Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Effektiv reiseoppgjør ifm dødfall i familien. Godt fornøyd.
Hei Riffir, Takk for at du deler erfaringen din. Det er trist når man mister noen i familien, og ekstra viktig at oppgjøret rundt reisen går ryddig og effektivt. Godt å høre at du opplevde reiseoppgjøret som smidig i en vanskelig situasjon. Takk for tilliten. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Raskt og effektivt oppgjør. Litt høg egenandel er eneste minus.
Hei Inge, Takk for at du deler erfaringen din. Fint å høre at oppgjøret gikk raskt og effektivt. Det skal være enkelt når du først trenger dyreforsikringen. Vi forstår også at egenandelen kan oppleves som høy. Egenandelen er med på å holde prisen på forsikringen nede over tid, men det er helt greit å si ifra når noe trekker ned opplevelsen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Informasjonen om hvordan skjemaene skal fylles ut kan forbedres.. Da jeg sto fast tok det kjempelang tid før jeg fikk snakke med et menneske.
Hei Berit, Takk for at du sier ifra. Du har helt rett i at veiledningen for utfylling av skjemaene må være tydelig nok til at det faktisk er enkelt å komme videre. Når du i tillegg blir stående fast og må vente lenge på å få snakke med et menneske, blir opplevelsen unødvendig frustrerende. Det beklager vi. Vi jobber hele tiden med å forbedre både skjemaene og hjelpetekstene, nettopp for å unngå slike situasjoner. Samtidig skal det være lett å få tak i oss når du trenger personlig hjelp. Der har vi ikke levert godt nok i ditt tilfelle. Takk for tilbakemeldingen. Den er viktig for oss. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Enkel melding på nett, rask behandling og pengene raskt på konto.
Hei Tom, Takk for fin tilbakemelding. Veldig godt å høre at det var enkelt å melde skaden på nett, at behandlingen gikk raskt og at pengene kom fort på konto. Akkurat slik vil vi at det skal fungere. Ta gjerne kontakt hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
God i informasjon og flott med sluttpapport. Bruker dere gjerne igjen
Hei Marit, Takk for den fine tilbakemeldingen. Veldig godt å høre at du opplevde informasjonen som god, og at sluttpapporten ga deg god oversikt. Da vet vi at prosessen fungerte slik den skal. Ekstra hyggelig at du vil bruke oss igjen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Jeg er godt fornøyd og kan anbefale Gjensidige Forsikring til venner og kjente.
Hei Tom, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Veldig fint å høre at du er fornøyd med innboforsikringen din, og ekstra hyggelig at du vil anbefale oss videre til venner og kjente. Det setter vi stor pris på. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Fantastisk saksbehandler og rask tilbakemeldinger på alt vedrørande saken min.
Hei Siw, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Veldig godt å høre at du opplevde saksbehandleren som fantastisk, og at du fikk raske og gode tilbakemeldinger gjennom hele saken. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Ta gjerne kontakt igjen hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Skade glass. Behandlingen hos Gjensidige gikk supert.
Hei Peter, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at glasskaden ble håndtert på en super måte, og at behandlingen fungerte godt for deg. Da vet vi at løsningene våre gjør jobben når det trengs. Si ifra hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Har bare gode erfaringer med Gjensidige, og er spesielt fornøyd med utbetaling av utbytte
Hei Geir, Kjempehyggelig å lese dette. Det er veldig godt å høre at du har bare gode erfaringer med oss, og at du er spesielt fornøyd med utbetalingen av utbytte. Det er vår måte å dele verdier med kundene våre på, og ekstra hyggelig når det blir satt pris på. Takk for tilliten, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Meget fornøyd med behandlingen av saken kan ikke se at det kunne vært annerledes.
Hei Hcg, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra fint å høre at du er så fornøyd at du gir terningkast seks, og at du ikke ser noe som kunne vært gjort annerledes. Da har vi truffet godt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Bra behandling, grei utfylling og bra behandlingstid. Gjensidige anbefales
Hei Rune, Tusen takk for fin tilbakemelding. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen, utfyllingen og behandlingstiden. Når det oppleves enkelt og effektivt, har vi gjort jobben vår. Takk for anbefalingen, og ta gjerne kontakt hvis det er noe vi kan hjelpe deg med senere. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Gjensidige behandlet rask saken min og jeg har fått alle penger jeg har brukt på toalettsaker og klær tilbake på kontoen min.
Hei Lucyna, Takk for at du deler opplevelsen din. Veldig fint å høre at saken ble behandlet raskt, og at du fikk tilbake alle utgiftene til toalettsaker og klær på konto. Når ting ordner seg effektivt etter en uheldig situasjon, betyr det mye. Ta gjerne kontakt hvis du trenger hjelp igjen. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Ingen å snakke med, kun skriftlig og lang tid for å få svar
Hei Terje 😊 Takk for tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det oppleves frustrerende når det er vanskelig å få tak i oss og svar tar tid. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker å gi, og vi tar med oss innspillet ditt videre. Ta gjerne kontakt med oss på telefon, så skal vi hjelpe deg så godt vi kan. Hilsen Nina
Er kjempefornøyd, føler meg tryggere når jeg har ulike forsikringer og får hjelp når jeg trenger. Bra service. Takk at dere er så hjelpsomme.
Hei Ewa 😊 Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Veldig kjekt å høre at du føler deg trygg og får den hjelpen du trenger – det setter vi stor pris på 💙 Hilsen Nina
Ryddig og oversiktlig, og gode priser på forsikringspremien!
Hei Gunnar, Takk for hyggelig tilbakemelding. Veldig fint å høre at du opplever løsningene våre som ryddige og oversiktlige, og at du er fornøyd med prisen på forsikringene. Det er viktig for oss at det er enkelt å ha oversikt og lett å føle at du får god verdi. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring
Veldig bra, oppfølging og omsorg, veldig gode tilbakemeldinger
Hei Helge, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplevde både god oppfølging og omsorg, og at tilbakemeldingene underveis var nyttige. Det betyr mye for oss å vite at du følte deg ivaretatt. Ta gjerne kontakt hvis det er noe mer vi kan hjelpe deg med. Vennlig hilsen Kristian Gjensidige Forsikring