Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fantastisk service, hele veien fra skade til leiebil, tusen takk
Hei Roar, Takk for tilbakemeldingen din. Så hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått fra oss. Samtidig setter vi pris på at du trekker frem at det kan være vanskelig å finne riktig forsikring. Forsikringer skal være enkle å forstå og enkle å velge, så dette er et viktig innspill for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Bra oppfølging fra dere, kunne vært lettere å finne riktig forsikring
Hei Roar, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med oppfølgingen du har fått hos oss. Samtidig setter vi pris på innspillet ditt om at det kan være vanskelig å finne frem til riktig forsikring. Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig å orientere seg og velge det som passer best for behovene til kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Vennlig og grundig behandling (reiseforsikring). Lang saksbehandlingstid men så lenge oppgjør tas direkte mot lege/sykehus er det greit
Hei Hanne, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen som både vennlig og grundig i forbindelse med reiseforsikringen din. Vi vet at det betyr mye å bli godt fulgt opp når man trenger hjelp. Samtidig forstår vi at lang saksbehandlingstid kan være utfordrende. Derfor er det fint å høre at ordningen med direkte oppgjør til lege eller sykehus gjorde prosessen enklere for deg. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Betaler erstatning iht grenser i vilkår, noe mer kan ikke forventes. Langtekkelig og treg saksbehandling noe de selv er åpne om, inntil 8 ukers saksbehandling. Uansett når jeg forsøkte å ringe selskapet traff jeg en periode hvor Gjensidige opplevde unormalt stor pågang. Vanskelig å komme i dialog med saksbehandlere.
Hei Tore, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er bra å høre at erstatningen ble håndtert i tråd med vilkårene. Samtidig er det leit å høre at du opplevde saksbehandlingstiden som lang, og at det var vanskelig å komme i kontakt med oss underveis. Vi forstår godt at det kan være frustrerende når man ønsker svar og oppfølging, men møter lang ventetid og stor pågang. Vi setter pris på at du gir en ærlig tilbakemelding om både det som fungerte og det som kunne vært bedre. Slike innspill er viktige for oss i arbeidet med å forbedre tilgjengeligheten og oppfølgingen vår. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling og god dekning, billigste og mest dekkende forsikring som jeg fant.
Hei Catrine, Takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både den raske behandlingen og dekningen du har fått hos oss. Vi vet at både pris og innhold i forsikringene er viktig når man skal velge forsikringsselskap, så det er ekstra kjekt å høre at du opplever oss som et godt alternativ. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vi håper du fortsetter å være like fornøyd fremover. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt å melde skade på nettsiden. Rask saksbehandling og utbetaling.
Hei Astrid, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde det som enkelt å melde skaden på nettsidene våre, og at både saksbehandlingen og utbetalingen gikk raskt. Når noe uventet skjer, ønsker vi at det skal være enkelt å få hjelp og en smidig prosess fra start til slutt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg har litt problemer med det digitale... så saken ble sendt inn papir/post... tenkte det var derfor det tok så lang tid... men alt ordnet seg... og det er jeg glad for
Hei Torill, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at alt ordnet seg til slutt, og at du er fornøyd med utfallet. Vi vet at digitale løsninger ikke passer like godt for alle, og da er det fint at det fortsatt er mulig å sende inn saken på papir. Selv om behandlingstiden kan oppleves litt lengre når saken sendes per post, er vi glade for at du fikk hjelpen du trengte og at opplevelsen totalt sett ble god. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Som forventet ut fra det jeg betaler for. App'en for skademelding må forbedres.
Hei Bjørn, Takk for tilbakemeldingen din. Det er fint å høre at du opplever at forsikringen lever opp til forventningene dine. Samtidig setter vi pris på at du peker på forbedringsmuligheter i appen vår for skademelding. Vi jobber hele tiden med å gjøre løsningene våre enklere og bedre å bruke, og slike innspill er verdifulle for oss i det arbeidet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig bra og raskt oppgjør dyrlegen registrere skaden for oss
Hei Roy, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med både oppgjøret og behandlingen av saken. Når veterinæren registrerer skaden direkte, skal det være enkelt og smidig for deg som kunde, så det er fint å høre at prosessen fungerte godt og at oppgjøret kom raskt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Høy forsikringspremie, veldig høye egenandeler som gjør at skader ikke blir dekt
Hei Per, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplever forsikringspremien og egenandelene som for høye. Vi forstår godt at det kan være frustrerende hvis kostnadene blir så store at det oppleves som lite lønnsomt å melde inn mindre skader. Vi vet at pris og vilkår er viktig for kundene våre, og vi setter pris på at du gir oss ærlig tilbakemelding om hvordan du opplever dette. Slike innspill er verdifulle for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig fornøyd. Har brukt gjensidige i mange år. Kanskje på tide å forhandle om pris.
Hei Bente, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er ekstra kjekt å høre at du har vært kunde hos oss i mange år og har samlet flere forsikringer hos Gjensidige. Langvarige kundeforhold er noe vi setter stor pris på. Vi tar også med oss kommentaren din om pris. Det er fint at du sier ifra, og vi forstår godt at det er viktig å ha forsikringer som både gir trygghet og oppleves som konkurransedyktige. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Dere er snare til å ta tak i saken. Undersøker med forsikringsraker om sakens gang og det setter jeg pris på.
Hei Ivar, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplever at vi tar tak i saken raskt, og at du setter pris på oppfølgingen underveis. Vi vet hvor viktig det er å få informasjon om sakens gang, og vi jobber for at kundene våre skal føle seg trygge og godt ivaretatt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Når du er på båtferie regner man med at reiseforsikringen gjelder.
Hei Odd, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at du forventer at reiseforsikringen skal gjelde når du er på båtferie, og det er derfor leit å høre at du sitter igjen med en følelse av å være misfornøyd. Forsikringsvilkår kan variere ut fra situasjonen og hva saken gjelder, men vi skjønner at det er frustrerende hvis dekningen ikke samsvarer med forventningene dine. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, fordi den viser hvor viktig det er at vi er tydelige på hva forsikringen dekker. Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Fornøyd med raskt svar og tilbakemeldinger, god service
Hei Guri, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med både saksbehandlingen, de raske tilbakemeldingene og servicen du fikk i forbindelse med erstatning av brillene dine. Når noe uventet skjer, ønsker vi at det skal være enkelt å få hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God og rask saksbehandling. Jeg har kun brukt bilforsikringen, men er trygg om jeg må bruke andre forsikringer.
Hei Jens, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du er fornøyd med både saksbehandlingen og hjelpen du har fått gjennom bilforsikringen din. Vi er glade for at opplevelsen gir deg trygghet, også dersom du skulle få behov for å bruke andre forsikringer i fremtiden. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss, og for at du er kunde hos Gjensidige. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og god hjelp og alltid svar hos rådgiver. Opplever god dekning.
Hei Lars, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplever å få rask og god hjelp, og at du alltid får svar fra rådgiveren din når du trenger det. Vi er også glade for at du er fornøyd med dekningen vår. Det skal være enkelt å få hjelp og trygt å være forsikret hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din, og for at du er kunde hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring