Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Har kontaktet Telenor kundeservice utallige ganger for å få koplet ett modem til ruter for fiberkabel som Telenor har installert. Har verken TV eller internett oppe nå, men betaler fullt abonnement :-( Kundeservice lover kan på gang at de skal 1st. prioritere og ordre med en montør snarest. Nå har det snart gått 3 uker uten at det har skjedd! Ingen i dette firmaet holder ord! Håpløst å snakke med slike evneveike folk. Styr unna Telenor!

Dårlige modem, ustabilt nett Ufyselig kundeservice. Ekstremt overpriset.Håpløst dårlig. Slår ut ved høye hastigheter. Istabilt internett, og frekk kundeservice som legger på Absolutt ingen respekt for kundene sine. Lang ventetid og når du endelig kommer til, så blir du videresendt, pg må stå i kø nok en gang. Dette tar ofte timesvis. Starlink er et langt bedre alternativ. Og starlink er billigere.

Ekstremt dårlig oppfølging og forskjellsbehandling av kunder. Bestilte fiber og ønsker å bruke samme utstyr forrige eier. Ingen problem sa de, trengte kun serienummer på ruteren. To dager etterpå endrer de. Ikke mulig å levere da forrige eier brukte Coax-løsning. Telenor mener dette opphørte i 2019, hvilket er helt feil. Flere i nabolaget har nylig fått til samme løsning. Telenor er et useriøst selskap og kan ikke anbefales. Saken er også sendt til høyere hold i Telenor for gjennomgang.

Hadde telenor fra før. Selger garanterte at jeg ikke trengte å løfte en finger og det skulle bli billigere. Nå må jeg grave ned 15 m kabel.

Veldig ustabilt faller ut og må startes på nytt. Det skjer hvertfall 2 ganger hverdag noen ganger oftere.

Dyrt og dårlige signaler, Ingen respons på henvendelser.

Nettet blir tilfeldigvis borte, og Telenor har fortalt at nettet er tilbake selv om det ikke er det. De lover å fikse nettet innen 20:00 dagen etter. En time før da er det utsatt over helgen. Kan ikke stole på dette firmaet for stabilt internett. Før fiber tilkobling har det alltid vært treigt og dårlig service når nettet har plutselig blitt borte.