Har vært med i to trafikkuhell, ett som offer og ett som skyldig. Veldig fornøyd med hvordan forsikringsselskapet har løst det.
Sa opp forsikringen min uten varsel da jeg skulle bytte selskap. Det nye selskapet satte overføring og oppsigelse noen mnd. frem i tid, men de sa opp forsikringen lenge før min nye forsikring skulle starte. Jeg var uten forsikringer i 1 mnd. Før jeg ble klar over dette. Dersom huset hadde brent ned eller noen hadde vært involvert i en trafikkulykke med min bil ville jeg blitt ruinert.
Jeg oppfatter at Eika ikke har ønske eller vilje til å finne årsak til skade og derved trenerer saken.
I vår sak har Eika brukt (bevist eller ubevist) takstmenn uten kompetanse i flere runder over en 10 årsperiode uten å kunne finne årsak til skade.
Etter at vi på egenhånd og for egen regning engasjere takstfirma med kompetanse på aktuell skade ble skaden umiddelbart definert med årsak og skadeomfang og vi fikk gode råd om utbedring.
At Eika umiddelbart deretter finner en ny takstmann som brukes til å vri skade årsak slik at den ikke gir dekning og tilbakeviser all form for støtte og hjelp er bare trist og bekrefter at hensikten med ikke å bruke kompetente takstmenn var å trenere saken.
Uansett dekning eller ikke hadde det vært greit å få dette avklart litt raskere ved hjelp av forsikringsselskapet slik at vi hadde unngått over 10 år med problemer og ekstra kostnader.
Det burde være slik at forsikringsselskapet ønsket å hjelp ikke motarbeide!
Vi har bedt Eikas klageordning se på saken, men (selvfølgelig) støtter de sitt eget syn og oppfattes i tillegg ganske så arrogante i sin kommunikasjon!
Velger nå å bytte til DNB selv om de er litt dyrere på huset. Eika er mye dyrere på MC og snøscooter og da blir de mye dyrere.
Er misfornøyd med den formidable prisstigning de siste årene. Synes forsikringspremien er satt altfor høyt i forhold til at huset mitt ikke er fullverdiforsikret.
Er ikke kunde selv men ble påkjørt av en som var kunde hos de. Feilen er avgjort at den ligger hos kunden. Eika forsikring nekter å dekke utgifter i forbindelse med leiebil i julehøytiden selv om vi har en unge under ett år og vi skulle reise ca 40 mil med gaver, bagasje, vogn, barnesete ++ både til overnattingsbesøk og kveldsbesøk. Ikke noe samarbeid bare blank avvisning selv om denne saken, subjektivt sett, helt klart dekkes av skadeerstatningsloven. De mente at kollektiv i julehøytiden over så store strekninger, med mer bagasje enn vi klarer å bære, er det vi burde gjøre for å minske det økonomiske tapet.
Selger i Eika spurte om jeg hadde kjørt skadefritt. Jeg svarte ja og de satte bonus til 75%. Etterpå kansellerte de avtalen og satte ny bonus til 0% uten å spørre meg om jeg aksepterte dette eller ikke.
Jeg har aldri brukt min forsikring. Har bestandig betalt min forsikring. I desember 2015 brant klutsjen i traktoren min, Fendt 309. Det rant brennede olje ut. EIKA forsikring nektet å betale. Dem tok ikke dette for å være brann. Det syntes jeg er dårlig med hjelp å få, noe som jeg tross alt betaler for å få da uhellet kommer. Og synte dem er dyre. Nå er jeg ute etter et selskap som er rimelige på pris og gir en god støtte å servise hvis uhellet kommer.
Dem har dårlig rutine når det gjelder å ha kontroll på innkommende faktura, sier at man har mottatt purringer, men det stemmer ikke!
Mistet for to år siden bagen min med verdier til over 10 tusen kroner på bussen, og fikk INGENTING av dette igjen på reiseforsikringen. De krevde kvitteringer for alt jeg hadde mistet, og selv om jeg leverte kvittering på det jeg hadde, fikk jeg ingenting igjen for det. Det er for dårlig!
Har vært fornøyd og aldri hatt brukt for hjelp til noe uhell. Veldig fornøyd med å ha et kontor i nærmiljøet og ha muligheten til å ha personlig kontakt med rådgivere. Men helt greit å få tilbud fra flere forsikringsselskaper. Pris har mye å si for alle som vil ha forsikring.
