Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Vi er helt tilfreds med Gjensidige forsikring, og har vært trofaste kunder i mer enn 40 år
Hei Eigil, og tusen takk for en fantastisk tilbakemelding! Over 40 år som kunde, det er virkelig imponerende. Det betyr mye for oss å ha dere med så lenge, og vi er veldig glade for at dere er fornøyde. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode opplevelser, år etter år. Takk for tilliten, og ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe dere med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Treg saksbehandling. Ikke pro aktiv. Det tar for lang tid å få avklart ting. Kunne gitt mer opplysning rundt saksbehandlingen.
Hei Per Takk for at du deler opplevelsen din med oss – det setter vi pris på. Vi forstår godt at det er frustrerende når ting tar lengre tid enn forventet, og når informasjonen underveis ikke er tydelig nok. Dette er noe vi tar med oss videre, og vi ønsker gjerne å se nærmere på saken din. Ta gjerne kontakt med oss direkte, så kan vi følge deg opp og gi deg en bedre opplevelse videre. Vennlig hilsen Nina
Dyr bil, dyrt verksted, medfølger dyr Forsikring og stor selvrisiko.
Hei Finn 😊 Takk for at du deler inntrykket ditt med oss. Vi forstår godt at kostnadsnivået kan oppleves høyt, både når det gjelder bil, verksted og forsikring. Samtidig er målet vårt å tilby trygghet og gode vilkår når noe først skjer. Ta gjerne kontakt med oss hvis du ønsker at vi ser nærmere på forsikringene dine – vi hjelper deg gjerne med å finne alternativer som passer best mulig 💛 Vennlig hilsen Nina
Veldig godt fornøyd, punktlig, følger saken, får meldinger
Hei Ann, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er veldig fornøyd, og at du opplever oss som punktlige og gode på å følge opp saken din. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, med tydelig informasjon underveis. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Rask og god service. Når ein blir akutt sjuke og må opererast, at ein slepp mykje styr.
Hei Inderøy, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du opplevde rask og god service da du ble akutt syk. I slike situasjoner er det ekstra viktig at ting går smidig og at du slipper unødvendig stress. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Fikk informasjon og behandling jeg trengte.
Hei Øystein, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du fikk rask tilbakemelding og den behandlingen du trengte. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, enkelt, tydelig og effektivt når du tar kontakt med oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Eg er svært fornøyd med kvor enkelt og effektivt alt ble håndtert. Tusen takk for eit fantastisk samarbeid, profesjonell service og ein svært god kundeopplevelse.
Hei Reimonda, og tusen takk for en kjempefin tilbakemelding! Så godt å høre at du opplevde prosessen som enkel og effektiv. Det er akkurat slik vi vil at det skal være når du trenger oss. Ekstra kjekt er det å lese at du trekker frem både samarbeidet og servicen som profesjonell og god. Takk for at du tok deg tid til å dele dette med oss, det setter vi stor pris på. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Utredning etter innmeldt hendelse blei gjennomført etter kort tid. Meget bra.
Hei Jann, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at utredningen etter hendelsen din ble gjennomført raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Alltid fornøyd med Gjensidige som selskap. Jeg har heldigvis vært så heldig at jeg har jobbet i konsernet og har kjennskap til hvor jeg skal henvende meg om det er noe jeg er usikker eller misfornøyd med.
Hei Torill, og tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du opplever oss som et seriøst selskap, og at du er fornøyd som kunde. Det er ekstra kjekt at du også trekker frem at det er enkelt å vite hvor du skal henvende deg hvis noe er uklart. Det skal være trygt og oversiktlig å være kunde hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Jeg ble lurt og løyet rett i fleisen. Det absolutt værste jeg vet er og bli løyet til. Dette gjelder egenandel som dem omgjorde på min side etter skade.
Hei Per, og takk for at du deler dette. Det du beskriver er alvorlig. Å føle seg lurt eller ikke bli møtt med tydelig og riktig informasjon, spesielt om egenandel, skaper mistillit. Det forstår vi veldig godt at du reagerer sterkt på. Hos oss skal informasjonen være klar og lik gjennom hele saken. Hvis det har blitt endret eller kommunisert uklart, ønsker vi å gå grundig gjennom hva som har skjedd og gi deg en tydelig forklaring. Dette vil vi rette opp i. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så følger vi opp saken din direkte: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Du kan også ringe oss på 915 03 100, så ser vi på dette sammen og rydder opp. Takk for at du sier ifra. Det gir oss mulighet til å gjøre det bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Utmerket service og rask behandling, ikke noe å klage på🥰
Hei Anne, og tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du opplevde servicen som utmerket og behandlingen som rask. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, enkelt, effektivt og trygt for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Rask og effektiv behandling av skadesaker. Lett å forstå
Hei Øystein, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du opplevde behandlingen av reiseforsikringssaken som rask og effektiv, og at det var lett å forstå underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Grei takstmann. Litt tull med oppgjøret da jeg hadde to skader og jeg tulla med skade nummerene.
Hei Ingun, og takk for tilbakemeldingen! Så fint å høre at du opplevde takstmannen som grei, og at det stort sett gikk bra med saken. Samtidig skjønner vi godt at det kan bli litt forvirring når det er flere skader og ulike skadenummer å forholde seg til. Da kan oppgjøret fort bli litt mer komplisert enn nødvendig. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil at vi skal gå gjennom saken sammen med deg, så sørger vi for at alt er klart og riktig. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Forsikrings saken ble ordnet og bilen fikset uten noen spørsmål, men det tok noe tid før forsikringssaken var avgjort.
Hei Esben R. V, og takk for at du deler opplevelsen din! Så fint å høre at bilen ble ordnet uten problemer og at selve håndteringen av saken fungerte godt. Samtidig forstår vi at det kan oppleves frustrerende at det tok tid før saken ble endelig avgjort. Det skal være god flyt hele veien. Takk for at du sier ifra. Det gir oss en påminnelse om hvor viktig det er med både rask reparasjon og effektiv saksbehandling. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Jeg er ikke fornøyd med behandlingen vi fikk i forbindelse med avbrutt ferie i februar 2025.
Hei Rolf, og takk for at du deler tilbakemeldingen din. Så bra å høre at du stort sett er fornøyd, men det er samtidig leit at dere hadde en dårlig opplevelse med saken om avbrutt ferie i februar 2025. Når noe slikt skjer, er det ekstra viktig at dere opplever behandlingen som ryddig og rettferdig. Vi vil gjerne forstå hva som ikke fungerte i den saken og se nærmere på det sammen med dere. Målet er å gi dere en tydelig forklaring og riktig oppfølging. Logg gjerne inn og skriv til oss i Mine skadesaker, så ser vi på saken deres: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Dere kan også ringe oss på 915 03 100. Takk for at dere sier ifra. Det gir oss mulighet til å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Er godt fornøyd med Gjensidige som kunde. Har hatt flere forsikringsskader som har vært greit gjennomført.
Hei Oddvar, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Så fint å høre at du er godt fornøyd som kunde, og at skadeoppgjørene dine har gått greit. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige