Jeg syns det er at dumt at min lokale Eika-bank, og sikkert flere banker, uten å si fra nå trekker 10 kroner i mnd i tillegg til årsgebyret på mitt VISA-bankkort som VISA tar.
Raskt svar på alle spørsmål
Det som IKKE er bra er at EIKA IKKE VIL ha kunder som vil forsikre ombygde busser til campingbiler.
Bedre kundevennlighet og med det menes forståelse for den enkelte kundes situasjon og behov.
Generelt sett er EIKA et selskap som har "glemt" hva kunder er og tenker 90% økonomisk gevinst per kunde.
Hyggelig kundebehandler, spør om du har gjort endringer slik at forsikringen din blir billigere. Minner på og sender oppdateringer en gang i året. Hvis du ikke bruker forsikring går egenandelen din ned for hvert år på alle dine forsikringer. Gunstig for meg hvis det skulle hende noe. Har hatt det samme selskapet i 15 år.
Har lokale kundebehandlere.
Er ikke helt fornøyd med resultetet av en skadesak for annet familiemedlem. Synes Eika var litt for slappe her.
Etter en forsikringssak er det helt klart at jeg aldri skal ha noe med Eika konsernet å gjøre igjen. Jeg har blitt møtt med total ignoranse.
Hold dere langt unna Eika, det er mitt beste råd! Velg heller et seriøst konsern som IF eller Gjensidige om dere skal ha forsikring.
Ble påkjørt i mai. Fikk svar i oktober. Det er jo en meget lang behandlingstid?
Dessuten så måtte jeg som kunde innhente taksering fra et eksternt firma.
Å drive med dialog fra tre-fire forskjellige kontakt personer i eika som ikke var i stand til å gi meg informasjon på hvem som hadde saken.
I det svaret jeg fikk, så hadde eika brukt denne takseringen som jeg innhentet med deres takstpersons navn på. Dette blir jo helt feil!
Styr unna om du vil ha et selskap så ivaretar deg som kunde. Det er absolutt ikke vi som kunder som skal være nødt til å purre på forsikringsselskapet å drive taksering av skader.
Det som Eika burde ha gjort eg: Å gi begge parter kontaktinformasjon til hvem som er saksbehandler, gi oss estimert tid på ferdigstillese av saken og innhente informasjon som er viktig for å belyse saken for begge parter.
Meget rigid og lite serviceinnstilt medarbeider i Fornebu sparebank. Her lytter man ikke til kunden.
Ryddig greit. Middels priset, har pga alt i et med bank. Ryddig og raske avklaringer. Bra service lokalt tilknyttet.
Eika svarer aldri på henvendelser og jeg betaler omkring 10 000kr i året på forsikringer. Elendig service og føler ikke jeg får det jeg betaler for samt heller ingen hjelp ved spørsmål.
Konkluderer med elendig.
Fikk bilproblemer på ferie, har super forsikring. Kom etterhvert til et kundesenter? Som ga meg kun dårlig mage. Ingen snakk om leiebil, hjelp til noe annet en redningsbil. Og vips 4 timer senere dukket den opp.
Helt elendig!
Uansett hva det er som skjer så er det umulig å få hjelp.
Stjålet telefon. Ikke noe hjelp.
Ødelagt kamera på reise med reiseforsikring som jeg ble fortalt at skulle hjelpe i slike situasjoner, ikke noe hjelp.
Påkjørt bakfra - greit nok ikke eika som skulle ordne opp, men når jeg ringte de å spurte hvem jeg skulle snakke med mtp bytte av bilstoler til barn mente de at man ikke trengte å bytte bilstol.
Eika er OK. Hyggelige personer å snakke med. Eika har liten erfaring med min nye bil og jeg ønsker derfor tilbud fra andre.
Ingenting er bra! Jeg har sittet fast i Danmark i 3 dager uten og få vite hva som skjer og idag så ringer jeg de og da sier de til meg at nei, de dekket ikke det. Jeg har hatt bil + dems som er bare piss! Istedenfor og hjelpe meg så drar han et sånt regnestykke for meg som ikke har noe mening idet hele tatt! De tenker heller på sin lommebok en kunden som har problemer i utlandet!
De betalte ikke leiebil heller.
Jeg måtte punge ut 12000 NOK for det her.
Møkka firma og gjerrige er dere!
Min forsikring blir byttet ut idag!!!
Dyktige folk med hode priser for unge sjåfører. Fikk nettopp utbetalt min 5000 kroners bonus for å ha kjørt skadefritt i fem år.
Har absolutt ingenting negativt og si om eika forsikring. Alltid fått den service om ikke mer, anbefaler det sterkeste, knall priser og dekning.