Skrekk og gru med boligforsikring fra Eika!!! 👎☹️
Men forresten. Godt mulig også ditt forsikringsselskap har avtale med Recover Nordic AS.... Skrekk og gru også det!! 😡 De har begge gjort meg både skremt og rasende!!! Men Recover ser faktisk ut til å ha avtale med de fleste forsikringsselskapene! Hvilke kvalifikasjoner og fagkompetanse besitter Recover? Hvem kontrollerer arbeidet de gjør?
Eika boligforsikring lover trygghet i sin annonse.. Men gir ikke nødvendigvis trygghet når uhellet er ute.
De har inngått samarbeid med firmaet Recover Nordic som de da overlater alle oppgaver til. Både taksering av skaden, kostnad, utbedring og kontroll.
Her fikk vi vann inn, både fra over- og undersiden av betonggulvet i underetasjen.
Eika og Recover overkjører takstmannen og hans vurdering og anbefalinger. I stedet kjører Recover sitt eget løp med primært oppdrag å spare penger for Eika.
Dette gjøres ved å benytte tvilsomme metoder som ingen fagmann har tillit til.. Eller knapt hørt om.
Det innebærer blant annet at Recover nekter å rive det som skal til for å avdekke all fukt etter vanninntrenging.
I stedet har de revet minimum og satt i gang en opptørking på ubestemt tid. Kan ta mange måneder. De påstår at de tørker opp både rockwool og plater i gulvene. Gamle byggemetoder med lag tett i tett.
De har satt vifter og fuktfjernere som står og durer i flere rom. Med skyhøye temperaturer og mugglukt som resultat. Nå skal de avhjelpe dette med å ta ut glassene fra vinduene og sette inn kryssfinerplater i stedet. Med hull i og slange ut. For å kvitte seg med varme og fukt. Dette kom de på nå plutselig langt ut i prosessen... Alt virker tilfeldig og lite betryggende.
Vi har etterlyst dokumentasjon på denne såkalte "sandwich-tørkingen", for det finnes ikke noe om det på nett. Bortsett fra benyttet på båter med kjøl og luft under tregulv. Men vi har på 6 uker ikke fått ett ord som dokumenterer prosessen.
Heller ingen framdriftsplan. Og ingen tidsplan for noe. De vet ikke engang om tørkemetoden vil fungere. Dette skulle de vite etter 3-4 dager sa Eika. Men etter to uker kan verken Eika eller Recover si om dette fungerer.
Takstmannen vi fikk beskjed om var satt på saken, var uenig i denne metoden. Så han ble tatt av saken igjen. Nå har Eika oppnevnt en ny takstmann som trolig er mer medgjørlig.. Og kommer på befaring i morra. Det vil overraske meg stort om han ikke støtter denne jalla-metoden!! For han har så vidt vi vet, samarbeidet mye med vår mann fra Recover.
Så dette er litt av en farse... Og en viktig årsak til problemene, er sprukne rør under gulvene i underetasjen... Men fortsatt urørt etter 6 uker med viftesus i en innplastet leilighet hvor arbeidsfolk kommer og går etter eget forgodtbefinnende. Uten noen beskjed til oss beboere om når de kommer eller når ting skjer. Privatliv er en saga blott.
Det må også nevnes at det er skåret ca 60cm av nederste del av veggene mot naboens kjellerbod og mot kjellergang, fra min leilighet. Så det er fritt fram for både folk og kryp. Det har medført en del urolige netter.. Når man våkner av lyder. Ikke hyggelig.
Men men.. Vi bor på en byggeplass. Men Eika mener det er fullt beboelig så lenge vi velger å bo her. Jeg har lite lyst til å forlate alt her.. Med så åpen leilighet.. Og bo i koffert. Og ikke vite hvor man har noe.. Problem allerede fordi det meste oppbevares nede der det " jobbes"..
Men jeg er skremt over at forsikringsselskapene kan ture fram på denne måten.
Tenk at de kan overkjøre en dyktig erfaren takstmann som de selv har satt på saken!!! Utrolig. Nå er det vi beboerne, som har betalt forsikring til Eika, som tar regningen. Med å måtte leve med dette på ubestemt tid og med uvisst resultat. Vi er livredde for at ikke all fukt blir eliminert. Da blir det samme runden om et år eller to.. Skrekk og gru!!
Vi er dønn slitne allerede. Både psykisk og fysisk. Hodepine, kvalme, trøtthet.. På ubestemt tid! 🙄😡👎.
