Viken Fiber omtaler og erfaringer

Alt for dyrt og de bruker deres monopol i min område til å sette opp fiber prisene hver år.

Begynner å bli veldig dyrt.prisøkning hvert år siden vi fikk viken fiber.

Den funker som det skal som regel… litt treg av og til.

Ingen problemer med Viken Fiber, er på 3.året nå. Kun 1 gang har jeg måtte sjekke driftsmeldinger, for å undersøke hva som var årsak til at nettet var nede - og da var det grunnet noe som Viken Fiber ikke kunne kontrollere: Noen hadde kutta kabelen under graving. Stabilt nett som ligger stødig på 250/250 mbps, noe som holder ganske greit for en husholdning på 4 personer med mange enheter tilkoblet ( 29 enheter tilkoblet ).

Alt for kostbart i mitt område! Sammenlignet med andre tilbydere koster dette for mye. De opererer også med et monopol!

God service men har desverre blitt dyrt. Liker spesielt dårlig at man betaler mer som lojal kunde i forhold til nye kunder

Er ikke fornøyd med Altiboks. Går tregt og er et unødvendig mellomledd.

De holder ikke det de lover Øker prisene. Uten forvarsel.

Godt fornøyd med Viken Fiber. Opplever en stabil sentral som gjør det den skal.

Dyrt og lav hastighet. Hadde 500MB for 399 kr i Mån i år 2000, 24 år siden fra Bredbåndsbolaget i Sverige. Derfor synes jeg å betale 829 for 250 MB i 2024 ikke er noe særlig.

Dem forlanger kontraktsbrudd kr 4500,- selv om jeg ikke er kunde. Dem har veldig pågående dørselgere. Styr unna for all del

Når d endelig hadde vert en instalør og kikket så viste det seg at di glemte og legge m en liten ledning og plutselig etter daglige problemer m feilvarsel. Nå har Tv virket og Altiboks kan følge meg dit jeg nå skal flytte slå av og på. Enklere og gå 1 kanal opp el ned så har du bilde. Da j fikk ledning mellom den sorte og hvite kabelen så lyser alle lamper mot tidl max 4lamper. Og alt er supert.

Selv om tjenesten har høye kostnader, opplever vi utfordringer med stabiliteten.

Dårlig kundebehandling. Gir ikke noe god kontinuitet på kundeforholdet. Varierer veldig i pris fra en måned til den andre.

Stabil linje, god service, enkel betjening, litt dyr i pris

Dårligste kundeservice noengang! Vi meldte inn at vi plutselig ikke hadde internett lenger. Det var en byggeprosjekt i nærheten som ved et uhell kuttet fiberkabelen og vike fiber mente vi skulle betale for at det blir fikset. Også snakket de så stygg med oss på tlf og tok ikke ansvar for å fikse problemen vår. Problemen ble ikke løst