Prisen i Eika Forsikring er bra, men det hjelper lite når man må bruke forsikringen. Kjøpte et hus som hadde mus over alt i 2014. Dette gikk da på forrige eiers forsikring, - EIKA! Det hadde vært mus i hele huset (Sokkeletasje, hovedetasje og loft). På grunn av inn- og utlekting kunne de springe fritt over alt. Jeg fikk legeerklæring på at jeg ble syk av all museurinen som hadde bygd seg opp i huset i fra 1973 til 2014. Jeg får utbetalt 190 000 for å rive alle vegger, to himlinger, skifte all isolasjon og bygge opp alle vegger - finner dessverre ikke noen snekker som vil utføre jobben og koste alle materialene for denne summen. Har klaget seks ganger og fått to ulike takstmenn. Den siste takstmannen fra Østlandstakst skriver ting i rapporten som ikke stemmer og er rett og slett helt motbydelig i sine uttalelser. Jeg blir meget provosert når han hevder jeg har sagt ting jeg ikke har sagt. Man kunne blitt sykemeldt av mindre. Fælt at det skal være slik. Det er på grensen til psykisk terror og personangrep. Jeg er meget, meget skuffet over at man kan behandle andre mennesker på denne måten.
Nå blir det intern klagenemnd og deretter Finansklagenemnda, - dette finner jeg meg ikke i. Men uansett, - det blir ikke noe mer Eika Forsikring samme hvor billig det er!
Huset mitt brant mens jeg var forsikra i Eika. Dette var starten på et mareritt der jeg ble forsøkt svindlet gang på gang.
De sendte inn en takstmann som konsekvent løy om alt mulig. Ovnen var så gammel at jeg ikke kunne forvente mer enn 30% dekning, parketten var så gammel at jeg ikke kunne forvente mer enn 20% dekning, jeg hadde helt sikkert ødelagt murpipa og forårsaket brannen sjøl, det ville bli dyrt å sette i stand huset igjen. Kort sagt, jeg satt igjen med et inntrykk av at forsikring var bortkastet.
Så viste det seg at takstmann hadde invitert en venn av seg fra ISS (nå Recover) til å vurdere skadeomfang og utbedringsprosess. Takstmannen sto i gangen i hvitskjorta si mens en som hovedsakelig hadde jobbet med klesvask de siste 12 årene vurderte hvordan huset mitt skulle settes i stand igjen.
Det viste seg også at Eikas saksbehandler hadde redusert størrelsen på huset mitt uten mitt samtykke "for å kunne tilby meg rimeligere forsikring." Har i ettertid prata med flere som har oppdaget at husene deres plutselig er forsikret i andre kommuner etc, sannsynligvis av samme årsak. Dette er juks, og burde bli anmeldt. Problemet er imidlertid at forsikringsloven fritar forsikringsselskaper og deres ansatte for skyld ved denne type "feil". Derimot er det du som forsikringskunde som får skylda om du ikke leser forsikringsbeviset, og påpeker denne type feil...
Jeg avsatte både takstmann og ISS etter kort tid. Livet er for kort til å slite med inkompetente og løgnaktige svindlere.
I dag er jeg forsikret hos Gjensidige.
-Hyggelige og hjelpsomme.
-Synes de øker prisene litt heftig årlig, men kan gi mulighet til forhandling:)
-Har ikke hatt uhell, så har ingen erfaring ang de der.
Personlig kontakt ved behov, lokalt kontor,
blir kontaktet hvert år for eventuelle forandringer i forsikringsbehov.
Kjapp kontakt mellom verksted. Eika og takstmann, fikk ny motor uten noe krangling, betalte kun avtalt egenandel, meget bra oppfølging og raskt ordnet igjen.
Kundebehandler sa at mannen min var såpass gammel at han snart skulle i kista, og da var det viktig å satse litt!!! FORFERDELIG.
Har igjennom 8 til 10 år, som jeg hadde Eika opplevd ødelagt stuevindu, saken tok ett år før jeg fikk oppgjør.
Legehjelp i USA.. Oppgjøret tok over ett år her også...
Tilslutt fikk jeg en vannskade og da fikk jeg nok, mere enn nok...
3 år tok det med diskusjoner og bråk. Da orket jeg ikke mere, fikk nok, skiftet selskap og tok alt på egen kappe. Huset ble ødelagt takket være et elendig selskap.
Jeg vil gjerne sjekke flere selskaper syntes bilforsikringen er dyr i eika. Er det selskaper som er interessert så flyter jeg det jeg har dit. Har vert inne å sett på tema forsikring, spennende.
Hva er vits med vakttelefon når ingen svarer? Kommer til å skifte til et seriøst selskap etter dette.
Grunnet betalingsanmerkning, må jeg betale halvårlig, istedet for månedlig, noe som ville hjulpet på min økonomiske situasjon. Jeg betaler pr nå mellom 1700, - og 1800, - pr sjette mnd. Det er mye penger for en som er uføretrygdet. Jeg er også avhengig av bil, selv om jeg ikke kjører så mye, jeg har fått diagnosen kols og jeg bor ca 6 km fra nærmeste butikk.