Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Rask, god og hyggelig behandling. Pengene kommer raskt på konto.
Hei Synnøve, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som rask, god og hyggelig. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel og effektiv, så det er ekstra gledelig å høre at oppgjøret kom raskt på konto. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og inspirerer oss til å fortsette å gi gode kundeopplevelser. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Bolig og innbo forsikring er bra- noe dyr bilforsikring
Hei Ola, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med bolig- og innboforsikringen din hos oss. Samtidig har vi forståelse for at prisen på bilforsikringen oppleves som høy. Pris er en viktig del av totalvurderingen, og det er naturlig å sammenligne forsikringer for å finne det alternativet som passer best. Vi jobber kontinuerlig med å tilby gode forsikringer og konkurransedyktige priser, samtidig som vi ønsker å gi kundene våre trygghet og god hjelp når de trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Innspillet ditt er verdifullt for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask og relevant behandling av hyggelige og hjelpsomme mennesker 👏
Hei Marit, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du opplevde behandlingen som både rask og relevant, og at du møtte hyggelige og hjelpsomme medarbeidere underveis. Vi ønsker at det skal være enkelt å få den hjelpen man trenger, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og inspirerer oss til å fortsette det gode arbeidet. Det er hyggelig å høre at vi har bidratt til en god opplevelse. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Enkelt å gi opplysninger. Rask og grei behandling. Takk.
Hei Sylvia, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at det var enkelt å sende inn opplysningene, og at du opplevde behandlingen av saken som rask og grei. Vi ønsker å gjøre prosessen så enkel som mulig, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en enkel og smidig måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Sistnevnte skade jeg hadde på bilen, behandling gikk tregt, opp til 10 dager på svar fra kundeservice!
Hei Haris, Takk for at du deler erfaringen din. Det er leit å høre at du opplevde skadebehandlingen som treg, og at du måtte vente opptil 10 dager på svar fra kundeservice. Når man har meldt inn en skade på bilen, er det naturlig å ønske raske tilbakemeldinger og god oppfølging underveis. Vi forstår at ventetid kan være frustrerende, spesielt når man venter på informasjon om en pågående sak. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre kundeopplevelsen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Dårlig med besvarelse på hva det gjaldt, hvor, hvem.
Hei Anette, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du opplevde informasjonen som mangelfull. Når vi tar kontakt eller behandler en sak, er det viktig at det kommer tydelig frem hva henvendelsen gjelder, hvem den gjelder for og hva som skjer videre. Vi forstår at det skaper frustrasjon når svarene ikke gir den oversikten du trenger. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å bli tydeligere i kommunikasjonen vår. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig enkelt å melde skade på Gjensidige app'n. Rask, effektiv og informativ saksbehandling!
Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du synes det er enkelt å melde skade i appen vår, og at du opplevde saksbehandlingen som rask, effektiv og informativ. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og oversiktlig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere gode kundeopplevelser. Vi er glade for at du er fornøyd med hjelpen du fikk. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Er veldig fornøyd med Gjensidige. Har hatt forsikringer hos dere siden jeg var 18 år og nå er jeg 57 år.
Hei Anncathrin, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er ekstra hyggelig å høre at du har vært kunde hos oss helt siden du var 18 år, og at du fortsatt er fornøyd. Et så langt kundeforhold er en tillit vi setter enormt stor pris på. Gjennom livet skjer det mye, og vi er glade for at vi har fått være med på reisen og bidra med trygghet underveis. At du omtaler det som en fornøyelse, betyr mye for oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vi setter stor pris på de varme ordene. Det er en glede å ha deg med på laget. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Ble hørt, ble forstått og ble informert. Grei avtale i påvente av salg.
Hei Gyvi, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde å bli hørt, forstått og godt informert. Vi vet at god dialog og klare råd er viktig, spesielt når man står i en situasjon med salg av bil og behov for en midlertidig løsning. Så hyggelig at du fant en avtale som passet behovet ditt i perioden frem til salget. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en god måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God dekning, noe lang saksbehandlingstid. Korte åpningstider.
Hei Thor, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med dekningene våre. Samtidig forstår vi at både saksbehandlingstid og åpningstider har stor betydning for kundeopplevelsen, og derfor er det viktig for oss å få slike innspill. Vi beklager at du opplevde saksbehandlingstiden som noe lang, og at åpningstidene ikke passet behovene dine. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre i arbeidet med å forbedre tjenestene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Den setter vi pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt fornøyd.Det gikk raskt og greit etter innsending
Hei Lisa, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er godt fornøyd, og at saken din ble håndtert raskt og greit etter at du sendte inn informasjonen. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service. Takk for tilliten du viser oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God service fra kundebehandlere his Gjensidige når jeg ringer tlf.
Hei Knut, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med servicen du får når du ringer oss. Våre kundebehandlere jobber hver dag for å gi god hjelp og tydelige svar, så det er ekstra hyggelig å høre at du har hatt positive opplevelser. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vi setter stor pris på tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling av min skade sak den ble meldt. At jeg kunne få utbedret skaden hos Bærum Autolakkering som var meget hjelpsomme og imøtekommende ut utbedret skaden i løpet av kort tid og frister satt. De var profesjonelle og jeg kan med den erfaring jeg opplevet trygt anbefale Bærum Autolakkering
Hei Morten, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både skadebehandlingen og oppfølgingen du fikk. Vi vet hvor viktig det er med rask behandling når bilen trenger reparasjon, og derfor er det ekstra fint å høre at saken din ble håndtert smidig. Så hyggelig at du også trekker frem Bærum Autolakkering. Det er godt å høre at du opplevde dem som hjelpsomme, imøtekommende og profesjonelle, og at reparasjonen ble utført raskt og innen de avtalte fristene. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vi er glade for at både vi og samarbeidspartneren vår kunne bidra til en god opplevelse. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Raske når det gjelder skademeldinger. Og flinke medarbeidere når en ringer
Hei Ingrid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever rask behandling av skademeldingene dine, og at du har hatt gode erfaringer med medarbeiderne våre når du har tatt kontakt. Vi vet hvor viktig det er å få både raske svar og god hjelp når man trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss ekstra motivasjon i hverdagen. Vi setter stor pris på anbefalingen og tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Måtte til Finansklagenemnda, dere ville ikke gi meg den forsikringsutbetalingen jeg hadde krav på etter yrkessykdomer jeg fikk i Veidekke etter 26 år. Skremmende
Hei Bjørn, Takk for at du deler erfaringen din. Det gjør inntrykk å lese at du opplevde prosessen som så vanskelig, spesielt i en sak som gjelder yrkessykdom etter mange år i arbeidslivet. Vi forstår at det må ha vært belastende å måtte ta saken videre til Finansklagenemnda for å få den behandlet. Vi beklager at du sitter igjen med en så negativ opplevelse. Selv om vi ikke kan kommentere enkeltsaker her, er det viktig for oss å lytte når kunder forteller at de ikke har følt seg ivaretatt eller forstått i prosessen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne lære og bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gjensidige er et forsikringselskap å stole på.Det er første gangen jeg har benyttet meg av min reiseforsikring. Er veldig fornøyd.
Hei Kari, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du har hatt en god opplevelse med reiseforsikringen din, spesielt når det var første gang du hadde behov for å bruke den. Når noe uforutsett skjer på reise, er det viktig å føle seg trygg på at hjelpen er der når man trenger den. Det er ekstra hyggelig å lese at du opplever oss som et forsikringsselskap du kan stole på. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Vi er glade for at du valgte å dele opplevelsen din, og håper du får mange gode og trygge reiser fremover. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring