til tider god, men ofte hakkete internet ved nedlastning, svært lav hastighet ved opplastning (ofte under 1 mb/s). Får beskjed om at det er lav dekningsgrad der vi bor, men ingen reduksjon i pris. Kundebehandlere er i starten hjelpsomme, men etterhvert som saken utvikler seg blir det mer og mer sprikende informasjon samt tekstmeldinger som sier at saken er avsluttet når jeg akkurat har fått beskjed om at de sier de skal se nærmere på den. Frustrerende opplevelse.

Utmerket montering og starthjelp. Veldig stabilt nett i fire år uten noe tull. God kundeservice når jeg hadde spørsmål. God pris også.

Fornøyd, men litt ustabilt nett siste tiden. Blitt litt dyrere enn åpningstilbudet.

Vært feil 2 ganger på 2 år. Da har alle i huset fått gigantiske datapakker av telenor på mobilene

Synes prisen er alt for høy! For en pensjonist blir det for høye utgifter for tjenesten ca 15000.00 i året det er det ikke vært!

Det har fungert, hatt nedetid 2 ganger på 4 å. Fornøyd

Telenor kom, sa at bredbånd skulle fjernes og vi måtte legge inn fiber.... som begynner å bli dyrt...

Alt for høy pris og med 250 inn og ut har eg hatt en kapasitet tilsvarende en mellomstor bedrift. Helt unødvendig.

Aldri problemer med fiber bredbånd fra Telenor. Fleksibelt og lett å tilpasse mitt behov

Treg ustabil forbindelse og lite hjelpsom kundeservice. Kan heller ikke bytte ut coax Tv tuner til ethernet Tv tuner. Selv om det ville fungert så er ethernet versjonen forbeholdt fiber og ikke mulig å få tak i for coax kunder.

Telenors selgere selger i søkk og kav nåår di ber om forklaring er de tause- fri oss og verden for slik oppførsel. Men sller best er de på faktureting - faktura for uurelevante gjenstander komme føt noen som helst avtale er inngått. For en gjeng..,....

Kvaliteten på produktet som Telenor leverer er mest sannsynlig det beste på markedet, men de er så utrolig sleipe. De øker pris, de endrer abonnement og informerer på veldig varierende vis. 95% av all informasjon fra Telenor kommer på et eget mobilnummer, men hvis de kommer med en prisøkning så sender de selvsagt mail. Rett i søppelposten. At dette selskapet er majoritetseid av staten er sjokkerende. Det at direktøren kan ha en lønn over 5 millioner sjokkerer derimot ikke.

Rot; mitt fiber ble sagt opp av leietager. Når jeg forsøkte å si opp leietagers abonnement, så gikk ikke dette pga personvernet. Hvor var personvernet da leieboer sa opp mitt abonnement ??