Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Thomas, og takk for tilbakemeldingen. Fint å høre at det var ok alt i alt, men vi forstår godt at det er irriterende når bilen blir stående lenger på verksted enn forventet. Verkstedene styrer ofte fremdrift, men vi tar med oss innspillet ditt. Det er nyttig for oss i samarbeidet med dem. Hvis du vil, kan vi gjerne se nærmere på saken din og hva som gjorde at det tok ekstra tid. Ring oss på 915 03 100, eller skriv til oss under Mine skadesaker, så følger vi opp. Vennlig hilsen Sara

Hei Tom, og takk for at du deler erfaringen din. Fint å høre at du stort sett er fornøyd, og ekstra hyggelig at du er kjempefornøyd med behandlingen av lekkasjen på huset og steinsprutskadene. Det setter vi stor pris på. Samtidig tar vi med oss at den siste saken ikke ga helt samme opplevelse. Det er viktig for oss å lære av det som ikke treffer like godt. Hvis du vil, kan du gjerne ta kontakt med oss, så ser vi nærmere på den siste saken og hva som gjorde at den opplevdes annerledes. Du kan ringe oss på 915 03 100, eller skrive til oss under Mine skadesaker. Vennlig hilsen Sara

Hei John, og takk for den fine tilbakemeldingen. Veldig godt å høre at du er fornøyd med både service og informasjon underveis i skadesaken din. Å holde deg godt oppdatert hele veien er viktig for oss, så dette setter vi stor pris på å høre. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Jan, og takk for den fine tilbakemeldingen. Godt å høre at reiseforsikringen ga deg rask hjelp, og at du fikk god behandling på sykehuset. At det var enkelt å komme gjennom på telefon betyr mye, spesielt når man trenger hjelp raskt. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Arne, og takk for ærlig tilbakemelding. Vi skjønner godt hva du mener. Når det er vanskelig å finne riktig skadetype, blir det unødvendig tungvint, og det skal ikke føles som bingo. Her har vi forbedringspotensial, og innspillet ditt er viktig for oss. Hvis du står fast neste gang, eller er usikker på hva du skal velge, kan du gjerne ringe oss på 915 03 100. Da hjelper vi deg å registrere skaden riktig med en gang. Du kan også skrive til oss i saken din under Mine skadesaker, så ser vi på det sammen. Takk for at du sier ifra. Det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara

Hei Bente, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at det var enkelt å melde skaden, og at du opplevde både god saksbehandling og rask tilbakemelding. Det er akkurat slik det skal fungere når du trenger oss. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Magne, og takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Så fint å høre at du er godt fornøyd med behandlingen av skadesakene dine, og ellers også. Det betyr mye for oss å vite at ting fungerer slik de skal, når du trenger hjelp. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Tove, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplever oss som et forsikringsselskap du kan stole på. At du får hjelp når du trenger det, og at ting ordnes raskt, er helt grunnleggende for oss. Det er akkurat slik vi ønsker at samarbeidet med deg skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Daia, og takk for tilbakemeldingen din. Fint å høre at kommunikasjonen har vært rimelig bra i sakene der du har meldt skade. Det er viktig for oss at dialogen fungerer når noe skjer. Når det gjelder nytt tilbud på forsikring, kan vi dessverre ikke sende det direkte herfra. Men vi hjelper deg gjerne videre med en gang. Ring oss på 915 03 100, så ser vi på forsikringer sammen med deg og gir deg et nytt tilbud som passer situasjonen din i dag. Du kan også kontakte oss via innlogget side, så følger vi opp der. Vennlig hilsen Sara

Hei Berit, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplever det som enkelt å melde skade, og at du får rask og tydelig beskjed om hva du skal gjøre videre. Det er akkurat slik det skal være når noe skjer. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Sara

Hei Kjetil, og takk for den fine tilbakemeldingen. Veldig godt å høre at du er meget fornøyd, og at du opplever både god oppfølging og en enkel måte å melde saker på i appen. Når det er lett å rapportere og lett å følge med, blir hele prosessen tryggere og mer oversiktlig. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Sara

Hei Olav, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplever at det aldri er noe tull, og at du møter kjekke ansatte som gir deg den informasjonen du trenger. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Tom, og takk for den fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplevde det som smidig å melde inn lakkskaden, og at saken ble løst effektivt. Når noe først skjer med bilen din, skal det være enkelt å komme videre uten unødvendig styr. Akkurat slik du beskriver. Takk for at du anbefaler oss videre. Det betyr mye. Vennlig hilsen Sara

Hei Ole, og takk for den veldig fine tilbakemeldingen. Så godt å høre at du opplevde saksbehandlingen som perfekt, med tydelige krav til dokumentasjon og rask tilbakemelding. Det gjør prosessen enklere og tryggere, akkurat slik forsikring skal være. Takk for at du deler erfaringen din. Vennlig hilsen Sara

Hei Unni, og takk for at du sier fra. Det høres både tungvint og frustrerende ut, spesielt når du allerede har gjort jobben med å sende inn kvitteringene. Da skal du slippe å bruke masse tid på å forklare det samme flere ganger. Og det skal være mulig å få tak i en saksbehandler på telefon når du trenger det, ikke bare i appen. Dersom saken fortsatt ikke er løst, så skriv gjerne til oss inne på din skadesak eller ring oss på 915 03 100, så får du snakke med en rådgiver som kan se på saken sammen med deg der og da. Vennlig hilsen Sara

Hei Terje, og takk for den gode tilbakemeldingen. Så kjekt å høre at du opplevde både rask behandling, utbetaling og god oppfølging. Når noe først skjer, skal det gå smidig og uten unødvendig venting. Det er akkurat slik vi ønsker å jobbe. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Sara