Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Ole, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du har vært kunde i mange år, og at du har gode erfaringer både med bil og hus når du har hatt behov for oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Elin, Takk for at du deler dette. Vi forstår godt at situasjonen din er både alvorlig og krevende. Det du beskriver om sykdomsforløpet gjør inntrykk. Det er stor forskjell på det som skjedde i august og behandlingen som startet i april. Vi skjønner veldig godt at dere ikke kunne takke nei til en så viktig behandling for å reise på ferie. Når slike saker blir vurdert, ser vi på hva som var kjent da reisen ble bestilt og hva som har oppstått i ettertid. Samtidig er det viktig at vurderingen oppleves riktig og at du får en tydelig forklaring som henger sammen med situasjonen deres. Her ønsker vi å gå grundig gjennom saken på nytt sammen med deg. Vi vil se på hele forløpet og hva som lå til grunn for avgjørelsen, slik at du får en klar og forståelig gjennomgang. Ring oss gjerne på 915 03 100, så går vi gjennom saken sammen. Du kan også sende oss en melding i saken din her: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Dag, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at det gikk raskt når all dokumentasjon var på plass. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Tariq, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever topp service, og at du har vært kunde hos oss gjennom store deler av livet. Det betyr mye for oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Kaj, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at direktoppgjøret med verksted fungerte greit ved maskinskaden. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, enkelt og smidig når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Frank, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde prosessen som smidig og god fra start til slutt, og at både innmelding og behandling fungerte bra hele veien. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Rene, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde skadebehandlingen som ryddig og ukomplisert. Det er akkurat slik vi vil at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Jackie, Dette skjønner vi godt at du reagerer på. Egenandel skal være tydelig og forutsigbart, også når det gjelder hvor mange som blir trukket i en sak. I noen tilfeller kan det bli flere egenandeler hvis skaden vurderes som flere hendelser eller gjelder ulike dekninger. Samtidig er det viktig at dette er godt forklart og at det oppleves rettferdig for deg. Hvis du vil, kan vi se nærmere på saken din sammen og forklare hva som ligger bak vurderingen. Ring oss på 915 03 100, så går vi gjennom det sammen. Du kan også skrive til oss her: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Hans, Tusen takk for tilbakemeldingen. Så fint å høre at du opplevde medarbeiderne våre som hyggelige og hjelpsomme, og at du fikk god veiledning. Samtidig er det leit at det ble litt misforståelser rundt hvordan du skulle få tak i skademeldingen. Der skal vi være tydelige og enkle å forstå. Takk for at du sier ifra, det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Gunn, Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding. Så fint å høre at du har vært fornøyd i over 30 år, og at du opplever raskt svar, rask behandling og raskt oppgjør. Det betyr mye for oss. Samtidig tar vi med oss det du nevner om saken med en annen avdeling, der skal opplevelsen også være god hele veien. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Etneb, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde det som enkelt og sømløst å melde inn skadesaken, og at behandlingen gikk raskt. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være for deg som bilkunde. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Terje S, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde behandlingen som grei, rask og saklig, og at det var lett å forstå saksgangen. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Jan, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever helseforsikringen som god, og at den gir deg trygghet for at du har bra dekning. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal føles. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Ragnhild, Takk for en tydelig og viktig tilbakemelding. Vi skjønner godt hvor viktig det er å få god oversikt over totalkostnaden tidlig. Da blir det enklere å ta gode og bevisste valg underveis. Her har vi noe å bli bedre på, og innspillet ditt tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Gjøran, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever god oppfølging i skadesaken din, og at du føler deg godt ivaretatt som kunde. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være gjennom hele prosessen. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige

Hei Kristiansen P. E, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde god hjelp hele veien, fra du meldte skaden til oppgjøret var på konto. Det er også fint at du fikk støtte når det digitale ble litt utfordrende underveis. Slik skal det være. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige