Telenor Bredbånd omtaler og erfaringer

Skiftet etter den siste prisstigningen. Priselastisiteten slo inn negativt. Har hatt telenor i 20 år, men skiftet nå

Etter 8 ganger kontakt til å lage en ny avtale etter ett års binding, bare feil med overgang på ny hastighet og tv avtale, rett etter jeg tenkte å ha gode avtaler kommer allerede nye rest fakturer på noe jeg ikke hadde avtalt!!!!! Bare ein stor fiber krull!!! Må ringe på nytt i morgen! Kommer kanskje med nye fiber kruller 😱

Selger tilbydde mobilt bredbånd til 449 kr/mnd. De lagde en annen avtale og fakturerte 800 kr/mnd. Det tok 2 måneder å få kontakt med kundeservice, og da hadde reklamasjonstiden gått ut. Kundebehandlere ønsket ikke å sjekke opp i saken og tok det videre med inkassoselskap som igjen truet med forliksråd og gebyrer på over 5000 kr for dette.

Stabil tilkobling og bra hastighet. HØY PRIS sammenlignet med konkurenter.

Prisen for fiberen er i utgangspunktet dyrt og de justerer opp prisen uten å snakke med deg først.

Utrolig dårlig kundeservice når nettet ble borte. Vi var uten nett i 12 døgn og fikk nesten ikke informasjon. Vi selv måtte kontakte dem, men fikk ingen ny informasjon da heller. Det ble sagt at det normalt tok 1-3 dager før det ble reparert og dette ble gjentatt gang på gang.

Fungerer godt. Men er for dyrt. Treng mindre Gb enn det eg må betala for.