Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Lars Dette høres både frustrerende og unødvendig tungvint ut. Vi forstår godt at du blir oppgitt når det tar så lang tid at du må ordne skaden selv, og så opplever at saken blir avsluttet uten at kostnadene dine er avklart. Når du har lagt ut for reparasjon selv, er det viktig at vi får sett på dokumentasjonen og vurdert utgiftene dine på en skikkelig måte. Ta kontakt med oss, så rydder vi opp i dette sammen. Du kan skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så ser vi på hva som har skjedd og hva vi kan gjøre videre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Jurgen 😊 Tusen takk for en veldig fin tilbakemelding. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med hvordan vi behandler skadesaker. Ekstra kjekt er det at du også trekker frem selskapsformen vår. Den betyr mye for oss, og vi jobber hver dag for å gi noe tilbake til kundene våre på en god måte. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Nora 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du har fått gode forklaringer og blitt møtt med vennlig hjelp når du har vært i kontakt med oss. Slik skal det være, og det er akkurat den opplevelsen vi ønsker å gi deg. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Toril 😊 Tusen takk for at du deler dette med oss. Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde, og at dere opplever å få god hjelp når det virkelig trengs. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når uhellet først er ute. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Gerd 😊 Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Det er veldig fint å høre at du fikk raskt svar og gode forklaringer på det du lurte på. Slik skal det være når du tar kontakt med oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Einar 😊 Tusen takk for en fin tilbakemelding. Det betyr mye å høre at du opplever at du får god hjelp og blir møtt med respekt, og at oppgjøret står i stil med det du betaler for. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være å være kunde hos oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Tove 😊 Tusen takk for at du deler opplevelsen din. Det er veldig hyggelig å høre at oppgjøret gikk raskt, og at du er fornøyd med utbetalingen. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Frode Det er leit å lese at du sitter igjen med en dårlig opplevelse hos oss. Når du har vært kunde lenge, skal du kjenne deg godt ivaretatt. Vi forstår at vurderingene våre kan oppleves strenge. Samtidig er det viktig for oss å gjøre riktige og like vurderinger i alle saker. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi på saken din en gang til og går grundig gjennom det du reagerer på. Du kan ringe oss på 915 03 100, eller skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Torstein 😊 Tusen takk for at du deler dette. Veldig kjekt å høre at du opplever oss som ryddige, raske og løsningsorienterte. At appen oppleves som både flott og effektiv, tar vi med oss videre. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være i hverdagen din. 👍 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Heidi 😊 Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med oppgjøret, og at det gikk raskt når katten din trengte hjelp. Vi vet hvor mye et kjæledyr betyr, så det er ekstra viktig for oss at ting går smidig når det først skjer noe. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Geir 😊 Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Det er ekstra kjekt å høre at du opplevde både god service og rask behandling av saken din. Og ikke minst, at skaden ble som ny igjen. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være 👍 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Solveig 💛 Takk for at du deler dette med oss. Vi forstår godt at ventetiden oppleves ekstra vanskelig i en slik situasjon. Her må vi bli bedre, og det beklager vi. Hvis du orker, vil vi gjerne hjelpe deg videre og se hva vi kan gjøre for å få saken din raskere avklart. Du kan skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100, så følger vi deg opp. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Karine Det du beskriver høres både frustrerende og uoversiktlig ut, og vi skjønner godt at tilliten blir satt på prøve når du må forholde deg til flere saker, flere kontaktpersoner og gjentatte runder med dokumentasjon. Når det gjelder dekning, tidspunkt for kjøp og hva som er avtalt i salgssituasjonen, er dette komplekse vurderinger som vi må gå grundig gjennom i saken din. Ta gjerne kontakt med oss, så går vi gjennom det på nytt slik at du får en avklaring. Du kan enten skrive til oss i saken din her https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100 Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Svein 🙂 Takk for at du deler opplevelsen din. Det er godt å høre at skaden ble behandlet raskt, selv om det var litt utfordrende å plassere den riktig når årsaken var mus. Vi forstår også at det kan komme som en overraskelse at egenandelen blir høyere i slike tilfeller. Skader forårsaket av gnagere går ofte under en egen kategori i vilkårene, og da kan egenandelen være annerledes enn ved andre typer skader. Samtidig er det viktig for oss at dette oppleves tydelig og forutsigbart for deg. Takk igjen for tilbakemeldingen din, den hjelper oss å bli enda bedre. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Britt 😊 Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever oss som raske, flinke og kunnskapsrike. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Nina, Gjensidige

Hei Per! 😊 Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som profesjonell, og at reparasjonen gikk raskt. Hilsen Nina, Gjensidige