Fantastisk kundeservice. Veldig raskt oppgjør. Kommer aldri til å bytte forsikringsselskap selv om jeg kunne fått det billigere andre plasser.
Selger lurer deg til å tegne forsikring. Styrer i firmaet skriker på deg for å beskytte sine ansatte som lurer deg.
Fikk god pris, med gode vilkår da jeg hadde lav bonus. Det er prisen på bilforsikring som var avgjørende for å velge Eika. De var villige til å strekke seg langt for å matche/overgå konkurrentenes priser. Men bonus-delen av prisen utgjør for lite. Derfor blir forsikringen for dyr sammenlignet med andre, etterhvert når bonusen øker.
Hadde et uhell med en av Eika sine kunder. Min stillestående bil blir påkjørt ved en møteplass. Det er rikelig med tid til å redusere farten, og rikelig med plass til å passere ved å holde litt til høyre i møtelommen. Eika sin kunde tar på seg all skyld, krysser av for 50 km/t når situasjonen oppstår, og 50 km/t i skadeøyeblikket. De to skademeldingene er identiske. Avgjørelse av saksbehandler: Vi er ikke enige i at dette er vår kunde sin skyld. Saken ender med skylddeling, da mitt forsikringsselskaps saksbehandler er av samme oppfatning. (Gjensidige). Ringer da avdelingsleder skade hos Gjensidige og varsler at jeg tar saken til rettsapparatet. Saken tar da helomvending, takstmann dukker opp etter få dager, og Eika betaler ut erstatning for kondemnert bil. Totalt har det tatt ca. fire måneder å komme frem til dette. Eika har et tett samarbeide med Gjensidige, og ganske sikkert alle andre selskaper. Både Eikas og Gjensidiges saksbehandlere mangler tydeligvis all form for magefølelse for hva det er mulig å komme seg unna med. Jeg kommer til å bytte selskap. Hadde Eika vist seg å være litt mer profesjonelle, hadde jeg nok valgt dem. De kommer ikke til å få noen forespørsel fra meg.
Bra å ha egen kontaktperson, dem er billige. Fikser lett opp vis jeg evnt har gjort en skade.
Ønsker egentlig ikke å bytte men prisen er alt!
Synes Eika er billig og fikk kjapt oppgjør da bakvinduet på bilen knuste i vinter. Og så er dere billig.
Jeg hadde (til i dag) forskjellige tjeneste fra dette firma forsikring på bil, hus, garasje og alle familie medlem. Men når jeg meldte en bil skade den 31 mars da høflighet fra selskapet gikk til slutt. Jeg har ikke fått tilbakemelding på lang tid og jeg startet å ringe hver dag i andre uke i Juni. De har brukt unnskylding at andre partner nektet å skyld på han. Jeg sendte bilde fra situasjon og dette var ikke nok for Eika. Det andre partner er kunde i samme selskapet (en bygge firma). Til slutt fikk jeg e-post den 16 juni at jeg må fikse skaden på egen hånd. På dette mote Eika hjelpet meg å bytte forsikring selskaper. For heldigvis på grunn av for det samme forsikringspakke fikk jeg mye bedre pris fra Gjensidige!! Takk for ingenting EIKA useriøst selskapet.
Avtalte månedlig faktura, men etter ett par måned så samlet de flere fakturaer på 1, masse bortforklaringer på hvorfor de måtte gjøre det sånn.
Eika fungerer fram til det blir en skade på bilen, etterpå er du som kunde ikke noe verdt.
Dem bruker takstmann som representant, dvs at han ikke kan anses for og være nøytral.
Dem selger deg en forsikring som er null verdt når dem kommer til oppgjør.
Alt er greit. Har aldri hatt problemer med eika. Kun ett problem. Fra 1 jan 17 har eg berre 1 bil og den er veteran. Bor i utlandet og bruker den 1 mnd kvart år. Eika nekter å forsikre den som veteran.
Er meget fornøyd med Eika forsikring, har der en egen forsikringsagent som følger meg opp med gjevne mellomrom.
Det som er bra med Eika, er at de gir de som har anmerkninger sjansen for å få forsikring. De skjønner at det går an å gjøre en feil og gir de en sjanse.
Bare posetive erfaring med Eika. Jeg har ikke tenkt å skryte av ett selskap når jeg ikke har noe å sammenlign med.