Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Mette! Jeg skjønner godt at du blir skuffet når du trenger forsikringen og opplever at du ikke er dekket. Det skal være enkelt å forstå hva som gjelder, og vi skal alltid være tydelige på hva som inngår i forsikringen din, også det som ikke er dekket. Ring oss gjerne på 915 03 100, så ser vi på saken din sammen og hvilke muligheter du har videre. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Dan! Så hyggelig å høre at du syns appen er enkel å bruke og at det er lett å melde inn skade. Nettopp slik ønsker vi at opplevelsen skal være når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Hilsen Marcus

Hei, Terje! Så hyggelig å høre at du opplevde hele prosessen som positiv. Jeg skjønner samtidig godt at du syns egenandelen for rutebytte er høy. Det er et av områdene der kostnadene varierer mye, og derfor kan følelsen av forskjell bli ekstra tydelig. Tilbakemeldingen din er nyttig for oss når vi jobber med å forbedre opplevelsene våre. Veldig fint at du delte tankene dine med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Jon! Så fint å høre at det er enkelt å få kontakt med oss og at du opplever god kundebehandling i skadesaken din. Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med oss skal kjennes når du trenger hjelp. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei Irma, Så godt å høre at dere er fornøyde med hvordan vi håndterte bilskaden deres. Vi vet hvor viktig det er å få god hjelp når noe skjer med bilen, og det betyr mye for oss at dere opplevde prosessen som positiv. Tusen takk for at dere deler erfaringen deres. Hilsen Kristian

Hei! Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at alt fungerte som det skulle. Det betyr mye at du sitter igjen som svært fornøyd. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Christian! Jeg forstår veldig godt at dette oppleves urimelig. Å få beskjed om at dekkskade er dekket, for så å oppdage at grensen ligger langt under dagens priser, skaper irritasjon og skuffelse. Slik skal det ikke kjennes. Dekkskade dekker et fast beløp per dekk, og det kan være at beløpet har dessverre ikke har holdt tritt med prisøkningen i markedet. Når dekk koster betydelig mer enn før, er det naturlig at du reagerer. Dette er nyttig innsikt for oss, og jeg tar med meg tilbakemeldingen din videre. Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Eva! Så fint å høre at du opplevde både rask avgjørelse og en god forklaring. Det er også hyggelig at spørsmålene som ble stilt kjentes relevante, for nettopp slik ønsker vi at dialogen skal være når vi jobber sammen med deg i en skadesak. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Anita! Så hyggelig å høre at du opplever informasjonen vår som ryddig og god. Det betyr mye at du er så fornøyd, for nettopp trygghet og klar kommunikasjon er noe vi jobber hardt for hver eneste dag. Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Marcus

Hei, Helge! Så godt å høre at saken din ble løst så raskt. Når sykdom setter en stopper for reisen er det viktig at prosessen går enkelt og uten venting, og det er ekstra fint at pengene kom på konto så fort. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Matti! Så fint å høre at du opplever oss som et enkelt og fornuftig valg. Det betyr mye at tilgjengeligheten vår fungerer godt for deg, og at både løsningene og prisene oppleves forståelige og ryddige. Slik ønsker vi at det skal være. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Henrik! Jeg skjønner godt at du reagerer når saksbehandlingen tar lang tid og du ikke får en tydelig forklaring på hvorfor prisen endres. Det skal være enkelt å forstå hva som skjer i saken din, og det skal aldri være uklart hvor justeringene kommer fra. Ring oss gjerne på 915 03 100, så sørger vi for at du får en klar og ryddig forklaring. Fint at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus

Hei! Jeg skjønner godt at dette oppleves både forvirrende og frustrerende. Når en reiseskadesak blir avslått to ganger og du blir bedt om å kontakte bilskadeavdelingen, betyr det at vi ikke har klart å gi deg en god forklaring på hva som faktisk gjelder i saken din. Slik skal det ikke være. Fint at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Geir! Så utrolig hyggelig å høre at alt gikk så raskt og smidig. At du rakk å få beskjed om utbetaling før laptopen var slått av sier mye om hvor effektivt dette traff, og akkurat slik ønsker vi at opplevelsen skal være når du trenger oss. Takk for at du delte den gode erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Sorin! Så fint å høre at du fikk en rask og enkel løsning. Det betyr mye for oss at du opplever prosessen som smidig og uten unødvendige spørsmål, for slik ønsker vi at det skal være når du trenger hjelp. Veldig hyggelig at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus

Hei, Gro! Så fint å høre at dere fikk god og rask hjelp. Det gjør oss ekstra glade at saksbehandlingen opplevdes enkel og grei slik den skal være når noe skjer. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus